{"id":30186,"date":"2023-03-13T10:32:04","date_gmt":"2023-03-13T10:32:04","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/?p=30186"},"modified":"2023-03-13T10:32:04","modified_gmt":"2023-03-13T10:32:04","slug":"marketplaces-ecommerce-beneficios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/marketplaces-ecommerce-beneficios","title":{"rendered":"Marketplaces vs Ecommerce: Beneficios y desventajas"},"content":{"rendered":"

Beneficios de vender en marketplaces vs vender solo en tu eCommerce<\/h1>\n

Hablamos de los beneficios de vender en marketplaces y en tu eCommerce<\/strong>, que no son pocos, aunque a\u00fan hay personas que todav\u00eda los ven como incompatibles.<\/p>\n

Nos guste m\u00e1s, o nos guste menos, lo cierto es que la realidad de los clientes es multicanal, con lo que no deber\u00edamos darle la espalda a sus h\u00e1bitos<\/strong>. Si lo hacemos, vamos a estar perdiendo oportunidades\u2026 y a nadie le interesa eso.<\/p>\n

Marketplaces y eCommerces trabajando juntos<\/h2>\n

Creo que, estrat\u00e9gicamente, es interesante dejar de contemplar ambos canales como compartimentos estancos<\/strong> y ponerlos al servicio del negocio. Para ello hay que explotar las sinergias<\/strong> que podemos crear.<\/p>\n

Lo m\u00e1s importante es entender qu\u00e9 puede aportar diferencialmente cada canal<\/strong>, para qu\u00e9 p\u00fablico es m\u00e1s interesante y cu\u00e1l es el objetivo final.<\/p>\n

Entremos en materia.<\/p>\n

#1 – Beneficios de m\u00e1s captaci\u00f3n<\/h3>\n

Sobre todas las cosas, lo que representa un Marketplace es alcance. Amazon, AliExpress<\/strong>\u2026 tienen una cantidad de tr\u00e1fico descomunal cada d\u00eda, tanto que es dif\u00edcil encontrar un eCommerce de cualquier marca independiente<\/strong> que pueda estar cerca de sus n\u00fameros.<\/p>\n

Es cierto que la competencia es enorme, pero tambi\u00e9n que se puede optimizar nuestro listing y nuestras fichas de producto para resultar m\u00e1s visibles en los buscadores internos. Efectivamente: se puede hacer SEO en marketplaces<\/strong>.<\/p>\n

#2 \u2013 Tr\u00e1fico cualificado<\/h3>\n

Adem\u00e1s, a diferencia de los buscadores gen\u00e9ricos o las redes sociales, este es un tr\u00e1fico con una intenci\u00f3n de compra definida y clara. Es lo que llamamos tr\u00e1fico transaccional en lugar de informacional. Por lo tanto, siempre estar\u00e1 m\u00e1s cerca de la conversi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

No es que sea m\u00e1s f\u00e1cil vender en marketplaces que en un eCommerce<\/strong>, pero s\u00ed es cierto que a nuestra tienda online llegar\u00e1n m\u00e1s visitas en fases de descubrimiento y consideraci\u00f3n. Clientes potenciales<\/strong> que, en realidad, est\u00e1n m\u00e1s lejos de cerrar la conversi\u00f3n.<\/p>\n

#3 \u2013 Tr\u00e1fico espec\u00edfico o de nicho<\/h3>\n

Est\u00e1 claro que Amazon es enorme (y no digamos ya AliExpress), que venden cientos de miles de productos de cientos de categor\u00edas y subcategor\u00edas<\/strong>. Estoy de acuerdo en que su horizontalidad<\/strong> es lo contrario al nicho.<\/p>\n

Seguramente la mayor\u00eda de las personas que buscan productos muy concretos, no acudan a Amazon, pero es que hay much\u00edsmos m\u00e1s marketplaces y algunos de ellos con un contenido muy espec\u00edfico, son los llamados marketplaces verticales<\/strong>.<\/p>\n

Puedo ponerte algunos ejemplos<\/strong> como Thomann<\/a> que vende instrumentos musicales<\/strong>, Tienda Animal<\/a> que comercializa productos para mascotas<\/strong> o Sprinter<\/a> dentro del segmento de los productos para hacer deporte<\/strong>.<\/p>\n

Solo tienes que buscar una plataforma que sea relevante para tu p\u00fablico objetivo<\/strong>. Tendr\u00e1s menos impresiones, pero m\u00e1s ajustadas.<\/p>\n

#4 \u2013 Por sus plataformas publicitarias<\/h3>\n

Justo ahora que parece que Google cae un poco en cuanto a ingresos publicitarios<\/strong>, coincide con que Amazon aumenta sus ingresos en ese concepto.<\/p>\n

Con todo lo comentado hasta el momento, tiene sentido ver una relaci\u00f3n entre ambos aspectos<\/strong>. Las personas que quieren comprar, acuden directamente a los marketplaces porque entienden que van a encontrar directamente los productos. Para el anunciante esto supone evitar pagar por clicks que no son tan eficientes<\/strong>.<\/p>\n

#5 \u2013 Porque los marketplaces pueden ser una v\u00eda para la fidelizaci\u00f3n<\/h2>\n

Aqu\u00ed hay que hacer algunas puntualizaciones importantes<\/strong>. Los marketplaces son entornos cerrados<\/strong>, en cierto sentido, incluso opacos para el cliente. La persona que compra en Amazon o AliExpress<\/strong> no siempre es consciente de estar comprando a un tercero.<\/p>\n

L\u00f3gicamente, esto no es lo m\u00e1s interesante, porque a los vendedores que disponemos de una tienda online, nos conviene mucho m\u00e1s que las compras se realicen en nuestro eCommerce<\/strong>. B\u00e1sicamente porque es donde tenemos mejores m\u00e1rgenes, controlamos la estrategia de atenci\u00f3n al cliente<\/a>, la log\u00edstica, podemos actuar sobre el ticket medio\u2026 y donde nos resulta m\u00e1s sencillo fidelizar a ese comprador.<\/p>\n

No digo que vaya a ser una labor sencilla, pero la marca que consiga derivar esas compras<\/strong> de Marketplace a segundas y sucesivas compras en su tienda, estar\u00e1 logrando utilizar esa plataforma de manera h\u00edbrida entre captaci\u00f3n y conversi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Cosas que debes tener en cuenta en esta estrategia<\/h2>\n

La parte positiva es muy atractiva, pero tambi\u00e9n conviene tener algunos en cuenta algunos aspectos negativos. M\u00e1s que nada, para evitar que se nos vuelva en contra en alg\u00fan momento.<\/p>\n

Principalmente deber\u00edas:<\/p>\n