{"id":29491,"date":"2023-01-17T14:20:46","date_gmt":"2023-01-17T14:20:46","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/?p=29491"},"modified":"2023-05-08T14:26:29","modified_gmt":"2023-05-08T14:26:29","slug":"tendencias-ecommerce-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/tendencias-ecommerce-2023","title":{"rendered":"El mundo ecommerce en 2023"},"content":{"rendered":"

Este a\u00f1o, \u00bfcu\u00e1les ser\u00e1n las tendencias que marcar\u00e1n el camino del mundo ecommerce?\u00a0<\/span><\/p>\n

Aver\u2026 es cierto que no tenemos una bola de cristal para predecir qu\u00e9 es lo que va a ocurrir, pero s\u00ed contamos con la palabra de referentes del sector que pueden ayudarnos a entender, en base a la experiencia de a\u00f1os anteriores, lo que se puede esperar para el 2023.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed te lo cuentan los especialistas:\u00a0<\/span><\/p>\n

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Jordi Ord\u00f3\u00f1ez<\/b><\/p>\n

Consultor ecommerce<\/i><\/a><\/p>\n

Destacar\u00eda dos tendencias que, desde mi punto de vista, van a crecer mucho en 2023.<\/span><\/p>\n

La primera es el pago aplazado o fraccionado, esto ya se ha podido ver durante el Black Friday<\/a>. Hay informes como el de Adobe Analytics que habla de un incremento del 78% en este tipo de pagos con respecto al a\u00f1o pasado. Viendo como viene la econom\u00eda… todas las facilidades ayudar\u00e1n a la conversi\u00f3n y minimizar\u00e1n los frenos.<\/span><\/p>\n

La otra no s\u00e9 cu\u00e1nto va a crecer, pero aunque no se convierta en masiva, s\u00ed que va a marcar un punto de inflexi\u00f3n este a\u00f1o. Me refiero a la venta en streaming. En occidente a\u00fan no estamos bastante por detr\u00e1s, pero en Asia es una estrategia que crece por momentos.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Guillem Hern\u00e1ndez<\/b><\/p>\n

Ceo @ <\/span><\/i>Eleva<\/span><\/i><\/a> – <\/span><\/i>Crisp Studio<\/span><\/i><\/a><\/p>\n

Desde mi punto de vista, la tendencia m\u00e1s relevante que he podido observar estos \u00faltimos a\u00f1os, es la de crear modelos de negocio en base a suscripci\u00f3n. Este modelo permite tener una visi\u00f3n a largo plazo mucho mayor y escalar el negocio de forma m\u00e1s controlada.<\/span><\/p>\n

Ser capaz de saber cu\u00e1nto se va a facturar mes a mes, teniendo un n\u00famero \u201cX\u00bb de suscriptores que pagan una cuota \u201cY\u201d, permite hacer un forecast mucho m\u00e1s preciso del Cash Flow y de los recursos disponibles para invertir mes a mes.<\/span><\/p>\n

Es por ello que cada vez m\u00e1s marcas est\u00e1n tratando de pivotar hac\u00eda aqu\u00ed, huyendo de modelos de negocios muy dependientes de la estacionalidad del producto y centr\u00e1ndose en crear modelos que les permitan incrementar el LTV del cliente.<\/span><\/p>\n

Hasta hace poco, el modelo de suscripci\u00f3n parec\u00eda que \u00fanicamente ten\u00eda sentido para productos con cierta recurrencia: principalmente bienes de consumo, comida o productos de belleza, aunque poco a poco vamos viendo marcas de moda, tecnolog\u00eda e incluso automotrices.<\/span><\/p>\n

Sin ir m\u00e1s lejos, la marca China<\/span> Link&Co<\/span><\/a> ofrece la posibilidad de tener tu coche con todos los gastos incluidos y sin entrada ni permanencia por 550\u20ac al mes. Estar suscrito a un coche como el que tiene una suscripci\u00f3n a<\/span> Netflix<\/span><\/a> y que se puede cancelar en cualquier momento, \u00bfes esta tendencia sostenible?<\/span><\/p>\n

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Miguel Sanz<\/b><\/p>\n

Founder @ <\/span><\/i>Bisiesto<\/span><\/i><\/a><\/p>\n

Desde Bisiesto pensamos que el a\u00f1o 2023 va a comenzar fuerte incorporando disrupciones <\/span>creadas a trav\u00e9s del uso de la IA y sus aplicaciones profesionales.<\/span><\/p>\n

Desde la creaci\u00f3n de im\u00e1genes de producto, al uso para determinadas funciones de los <\/span>chats, gracias a conexiones con estos motores que prometen ir poco a poco perfeccionando <\/span>sus respuestas.<\/span><\/p>\n

Aunque no sean nuevos actores en el panorama del ecommerce, siento que en muchas <\/span>ocasiones todav\u00eda pecamos de no trabajar b\u00e1sicos clave para el \u00e9xito en ecommerce.<\/span><\/p>\n

Por ello, en lugar de centrarme en las tendencias disruptivas, me centrar\u00e9 en las que creo <\/span>que van a marcar la diferencia en el negocio.<\/span><\/p>\n

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Test AB y Anal\u00edtica como puntos clave para la toma de decisiones<\/b>
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Los ecommerce de medio y alto volumen comenzar\u00e1n o consolidar\u00e1n din\u00e1micas de trabajo <\/span>basadas en testado y analitica para que su proyecto est\u00e9 sujeto a la mejora continua.<\/span><\/p>\n

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Estudio de la UX y comunicaci\u00f3n personalizada de forma real para ganar la recurrencia.<\/b>
\n<\/b><\/p>\n

Tambi\u00e9n creo que la influencia del usuario a trav\u00e9s del estudio de la UX y de los tests de <\/span>usuarios ser\u00e1n claves en las decisiones a nivel de interfaz lo que, sumado a un correcto <\/span>trabajo de funnelizaci\u00f3n y de personalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n, ser\u00e1 clave en los ingresos, las experiencias de los compradores y la recurrencia, en este caso no solo de <\/span>proyectos grandes, sino tambi\u00e9n para los emergentes.<\/span><\/p>\n

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Descentralizaci\u00f3n de servicios a\u00fan a pesar de la dificultades a\u00f1adidas a nivel de cacheado y SEO<\/b>
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Por \u00faltimo, estoy muy seguro de que a nivel tecnol\u00f3gico, seguiremos viendo el traslado de <\/span>p\u00e1ginas de estructuras monol\u00edticas a soluciones descentralizadas a trav\u00e9s de microservicios <\/span>y arquitecturas de este tipo, donde la cach\u00e9, los renderizados en servidor y la forma de <\/span>servir las p\u00e1ginas a los navegadores seguir\u00e1n siendo retos para el SEO.<\/span><\/p>\n

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Ana P\u00e9rez Izquierdo<\/b><\/p>\n

Marketing Strategist Spain @ <\/span><\/i>Qapla\u2019<\/span><\/i><\/a><\/p>\n

La incertidumbre geopol\u00edtica, la inflaci\u00f3n y la recesi\u00f3n har\u00e1n mella en la demanda de los consumidores en 2023 que, por otra parte, son cada vez m\u00e1s exigentes e impacientes. Seg\u00fan un estudio realizado, el 75% de los compradores online esperan asistencia en menos de cinco minutos y solo el\u00a0 27% de los consumidores dice que siempre recibe suficiente informaci\u00f3n de seguimiento al comprar online. Por lo que las nuevas tendencias est\u00e1n muy ligadas a dar una Atenci\u00f3n al Cliente y una Experiencia de Entrega excelentes que apoyen la fidelizaci\u00f3n de los clientes ya adquiridos, tan valiosos en \u00e9poca de crisis.<\/span>
\n<\/span>La automatizaci\u00f3n de los procesos rutinarios de los eCommerce, la comunicaci\u00f3n transparente con el cliente e IA para una log\u00edstica m\u00e1s eficiente ser\u00e1n las claves. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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