Comparte imágenes y vídeos de los productos de tu tienda para visualizarlos con tus clientes al mismo tiempo
Soporte visual
Nuestro livechat se integra con el catálogo de tu tienda para que puedas compartir imágenes y vídeos de tus productos dentro del covisor. Así, tu cliente y tú podréis ver lo mismo al mismo tiempo.
Chat avanzado
Acompaña a tus clientes durante todo el proceso de compra. Si chateas con ellos para solucionar sus dudas rápidamente, evitarás que se produzcan puntos de fuga.
Inteligencia Artificial
Apoya el trabajo de tus agentes. Nuestro chatbot contesta las preguntas más frecuentes de los usuarios para que el customer service pueda centrarse en mostrar productos y hacer recomendaciones.
Segmentación predictiva
Octein detecta automáticamente qué visitantes necesitan tu ayuda y cuándo la necesitan. Si les ofreces tu ayuda justo cuando la necesitan, no perderás clientes potenciales.
Conoce a tus clientes
No sólo podrás mostrar productos de tu catálogo a tus clientes, sino que verás cuáles han consultado mientras navegaban por la web. Saber qué necesita tu cliente en un vistazo te permitirá cerrar más ventas y optimizarlas aplicando técnicas de up-selling y cross-selling.
Mayor conversión
Ofrecer un servicio de atención al cliente visual te permite dar un asesoramiento personalizado y aumentar las ventas hasta el 30%
Menos puntos de fuga
Octein consigue reducir el abandono de carrito al 33% cuando la tasa media de abandono en e-commerce es el 80%
Mayor fidelidad
Dar un buen servicio al cliente hace que el usuario quede satisfecho, por eso, el retorno y la conversión será mayor
Recibirás un link en tu correo para descargar este "E-book"
Nombre (requerido)
E-mail (requerido)
Complete todos los campos, por favor.
Gracias!
Hubo un problema, pruébalo más tarde
Recibirás un link en tu correo para descargar este "E-book"
Nombre (requerido)
E-mail (requerido)
Complete todos los campos, por favor.
Gracias!
Hubo un problema, pruébalo más tarde
Recibirás un link en tu correo para descargar este "E-book"
Nombre (requerido)
E-mail (requerido)
Complete todos los campos, por favor.
Gracias!
Hubo un problema, pruébalo más tarde