Descubre el servicio de atención al cliente visual

El único livechat que permite integrar el catálogo de tu tienda. Muestra imágenes y vídeos de los productos mientras hablas con tus clientes.

Covisión

Nos integramos con el catálogo de tu tienda para que puedas mostrar los productos en el chat y verlos al mismo tiempo con tus clientes. Interactúa con las imágenes y vídeos de tus artículos haciendo zoom o dibujando sobre ellos.

Chat

Ofrece una vía de contacto a tus clientes para que puedan resolver sus dudas de forma inmediata. Habla con ellos, entiende qué buscan y personaliza el customer experience acompañándoles durante todo el proceso de compra.

Bot AI

Combina la Inteligencia Artificial con el trabajo de tus agentes. El bot contesta automáticamente las preguntas más frecuentes para que el customer service pueda dedicarse a asesorar y recomendar tus productos.

Triggers

Segmenta a tus visitantes a través de nuestros algoritmos predictivos que detectan automáticamente cuáles son tus clientes potenciales y cuándo necesitan tu ayuda. Contacta en el momento perfecto.

Aumenta tu tasa de conversión

La posibilidad de mostrar productos en el chat fortalece la decisión de compra de los usuarios.
Es mucho más fácil vender lo que puedes enseñar. Si ya sabes qué necesita tu cliente, puedes cerrar más ventas aplicando técnicas de up-selling y cross-selling.

Adiós a las ventas a ciegas

Octane te proporciona información contextual de cada usuario. Verás los productos en los que se han interesado y cuáles han añadido a la cesta de la compra antes de comenzar a hablar con ellos.

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