Esto es un chat tradicional

Es una gran herramienta de servicio al cliente, pero no tan grande como una herramienta de ventas.

Esto es Oct8ne

Es una poderosa herramienta de ventas de comercio electrónico que permite a los clientes y agentes ver productos juntos, al igual que en una tienda real.

Principales características de Oct8ne

Descubre una experiencia de compra más interactiva viendo lo mismo que tus clientes desde la ventana del coviewer en tiempo real. Podrás interactuar con las imágenes y los vídeos para acercar el customer experience al de una tienda física. Más.
El bot facilita el trabajo a tus agentes. Contesta a los clientes en tan sólo un segundo y responde las dudas más sencillas. Cuando necesiten tu ayuda, el bot te transferirá la consulta para que le asesores tú mismo de forma personalizada.
Anticípate a las dudas de tus clientes. A través de algoritmos automáticos se detecta el momento idóneo para comunicarte con cada cliente. Adelántate a las situaciones críticas para captarlos antes de que tengan alguna duda.
Podrás conocer los intereses de tus clientes gracias al panel que te muestra los productos que ha visitado y los que se han añadido al carrito para que puedas personalizar la atención que recibe cada visitante.Más.
Conecta con los clientes que atiendes por teléfono dirigiéndoles al covisor directamente a través de un código que
estará en tu página. La comunicación será más fluida si podéis ver de qué estáis hablando.Más.
No importa qué canal utilices para comunicarte con tus clientes. Nuestra tecnología te permite visualizar el covisor por chat, por teléfono y por correo electrónico. Más.
Tendrás los datos en tiempo real sobre las conversaciones e imágenes mostradas a través del covisor y podrás hacer un seguimiento de toda la actividad. Más.
Si necesitas hablar cara a cara con tu cliente podéis continuar la conversación a través de una videollamada de Oct8ne que, además, os permite compartir pantalla.
Oct8ne se adapta al idioma de tus páginas para que tus clientes se sientan cómodos en cualquier parte del mundo.

Fácil de poner en marcha

Fácil setup

Fácil instalación

Regístrate en Oct8ne para recibir el código script que debes incrustar en tu página web y empieza a probar nuestro producto.

Personalizar

Diseño personalizado:

Añade tu logo y colores corporativos para conseguir el look & feel de tu web. ¡También, puedes personalizar los mensajes que ven los clientes!

Soporte Gratuito

Soporte personalizado

En Oct8ne nos queremos asegurar de que disfrutes de todas las ventajas del producto desde el primer momento, por lo que te damos soporte telefónico y/o por correo electrónico, así cómo sesiones de formación en directo o mediante vídeos.

Oct8ne se integra con cualquier plataforma web o de e-commerce

Otras plataformas

  • Oct8ne dispone de plugins para:

¿Listo para dar una oportunidad a Oct8ne?

Estamos en contacto

Si tienes alguna pregunta, quieres que te hagamos una demostración del producto o necesitas una solución personalizada, ¡estamos aquí para ayudar!

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Para cualquier duda envia un mail a: contact@oct8ne.com

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