{"id":25102,"date":"2021-12-24T15:38:29","date_gmt":"2021-12-24T15:38:29","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/?p=25102"},"modified":"2022-05-26T12:39:30","modified_gmt":"2022-05-26T12:39:30","slug":"crear-promociones-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/crear-promociones-venta","title":{"rendered":"Como crear promociones de venta efectiva"},"content":{"rendered":"

Las promociones de venta<\/strong> est\u00e1n tan vinculadas al comercio electr\u00f3nico que, a d\u00eda de hoy, cuesta imaginarse c\u00f3mo ser\u00eda sin ellas.<\/p>\n

Todos los responsables de marketing del eCommerce nos apoyamos en distintos formatos y estrategias<\/strong>, mientras que los usuarios tambi\u00e9n las buscan. Est\u00e1n muy habituados a ellas, tanto que casi se podr\u00eda decir que esperan que las marcas realicen este tipo de acciones.<\/p>\n

Pero no todas son efectivas, por eso hemos dedicado este art\u00edculo a hacer una reflexi\u00f3n que aporte algunos consejos \u00fatiles<\/strong> para que crees tus pr\u00f3ximas promociones de venta de una manera m\u00e1s efectiva.<\/p>\n

Tipos de promociones<\/h2>\n

Como decimos estamos ante un concepto tan extendido, que no es necesario explicarlo demasiado. Simplemente recordar dos caracter\u00edsticas<\/strong> b\u00e1sicas de las promociones: tienen que constituir una ventaja suficientemente atractiva<\/strong> para la percepci\u00f3n del cliente y tienen necesariamente que estar limitadas en un periodo temporal<\/strong> concreto (tener fecha de inicio y de fin).<\/p>\n

Partiendo de esta base, estamos ante una t\u00e1ctica pr\u00e1cticamente ilimitada<\/strong>. Se pueden crear multitud de promociones diferentes porque las \u00fanicas limitaciones son tu creatividad y el presupuesto del que se disponga.<\/p>\n

A\u00fan as\u00ed podemos distinguir entre diferentes tipos de promociones<\/strong> de venta. Ve\u00e1moslas detenidamente.<\/p>\n

Descuento directo fijo<\/h3>\n

La m\u00e1s com\u00fan y m\u00e1s utilizada desde el inicio del marketing. Consiste b\u00e1sicamente en ofrecer al usuario un porcentaje de descuento<\/strong> con la \u00fanica condici\u00f3n de comprar e independientemente del importe del ticket.<\/p>\n

En estos casos, para ser efectivos, lo m\u00e1s importante es que el usuario perciba que realmente est\u00e1 obteniendo un ahorro considerable.<\/strong><\/p>\n

Descuento directo por volumen<\/h3>\n

Desde nuestro punto de vista, esta evoluci\u00f3n, resulta mucho m\u00e1s atractiva<\/strong>. Si estamos supeditando el importe del descuento al volumen de la compra,<\/strong> lo que conseguimos es que el cliente incremente el valor del ticket.<\/p>\n

En t\u00e9rminos de efectividad, sin lugar a dudas, convierten mucho mejor. Son m\u00e1s rentables para el negocio.<\/p>\n

Retribuci\u00f3n en cr\u00e9dito<\/h3>\n

En algunas ocasiones resulta bastante interesante no traducir el descuento en dinero de curso legal y hacerlo en \u201cdinero de la tienda para futuras compras<\/strong>\u201d.<\/strong><\/p>\n

Para el cliente no es tan atractivo como un descuento directo, pero tiene algo muy importante a nuestro favor: genera recurrencia.<\/strong> El cliente que tiene cr\u00e9dito en nuestro eCommerce, no va a gastar en otra tienda si puede encontrar el mismo articulo en la nuestra.<\/p>\n

Para que sea efectivo el descuento tiene que ser significativo, nadie se ve motivado por 50 c\u00e9ntimos si el producto excede por mucho ese importe.<\/strong><\/p>\n

Descuento condicionado a acciones<\/h3>\n

Muchas veces se utilizan los descuentos de venta para impulsar otros objetivos<\/strong>, es una forma de establecer una sinergia entre ellos de la que se benefician ambos.<\/p>\n

Un ejemplo muy sencillo -pero tambi\u00e9n muy efectivo- son los descuentos que se ofrecen condicionados al registro en una newsletter o lo primera compra<\/strong>. Esa promoci\u00f3n est\u00e1 consiguiendo generar una entrada en la base de datos de nuestros contactos que podemos explotar v\u00eda email marketing m\u00e1s adelante o, en el segundo supuesto, es un dinamizador<\/strong> de primeras compras.<\/p>\n

Ambas funcionan extraordinariamente bien, pero podemos inventar miles de din\u00e1micas diferentes condicionando otras acciones o microconversiones.<\/strong><\/p>\n

Gastos de env\u00edo<\/h3>\n

No siempre los descuentos tienen por qu\u00e9 ir asociados a un descuento econ\u00f3mico directo. Uno de los puntos de fricci\u00f3n m\u00e1s habituales en el eCommerce son los gastos de env\u00edo<\/strong>. De hecho, cualquier coste adicional no reflejado en la ficha de producto, puede frustrar la venta en el momento de \u201cpasar por caja<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Las promociones pueden convertir una debilidad en una virtud, para ello podemos ofrecer un descuento en los gastos de env\u00edo (o asumirlos totalmente).<\/p>\n

Aqu\u00ed se puede replicar la estrategia de descuento fijo o por volumen<\/strong> y, al igual que en los descuentos directos, recomendamos ir al volumen por efectividad y valor de las conversiones obtenidas. Fijamos un importe m\u00ednimo para obtener los gastos de env\u00edo gratis y logramos que el cliente gaste m\u00e1s de lo previsto por el inicialmente.<\/p>\n

Packs o bundles<\/h3>\n

Otro ejemplo en el que la promoci\u00f3n no se basa en un descuento econ\u00f3mico es el de los packs. Aqu\u00ed podemos diferenciar entre los packs de un mismo art\u00edculo<\/strong> (el cl\u00e1sico 2X1) y los de productos distintos.<\/strong>
\nLos de un mismo art\u00edculo funcionan bien cuando hablamos de referencias que sean consumibles<\/strong> (alimentaci\u00f3n, cosm\u00e9tica, material de oficina\u2026) o, por el contrario, que resulten interesantes para compartir o incluso regalar.<\/strong>
\nLos de productos distintos complementarios, representan una buena oportunidad para poder dar salida a productos de venta inferior a la esperada o, simplemente, para hacer m\u00e1s persuasiva una oferta.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se comunica efectivamente?<\/h2>\n

Esta es la segunda parte de la estrategia y la t\u00e1ctica: la comunicaci\u00f3n<\/strong>. Evidentemente las ofertas estar\u00e1n muy presentes a lo largo de la web en las diferentes secciones y fichas de producto. Puede ser mediante banners o cualquier otro recurso.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se utilizar\u00e1n los distintos canales de promoci\u00f3n<\/strong> de la compa\u00f1\u00eda: campa\u00f1as de PPC, Social Media, Email Marketing, Influencers, art\u00edculos en el blog, notas de prensa\u2026 Aqu\u00ed os recomendamos utilizar c\u00f3digos<\/strong> para redimir las ofertas y, de este modo, poder trazar mejor la efectividad de cada uno.<\/p>\n

Tambi\u00e9n, para cerrar el art\u00edculo, os vamos a invitar a hacer part\u00edcipe de estas ofertas a vuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente<\/strong>. Las promociones son un argumento comercial demoledor, que tambi\u00e9n pueden utilizar ellos para asistir a la venta<\/strong> v\u00eda livechat<\/a>. Por cierto: si utilizas un chatbot<\/a>, las promociones de venta<\/strong> tambi\u00e9n son para ellos; no los dejes fuera de la estrategia.<\/p>\n

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