{"id":18792,"date":"2021-11-09T16:46:12","date_gmt":"2021-11-09T16:46:12","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/?p=18792"},"modified":"2022-05-26T12:40:45","modified_gmt":"2022-05-26T12:40:45","slug":"marketing-emocional-como-utilizar-tu-marca-para-defender-una-causa-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/marketing-emocional-como-utilizar-tu-marca-para-defender-una-causa-social","title":{"rendered":"Marketing emocional: como utilizar tu marca para defender una causa social"},"content":{"rendered":"

Qu\u00e9 es el marketing emocional y en qu\u00e9 se basa<\/span><\/h2>\n

El 80% de las decisiones de compra vienen de nuestras emociones. Creemos que lo<\/span> hacemos de forma racional, pero los estudios de neuromarketing basados en el <\/span>marketing<\/b> emocional <\/b>demuestran que no es as\u00ed.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Por eso, despertar sentimientos en nuestros posibles clientes es fundamental. Pero, \u00bfen<\/span> qu\u00e9 consiste y c\u00f3mo se hace?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

El marketing emocional es una estrategia orientada a conectar con los sentimientos<\/b> de los consumidores<\/b>.<\/span> Busca crear un v\u00ednculo afectivo para que el comprador sienta que la<\/span> marca ofrece un valor a\u00f1adido con su producto o servicio. Eso s\u00ed, siempre y cuando est\u00e9<\/span> alineado con sus principios.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 caracter\u00edsticas tiene que cumplir una estrategia de este tipo? Lo vemos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Caracter\u00edsticas del marketing emocional: 6 puntos clave<\/span><\/h3>\n

Para mejorar la conexi\u00f3n con tus clientes, tienes que analizar los valores de tu marca y los<\/span> de tus consumidores. Enfoca tus objetivos en encontrar principios coherentes con tu<\/span> empresa y con el branding de tu marca.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Cuando lo tengas, aplica estos puntos a tus comunicaciones:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Pon el foco sobre una emoci\u00f3n principal. As\u00ed tu mensaje calar\u00e1 m\u00e1s hondo.<\/span><\/li>\n
  2. S\u00e9 coherente con lo que vendes.<\/span><\/li>\n
  3. Identifica las necesidades de tu p\u00fablico y con\u00e9ctalas con la causa que<\/span> quieres defender.<\/span><\/li>\n
  4. C\u00e9ntrate en los beneficios que proporciona y no en las caracter\u00edsticas.<\/span><\/li>\n
  5. \u00a0Anima a actuar a tus clientes para que formen parte de un movimiento social<\/span> con su decisi\u00f3n de compra. Sentirse parte de un colectivo, dar\u00e1 fuerza a tu<\/span> propuesta.<\/span><\/li>\n
  6. Busca captar y fidelizar a los clientes con valores y sentimientos que perduran en el tiempo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    \"\"<\/p>\n

    Para qu\u00e9 sirve el marketing emocional<\/span><\/h2>\n

    Si todo lo anterior no te ha convencido, te damos una raz\u00f3n muy potente para que lo incluyas en tu estrategia de comunicaci\u00f3n digital: <\/span>te ayudar\u00e1 a diferenciarte de tu competencia<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Esto es fundamental en estos momentos de crecimiento r\u00e1pido del sector ecommerce.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Y es que, en el mundo de los negocios, <\/span>tienes tres opciones: diferenciarte por tus servicios, hacerlo por tus valores o por tu precio.\u00a0<\/b><\/p>\n

    Si tus servicios son similares a los del resto de tiendas online y no quieres entrar en una guerra de precios, lo que te queda es diferenciarte por tus valores. Y es que esos valores son los que provocan las emociones que nos llevan a la compra.\u00a0<\/span><\/p>\n

    C\u00f3mo utilizar una estrategia de marketing emocional en internet<\/span><\/h2>\n

    Conseguir ese v\u00ednculo a nivel de sentimientos debe formar parte de la esencia de tu<\/span> organizaci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00bfY c\u00f3mo se hace? Convirti\u00e9ndote en una lovemark.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Crea un v\u00ednculo a trav\u00e9s de los valores de tu marca en lugar de centrarte \u00fanicamente<\/b> en el valor de tus productos<\/b>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Demuestra que tienes una personalidad propia, transmite inter\u00e9s por aquello que conmueve<\/span> y moviliza a tus compradores. Puedes hacerlo de muchas formas. Nosotros te contamos<\/span> algunas de ellas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    – As\u00f3ciate con una entidad sin \u00e1nimo de lucro para aportar donaciones de forma<\/span> puntual o indefinida.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    – Muestra tu apoyo a las causas sociales que m\u00e1s conectan con tus servicios y con<\/span> los valores de tu organizaci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    – Da visibilidad a aquellos proyectos sociales con los que tu p\u00fablico se puede sentir<\/span> identificado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    – Lanza una edici\u00f3n especial de uno de tus productos con los colores y el branding de<\/span> alguna ONG en colaboraci\u00f3n con ella.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    – Apoya campa\u00f1as de crowdfounding con un fin social.<\/span><\/p>\n

    – Piensa c\u00f3mo vas a cumplir tus objetivos medioambientales, de integraci\u00f3n, etc. Y<\/span> comparte los resultados en tus campa\u00f1as de marketing emocional en las redes<\/span> sociales y en tu publicidad.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Ventajas de una estrategia de marca basada en las emociones <\/span><\/h2>\n

    Ya hemos visto que el marketing emocional tiene muchas ventajas para las empresas. Pero vamos a resumirlas para que queden claras:\u00a0<\/span><\/p>\n

    – Refuerzan el branding y la reputaci\u00f3n de tu marca.\u00a0<\/span><\/p>\n

    – Ayudan a diferenciarte de tu competencia.\u00a0<\/span><\/p>\n

    – Aumentan el valor percibido de tus productos o servicios.\u00a0<\/span><\/p>\n

    – Conectan con las emociones de tus clientes. Y esto lleva al aumento en las ventas. – Crea relaciones de largo recorrido con tus consumidores y consigue fidelizarlos al <\/span>aumentar la confianza<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    C\u00f3mo poner en marcha campa\u00f1as de marketing emocional para tu marca<\/span><\/h2>\n

    En primer lugar, <\/span>identifica los sentimientos con los que quieres conectar con tu p\u00fablico<\/b>. Para eso es importante que conozcas sus miedos, necesidades y deseos. Te dar\u00e1n una pista del sentimiento que m\u00e1s calar\u00e1 en ellos.\u00a0<\/span><\/p>\n

    A continuaci\u00f3n, <\/span>encuentra varias causas sociales coherentes con tu negocio y a las que te apetece contribuir<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Para elegir la definitiva debes tener en cuenta el primer punto: que conecte con las emociones de tus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Ahora, desarrolla tu plan de marketing espec\u00edfico en funci\u00f3n de esa causa social y de c\u00f3mo quieres contribuir.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Incluye estos valores en toda tu organizaci\u00f3n. Incluso, en tus canales de <\/span>atenci\u00f3n al cliente<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Y para que tengas m\u00e1s claro c\u00f3mo funciona una estrategia de marketing emocional, vamos a ver algunos casos concretos.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Ejemplos de marketing emocional: marcas que lo utilizan para defender causas sociales<\/span><\/h2>\n

    Las empresas saben que <\/span>el consumidor valora a las marcas solidarias por encima de las que no lo son<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Ikea: el rey de las emociones en el hogar<\/span><\/h3>\n

    Ikea<\/span><\/a> se uni\u00f3 a<\/span> Save the Children<\/span><\/a> en la navidad de 2020 para facilitar muebles de estudio a<\/span> ni\u00f1os y ni\u00f1as de 870 familias vulnerables. As\u00ed, quer\u00edan contribuir a su educaci\u00f3n y a<\/span> conseguir un futuro mejor para los peque\u00f1os, mejorando adem\u00e1s, su imagen social.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Esta iniciativa ayuda en gran medida a mejorar la imagen de marca de este gigante<\/span> concienciado de su importancia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Clotsy: el triunfo de la sensibilidad ambiental y social<\/span><\/h3>\n

    Para que veas que no hace falta cotizar en bolsa para integrar el marketing emocional en tu empresa, queremos contarte el ejemplo de <\/span>Clotsy<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Esta tienda online fabrica y vende ropa sostenible y vegana. Defiende 3 valores de marca fundamentales desde su origen: la sostenibilidad econ\u00f3mica, la sostenibilidad social y la sostenibilidad medioambiental.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Su estrategia de visibilidad est\u00e1 basada en sus redes sociales con contenido org\u00e1nico, publicidad y colaboraciones con microinfluencers.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Estos ejemplos de marketing emocional nos demuestran que los valores transmiten<\/b> emociones que llevan a la venta<\/b>.<\/span> Es algo que estamos viendo desde hace tiempo. Por<\/span> eso, y por el bien que aportar\u00e1s a la sociedad, en Oct8ne te animamos a apostar por la<\/span> defensa de una causa social alineada con tus valores.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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