{"id":28535,"date":"2022-09-30T12:11:50","date_gmt":"2022-09-30T12:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/?p=28535"},"modified":"2022-11-14T12:46:50","modified_gmt":"2022-11-14T12:46:50","slug":"sello-de-calidad-en-tu-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/sello-de-calidad-en-tu-ecommerce","title":{"rendered":"C\u00f3mo obtener un sello de calidad en tu ecommerce"},"content":{"rendered":"

Los sellos en el comercio electr\u00f3nico<\/strong>, tienen una relevancia mucho mayor de lo que se puede llegar a imaginar. Son mucho m\u00e1s que un simple reconocimiento privado as\u00ed que vamos a contarte c\u00f3mo conseguir obtener un sello de calidad en tu eCommerce<\/strong>.<\/p>\n

Hay muchos tipos y posibilidades<\/strong>, as\u00ed que permanece atento a lo que tenemos que contarte y luego, con calma, sopesa cuales son los que m\u00e1s te convienen.<\/p>\n

\u00bfQU\u00c9 SON LOS SELLOS DE CALIDAD PARA TIENDAS ONLINE?<\/h2>\n

Se trata de el derecho a utilizar una imagen a modo de insignia<\/strong> que nos distingue como vendedores de productos o servicios, que han sido validados con un determinado nivel de exigencia<\/strong>, por una entidad externa a nuestra propia organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Es por ello, que tambi\u00e9n se conocen como: sellos de confianza<\/strong>. Porque es lo que buscan proyectar en el comprador. Confianza en nuestra \u00e9tica comercial<\/a>, en el tipo de producto que utilizamos o, incluso, en el uso que hacemos de los datos que se recogen en los procesos de venta<\/strong>.<\/p>\n

Lo que tienen en com\u00fan todos ellos es que, de uno u otro modo, transmiten una calidad superior.<\/p>\n

\u00bfPOR QU\u00c9 ES IMPORTANTE CONSEGUIR SELLOS DE CALIDAD PARA UN ECOMMERCE?<\/h2>\n

Lo acabamos de apuntar en el ep\u00edgrafe anterior, pero vamos a desarrollarlo un poco m\u00e1s. No es importante porque s\u00ed, es que un sello de calidad siempre significa que hay una validaci\u00f3n<\/strong> por parte de una entidad externa.<\/p>\n

Porque uno de los aspectos que m\u00e1s importan a los clientes, de los que pueden eliminar m\u00e1s frenos, es la confianza<\/strong>.<\/p>\n

Un sello de calidad mostrado en el lugar preciso y el momento exacto, representa un plus de autoridad. Termina por ser un recurso que est\u00e1 diciendo al cliente que hemos superado una serie de est\u00e1ndares<\/strong> y, por lo tanto, que estamos por encima de otros competidores que no lo han hecho.<\/p>\n

Adem\u00e1s: es una informaci\u00f3n a la que se le da credibilidad<\/strong>, puesto que viene refrendada por ese tercero al que nos refer\u00edamos y que -al menos idealmente- es reconocido por el cliente potencial.<\/p>\n

De ah\u00ed que entendamos que es realmente importante para tu eCommerce<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfC\u00d3MO CONSEGUIR UN SELLO DE CALIDAD PARA MI ECOMMERCE?<\/h2>\n

En primer lugar, tienes que conocer las diferentes opciones<\/strong> que hay para, en funci\u00f3n de esto, elegir uno u otro. Los procesos y requerimientos son completamente distintos. Por no hablar de los precios<\/strong>, claro, porque la mayor\u00eda de los que merecen la pena, tienen un coste asociado de uno u otro modo.<\/p>\n

Para hacer m\u00e1s pr\u00e1ctico este post, lo que vamos a hacer es estudiar algunos de los sellos de calidad m\u00e1s importantes<\/strong>.<\/p>\n

#1 \u2013 SELLO DE CONFIANZA ONLINE<\/h3>\n

Probablemente sea el m\u00e1s conocido a nivel nacional<\/strong>, por eso es tan atractivo: los usuarios lo reconocen al primer golpe de vista (incluso aunque no sepan exactamente de d\u00f3nde procede).<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n est\u00e1 detr\u00e1s del sello de confianza online? Un organismo llamado Autocontrol<\/strong>. Tiene un car\u00e1cter independiente y lleva desde 1995 ejerciendo una autoregulaci\u00f3n en el sector de la publicidad espa\u00f1ola.<\/p>\n

Aquellos negocios que est\u00e9n afiliados a Autocontrol<\/strong>, se comprometen a cumplir una serie de c\u00f3digos de conducta y buena pr\u00e1xis.<\/p>\n

Por lo tanto, los solicitantes del sello de Confianza Online,\u00a0 deben respetar el c\u00f3digo de conducta<\/strong>, atender las posible reclamaciones que pudieran producirse y dar cumplimiento a las resoluciones que dicte el Jurado de la Publicidad (\u00f3rgano gestionado por la misma entidad)<\/p>\n

\u2026y a pagar la cuota de afiliado<\/strong>.<\/p>\n

T\u00e9cnicamente el sello de Confianza Online no tiene coste adicional<\/strong>, pero implica estar al corriente de pago de nuestra cuota y eso oscila desde los 405\u20ac a los m\u00e1s de 17.600\u20ac. El c\u00e1lculo se realiza por tramos en funci\u00f3n de nuestro volumen de inversi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

A cambio obtendremos el derecho para hacer libre uso del sello en nuestra we<\/strong>b y comunicaciones y, no solo eso, como est\u00e1 integrado dentro de la red de sellos de Ecommerce Europe, <\/em>tambi\u00e9n dispondremos del sello Ecommerce Europe Trustmark<\/em><\/strong> cuando vendamos productos orientados al mercado europeo.<\/p>\n

Aqu\u00ed<\/a> puedes saber m\u00e1s este sello de calidad para tiendas online<\/strong>.<\/p>\n

#2 \u2013 SELLO DE CALIDAD TRUSTED SHOPS<\/h3>\n

En este caso estamos ante un sello que se basa especialmente en una auditor\u00eda<\/strong> realizada por los expertos de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Se revisa la identidad de la empresa, la accesibilidad, la seguridad y protecci\u00f3n de datos, la pol\u00edtica de devoluciones o cancelaci\u00f3n, tipos de producto, precios, claridad de la comunicaci\u00f3n, servicio, nivel de experiencia de compra\u2026<\/p>\n

La principal diferencia con Confianza Online, es que el sello de calidad de Trusted Shops incluye una valoraci\u00f3n<\/strong>, el cl\u00e1sico rating de estrellas que se utiliza habitualmente en el propio eCommerce. Por lo tanto: no solo se entrega o no, tambi\u00e9n se califica.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1nto cuesta? Pues es una informaci\u00f3n que se reservan, pero si est\u00e1s interesado puedes ver aqu\u00ed<\/a> los distintos planes<\/strong> que tienen y solicitar informaci\u00f3n.<\/p>\n

#3 \u2013 OTROS SELLOS DE CALIDAD PARA ECOMMERCE<\/h3>\n

Aqu\u00ed podemos englobar muchos m\u00e1s<\/strong>, solo para que te hagas una idea:<\/p>\n

    \n
  • Sellos de confianza t\u00e9cnica<\/strong>: aquellos que certifican las buenas pr\u00e1cticas a nivel tecnol\u00f3gico, como pueden ser Verisign o el sello de Nort\u00f3n.<\/li>\n
  • Los de prueba social o reviews verificadas<\/strong> como Ekomi o Trustpilot.<\/li>\n
  • Los de medios de pago al estilo del sello de PayPal, Apple Pay, Amazon Pay\u2026<\/li>\n
  • Sellos entregados por proveedores<\/strong> o entidades sectoriales.<\/li>\n
  • Aquellos sellos que tienen que ver con la sostenibilidad<\/strong> como por ejemplo RFC o FSC para destacar el uso consciente de los recursos.<\/li>\n<\/ul>\n

    En realidad todos suman y se pueden compatibilizar para generar un mayor estado de confianza y sensaci\u00f3n de calidad percibida en el comprador.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Los sellos en el comercio electr\u00f3nico, tienen una relevancia mucho mayor de lo que se puede llegar a imaginar. Son mucho m\u00e1s que un simple reconocimiento privado as\u00ed que vamos a contarte c\u00f3mo conseguir obtener un sello de calidad en tu eCommerce. Hay muchos tipos y posibilidades, as\u00ed que permanece atento a lo que tenemos […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":28530,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1000],"tags":[],"class_list":["post-28535","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-e-commerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28535"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28535\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28906,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28535\/revisions\/28906"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}