Insights

Tendencias de atención al cliente que debes implantar en 2018

Vamos a repasar las tendencias de atención al cliente en 2018 ya que estamos a principios de año y estamos a tiempo de investigar un poco sobre lo que va a hacer felices a los clientes en los próximos meses. No hay que olvidar que un cliente feliz es sinónimo de una tienda que funciona.

Cómo optimizar las opiniones de los clientes en tu tienda online

El protagonismo del cliente no deja de crecer en la era del e-commerce. En este post vamos a hablar de cómo optimizar las opiniones de tu tienda online para darle protagonismo a lo que piensan tus clientes, por qué es tan importantes y cuál es el precio a pagar por desatender a los usuarios.

Diez tips para optimizar el buscador de tu e-commerce y convertirlo en un vendedor

¿Quieres aumentar las ventas de tu tienda online? Qué pregunta, ¿no? Los resultados de una encuesta que nos acabamos de inventar afirman que el 100% de los retailers quieren vender más. Bromas aparte, lo que sí es cierto es que el 100% de esas tiendas dedican gran parte de sus recursos a intentar mejorar su conversiónSeguir leyendo

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