Alle unsere Pläne

Testen Sie unverbindlich die Lite-Version für 14 Tage

Wir werden Sie nicht nach Kreditkartendaten fragen!

FREE


„Für Unternehmen, die mit Online-Kundenservice beginnen“

Beinhaltet die nachfolgenden Funktionen:

  • Simultan-Chat
  • Bilder- und Video-Coviewer
  • 20 Katalogprodukte
  • Chatverlauf
  • Mobiles spezifisches Design

LITE


„Für Unternehmen, die mit visuellen Hilfen ihren Umsatz steigern wollen“

Enthält alle Free-Funktionen und zusätzlich:

  • Unbegrenzte Anzahl an Chats
  • Bidirektionales Teilen von Bildern und Dateien
  • Statistiken über Chats, Produkte und Bevollmächtigtenaktivität
  • Verkaufsengagements
  • Vorhersagende Segmentierung

PRO


„Für Unternehmen, die ihr Kundenservice-Team in eine Vertriebskraft verwandeln wollen“

Enthält alle Lite-Funktionen und zusätzlich:

  • Vom Kunden angesehene Produkthistorie
  • Hinzufügen von Artikeln zum Einkaufswagen von Agent und Kunde
  • Google Analytics und BI-Integration
  • Statistiken zu Artikel-Einkaufswagen und angezeigten Produkten
  • Daten exportieren

ENTERPRISE


„Für große Unternehmen“

Enthält alle Pro-Funktionen und zusätzlich:

  • Entfernen von Logos
  • Maßgeschneiderte Integration mit CRM, Analytics
  • Maßgeschneiderte Entwicklungen

Hinzufügen des Moduls Video-und Sprachanruf
FREE LITE PRO ENTERPRISE
Integrierte Videotelefonie
Sprachanrufe
Bildschirmfreigabe
Skype-Integration

Get started easily

Easy setup

Einfache Installation

Registrieren sich bei Oct8ne und erhalten ein Codescript. Installieren Sie es auf Ihrer Website und erleben Sie unser Tool.

customization

Vollständige Anpassung

Fügen Sie Ihr Logo und Ihre Unternehmensfarben hinzu, um das Erscheinungsbild Ihrer Website nahtlos zu integrieren. Sie können Ihren Kunden auch benutzerdefinierte Nachrichten senden.

Free Support

Personalisierte Unterstützung

Bei Oct8ne möchten wir sicher sein, dass Sie von Anfang an alle Vorteile, die wir bieten, genießen können. Wir bieten Ihnen Unterstützung per Telefon und / oder E-Mail sowie Schulungen.

Pläne Vergleich

FREE LITE PRO ENTERPRISE
Simultaner Chat 1 Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
monatlicher Chatbegrenzung 20 Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Kontaktformular ohne Agenten Immer sichtbar Anpassbar Anpassbar Anpassbar
Besucher Information
Besucher Seite Verfolgen
Sound- und visuelle Benachrichtigungen
Kurze gemeinsame Sätze
Android und iOS application
Forms
Senden Sie eine Zusammenfassung an Kunden
Chat-Transfert zwischen Agenten
Dateien senden
Interne Nachrichten zwischen Agenten
Siehe vorherige Chats
Nehmen Chats von anderen Agenten
Tagging chat
Panel für große Mengen
COVIEWER
Beschränkung der Katalogproduktnummer 20 Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Teilen Sie Produkte in Echtzeit
Teilen Sie Videos in Echtzeit
Automatischer Upload des Kataloges
Interaktion mit Bleistift
Zoom
Die Liste der bisherigen Produkten
Fügen Sie Produkte zum Warenkorb für Besucher hinzu
Senden Sie Besucher zur Produktseite
Siehe Besuchersuche
Weiße Marke
STATISTIKEN
Antworten oder nicht antworten chats
Eingangskanal
Integration mit Google Analytics
Agentenaktivität
Angezeigte Produkte
Agentenbewertungen
Gesamt Einkaufwagen
Agent Einkaufwagen
Datenexport
MANAGEMENT
Liste der 14 Tagen 3 Monate 6 Monate 1 Jahr
Kontaktformular Historie 14 Tagen 3 Monate 6 Monate 1 Jahr
Multi Domänen 1 Domän 3 Domänen 8 Domänen Unbegrenzt
Aktivitätsliste
Agentenverwaltung
Timer-Inaktivität
Abteilungen
Maximale Anzahl der Agenten gleichzeitigen Chats
Agenten Multisprachen
Schwarze Liste Länder
Blockierte IP Adresses
Tags setup
CUSTOMIZATION
Anpassen des Chat-widgets
Besucher Multi Sprache
Anpassung des CSS Gesamt Chat
Ampassung des Coviewers
Notizen Anpassen
Chat ausblenden, wenn Sie ausgeloggt sind
ENGAGEMENTS
Widget chat
Custom Embedded Link
Phone Pin
Invite link
Zusammenfassung der Sitzung
Prädiktive Segmentierung (triggers)
Unterstützte Suche
Angesehene Produkte Verlaufsliste
Custom triggers
SUPPORT & TRAINING
Anfängliche Agentenausbildung
Chat-Support
Email Suppport
Telefonische Support
24h support
Verfolgung und konstante Ausbildung
INTEGRATIONEN
Plugins CMS
Plugins CRM
API
Benutzerdefinierte Integrationen
FAQ

Was ist ein Agent

Die Agenten sind die Leute, die Oct8ne als Vertreter Ihrer Website verwenden. Jeder Agent kann ein persönliches Profil erstellen und hat individuellen Zugriff auf das Tool-Panel.

Wird für jeden Agenten, der über die Plattform verfügt, eine Lizenzgebühr erhoben?

Wir bei Oct8ne glauben, dass es sehr wichtig ist, dass ein Kunde feststellen kann, wann ein Agent ihm einen guten Kundenservice geboten hat. Die Gebühr bezieht sich auf die Anzahl der gleichzeitig aktiven Agenten und nicht auf die Gesamtzahl der registrierten Agenten. Das heißt, wenn Sie für 3 Lizenzen zahlen, können Sie 3 Agenten gleichzeitig arbeiten lassen, obwohl Sie möglicherweise insgesamt 5 Agenten registriert haben.

Kann ich die Anzahl der von mir verwendeten Agenten ändern?

Ja. Es ist einfach, Agenten hinzuzufügen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Im Administrationsbereich können Sie jederzeit Agenten hinzufügen oder löschen.

Kann ich die Anzahl der Vertragslizenzen ändern?

Ja. Im Administrationsbereich können Sie jederzeit Lizenzen hinzufügen oder löschen und der Preis wird entsprechend der in diesem Moment vergebenen Lizenzen neu berechnet.

Wie bezahle ich?

Die Zahlung erfolgt monatlich oder jährlich. Sie können die Zahlungsdetails über das Administrationsfenster verwalten. Während der 14-tägigen Tour werden wir Sie nicht nach Ihrer Bankverbindung fragen.

Beeinflusst Oct8ne die Leistung meiner Website?

Nein. Unsere Software wird schnell auf Ihrer Website geladen, nachdem Ihre Seiten bereits geladen wurden. Immer wenn Oct8ne verwendet wird, wird die Interaktion auf unseren Servern gehostet und gespeichert, nicht bei Ihnen.

Treten Sie in Kontakt

Wenn Sie eine Frage haben, eine Demonstration unseres Produkts wünschen oder eine benutzerdefinierte Lösung benötigen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen!

Schreiben Sie die Buchstaben, die auf dem Bild erscheinen:

captcha

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@oct8ne.com

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen dieses "E-Book"

Name (erforderlich)

Email (erforderlich)

Füllen Sie bitte alle Felder aus.

Danke!

Es gibt ein Problem, versuchen Sie später