Insights

Cambia la forma de ver el e-commerce y piensa en las ventas online.
Aprende cómo y por qué participar en la asistencia personal de clientes, lee noticias sobre la tecnología coviewing y entérate de lo último en Oct8ne.

Caso de éxito: Autovivo aumenta un 32% su CRO en su primer mes de uso

Desde el taller, al concesionario y la venta online. Grup T automoció lleva más de 55 años trabajando en el sector del motor reparando y vendiendo vehículos nuevos y usados. Ahora, su web de Autovivo es un caso de éxito. Durante el mes de junio, comenzaron a utilizar Oct8ne con el objetivo de aumentar laSeguir leyendo

Home office: Por qué deberías atender a tus clientes desde cualquier parte

Trabajar en la oficina no siempre es posible. De hecho, en muchas profesiones, sobre todo en el mundo digital, cada vez es más frecuente el home office –o el teletrabajo–. Muchas empresas han comenzado a fomentarlo para que los empleados puedan trabajar desde casa o desde otra ciudad para posibilitar la conciliación familiar y darSeguir leyendo

Caso de éxito: Decántalo aumenta su CRO al 20% sugiriendo sus vinos de forma visual y proactiva

¿Comemos por los ojos? Decántalo es un e-commerce especializado en vinos españoles e internacionales y, a través de su tienda online, han creado un espacio para todo el sector de la enología: bodegas, sumillers y consumidores. Desde su almacén de Barcelona, de más de 1000m2, gestionan todo el proceso de venta: el stock de productos,Seguir leyendo

Cómo generar confianza en tu e-commerce

Según una estadística realizada por IAB Spain y Red.es sobre e-commerce, hay tres motivos principales por los que los españoles han quedado satisfechos tras una compra online en 2019.  El 55% afirma que la causa principal es el buen precio del producto. El 49% agradece la usabilidad del sitio web. Y el 42% quedó satisfechoSeguir leyendo

Por qué la atención al cliente visual es esencial en los negocios B2B

El contacto con el servicio al cliente es uno de los factores más importantes en el ciclo de vida del customer experience. Las empresas B2B, al ofrecer productos y/o servicios con fines comerciales, requieren un proceso de compra más complejo: la relación es más larga y necesitan asistencia continuamente. Si eres una empresa B2B, ¿estásSeguir leyendo

Smart Generation aumenta el CRO al 30% gracias a la atención al cliente visual

Smart Generation es nuestro primer caso de éxito internacional. Esta empresa italiana empezó como una startup en 2015 y ahora, cuatro años más tarde, ya cuenta con un tráfico de 50.000 visitas mensuales en su página web. Este e-commerce encontró su nicho de mercado vendiendo productos reacondicionados de Apple por dos motivos: para proporcionar mejoresSeguir leyendo

Cómo reducir los costes en e-commerce gracias a la atención al cliente

Cuando hablamos de e-commerce, hablamos de inversión. Para abrir una tienda online, necesitamos presupuesto: el coste de la web, el mantenimiento, la pasarela de pago, el stock, las fotografías y la logística. Para posicionarla, necesitamos realizar un buen gasto en SEO; para captar tráfico, en SEM y para fidelizar clientes, en e-mail marketing y atenciónSeguir leyendo

Cómo darle un toque personal a la atención al cliente cuando utilizas un livechat

Conectar con el cliente es esencial. Hay miles de estadísticas que lo confirman, como por ejemplo, que el 64% de los consumidores considera que la experiencia del cliente es más importante que el precio cuando deciden hacer una compra. En Oct8ne siempre hablamos de la importancia de la personalización, ¿pero y cómo conseguimos ese toqueSeguir leyendo

Caso de éxito: Luxenter aumenta el CRO al 18% mostrando productos con Oct8ne

Luxenter es una empresa que lleva más de 40 años en el sector de la joyería y, desde 2012, se ha ido abriendo paso también en el mundo online para vender sus colecciones y diseños creativos con los que constantemente buscan tendencias.

¡Recibe nuestras recomendaciones en tu correo!

Estamos en contacto

Si tienes alguna pregunta, quieres que te hagamos una demostración del producto o necesitas una solución personalizada, ¡estamos aquí para ayudar!

Escribe las letras que ves en la imágen:

captcha

Para cualquier duda envia un mail a: contact@oct8ne.com

Recibirás un link en tu correo para descargar este "E-book"

Nombre (requerido)

E-mail (requerido)

Complete todos los campos, por favor.

Gracias!

Hubo un problema, pruébalo más tarde

Recibirás un link en tu correo para descargar este "E-book"

Nombre (requerido)

E-mail (requerido)

Complete todos los campos, por favor.

Gracias!

Hubo un problema, pruébalo más tarde

Recibirás un link en tu correo para descargar este "E-book"

Nombre (requerido)

E-mail (requerido)

Complete todos los campos, por favor.

Gracias!

Hubo un problema, pruébalo más tarde