{"id":49371,"date":"2024-10-01T10:07:55","date_gmt":"2024-10-01T10:07:55","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/?page_id=49371"},"modified":"2024-10-02T14:23:33","modified_gmt":"2024-10-02T14:23:33","slug":"azopardo-automatiza-reservas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/azopardo-automatiza-reservas","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito Centro M\u00e9dico Azopardo"},"content":{"rendered":"
[vc_row fullwidth=\u00bbtrue\u00bb fullwidth_content=\u00bbfalse\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1701086015494{background-color: #ffffff !important;}\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1701086033842{margin-top: 64px !important;margin-bottom: 32px !important;}\u00bb][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727713996757{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\n

Centro M\u00e9dico Azopardo automatiza <\/b><\/h1>\n

su central de reservas con el chatbot de Oct8ne<\/b><\/b><\/h1>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=\u00bbtrue\u00bb fullwidth_content=\u00bbfalse\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1701086046461{background-color: #ffffff !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727714026639{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\n

La facilidad de reservar y cancelar turnos a trav\u00e9s de WhatsApp<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727791459170{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]Centro M\u00e9dico Azopardo, ha implementado el chatbot<\/strong><\/em> de Oct8ne<\/strong><\/em> en WhatsApp<\/strong> <\/em>para permitir a sus usuarios realizar todo tipo de gestiones de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida<\/strong><\/em>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Anteriormente, para solicitar un turno, era necesario hacer una llamada telef\u00f3nica -como suele ocurrir habitualmente cuando se quiere coordinar una cita al m\u00e9dico-, pero\u2026 \u00bfqu\u00e9 t\u00e1n c\u00f3modo es este canal? Hay que esperar a que te den respuesta para luego chequear disponibilidad con la persona encargada del servicio al cliente hasta encontrar una fecha y hora que sea adecuada tanto para el centro como para el paciente \u00a1Vaya trabajo!<\/span><\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, Azopardo, ha implementado el chatbot<\/strong> <\/em>de Oct8ne<\/strong> <\/em>en su canal de WhatsApp<\/strong><\/em>, para poder facilitar todos los procesos relacionados con pedidos y cancelaciones de turnos como as\u00ed tambi\u00e9n otras tareas administrativas<\/strong><\/em>. De esta forma, los pacientes pueden gestionar f\u00e1cilmente sus reservas en tan solo minutos<\/strong><\/em>.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_single_image image=\u00bb49477″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb css=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=\u00bbtrue\u00bb fullwidth_content=\u00bbfalse\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1701086046461{background-color: #ffffff !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727714081871{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\n

Informaci\u00f3n y resultados m\u00e9dicos instant\u00e1neos en la palma de tu mano<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727777237066{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]La posibilidad de reservar y cancelar turnos<\/strong><\/em> es tan solo una de las funcionalidades que el Centro M\u00e9dico Azopardo ha tenido en cuenta a la hora de configurar su chatbot de Oct8ne en Whatsapp, porque tambi\u00e9n ha decidido agregar informaci\u00f3n \u00fatil como la preparaci\u00f3n para un estudio en particular o el acceso a sus resultados m\u00e9dicos tan solo seleccionando la opci\u00f3n deseada del robot<\/strong><\/em>.<\/span><\/p>\n

De esta forma, han logrado automatizar su servicio de atenci\u00f3n al cliente, optimizando sus recursos<\/strong><\/em> y ofreciendo informaci\u00f3n importante para sus pacientes, de forma instant\u00e1nea<\/strong><\/em>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, imagina que has reservado un turno para una ergometr\u00eda, pero no sabes si es necesario hacer alguna preparaci\u00f3n en particular. Pues bien, con hablarle al chatbot y seleccionar las opciones indicadas, recibir\u00e1s r\u00e1pidamente toda la informaci\u00f3n necesaria. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=\u00bbtrue\u00bb fullwidth_content=\u00bbfalse\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1701086046461{background-color: #ffffff !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727714154534{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\n

La importancia de ofrecer atenci\u00f3n de calidad en una empresa de servicios<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727775468153{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\u00bfOfreces servicios? \u00bfTe has preguntado alguna vez c\u00f3mo es la experiencia que viven tus clientes?
\n<\/span>Pues si no lo has hecho, te recomendamos que lo hagas, porque quiz\u00e1s algunas personas elijan otra empresa por la falta de atenci\u00f3n de calidad en tu sitio web.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vamos a poner un ejemplo. Imagina que el Centro M\u00e9dico Azopardo no hubiera implementado el chatbot de Oct8ne en WhatsApp y tomara las reservas de turnos \u00fanicamente por tel\u00e9fono.\u00a0<\/span>Si bien este canal tiene muchos beneficios, tambi\u00e9n tiene muchas contras, como puede ser la facilidad de saturarse debido a la cantidad de llamadas, adem\u00e1s de la necesidad de tener un equipo de atenci\u00f3n al cliente grande para poder satisfacer toda la demanda recibida.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed el punto importante: si un paciente intenta llamar varias veces para pedir un turno m\u00e9dico, y no puede hacerlo, seguramente buscar\u00e1 otro centro donde puedan darle feedback r\u00e1pidamente, y obtener una cita con el especialista necesario, cuanto antes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Con un chatbot<\/strong>, es posible responder todas las consultas de forma autom\u00e1tica e instant\u00e1nea, derivando \u00fanicamente aquellos casos m\u00e1s complejos que realmente requieran de la interacci\u00f3n de un ser humano<\/strong><\/em>.\u00a0<\/span><\/p>\n

De esta forma, los pacientes reciben atenci\u00f3n inmediata y la empresa puede optimizar sus recursos<\/strong>, para que puedan ocuparse de aquellas tareas m\u00e1s complejas, automatizando las cuestiones m\u00e1s repetitivas<\/strong><\/em>.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=\u00bbtrue\u00bb fullwidth_content=\u00bbfalse\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1701086046461{background-color: #ffffff !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727714201359{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\n

\u00bfTienes una empresa de servicios?<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727792771484{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]Agenda una breve <\/span>demo y mejora la experiencia de tus usuarios como lo ha hecho Centro M\u00e9dico Azopardo.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][vc_btn title=\u00bbQuiero una demo\u00bb style=\u00bbflat\u00bb shape=\u00bbround\u00bb color=\u00bbwarning\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1727793511827{background-color: #ffffff !important;border-color: #ffffff !important;}\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Foct8ne.com%2Fes%2Fsolicita-demo%3Futm_source%3Dweb%26utm_medium%3Dcasoexito%26utm_campaign%3DAzopardo\u00bb][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1727792862621{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]As\u00ed como las preguntas de los usuarios pueden ser variadas y abarcan infinitas posibilidades, lo mismo ocurre con la configuraci\u00f3n del chatbot de Oct8ne. Simplemente debes detectar aquello que tus clientes suelen preguntar a menudo y luego configurarlo para responder autom\u00e1ticamente 24\/7.<\/span><\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=\u00bbtrue\u00bb fullwidth_content=\u00bbfalse\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1693909142727{background-color: #ffffff !important;}\u00bb][vc_column][vc_row_inner el_class=\u00bbgradient-color-box book-a-demo-oct8ne\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1693909207205{border-radius: 10px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00bb92px\u00bb el_class=\u00bbdont-show-on-mobile\u00bb][mk_fancy_title font_family=\u00bbnone\u00bb el_class=\u00bbtext-on-mobile text-1″]\n

Prueba el chat de Oct8ne gratis ahora<\/strong><\/p>\n[\/mk_fancy_title][vc_empty_space height=\u00bb30px\u00bb el_class=\u00bbdont-show-on-mobile\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00bb80px\u00bb el_class=\u00bbdont-show-on-mobile\u00bb][vc_btn title=\u00bbProbar Oct8ne ahora\u00bb color=\u00bbwarning\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fsecure.oct8ne.com%2FSignUp%2FStepOne%3Flang%3Des-Es\u00bb el_class=\u00bbawesome-button move-button-center button-on-mobile\u00bb][mk_fancy_title size=\u00bb18″ font_family=\u00bbnone\u00bb el_class=\u00bbtext-2″]\n

Sin tarjetas de cr\u00e9dito<\/em><\/p>\n[\/mk_fancy_title][vc_empty_space height=\u00bb30px\u00bb el_class=\u00bbdont-show-on-mobile\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=\u00bb10px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=\u00bbtrue\u00bb fullwidth_content=\u00bbfalse\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1693909301999{background-color: #ffffff !important;}\u00bb][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=\u00bbtrue\u00bb fullwidth_content=\u00bbfalse\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1694516509315{background-color: #3b3e4b !important;}\u00bb][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text align=\u00bbcenter\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1694516635812{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\n

Empresas de todos los tama\u00f1os conf\u00edan en Oct8ne para aumentar sus ventas<\/b><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_clients count=\u00bb-1″ cover=\u00bbtrue\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00bb.vc_custom_1679495041824{margin-top: 50px !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/6″][\/vc_column][vc_column width=\u00bb2\/3″][vc_column_text el_class=\u00bbcontact-area\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1693290503140{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\n

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