{"id":6456,"date":"2021-11-22T09:00:00","date_gmt":"2021-11-22T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/como-preparar-tu-e-commerce-para-navidad-consejos-de-ultima-hora\/"},"modified":"2021-11-23T12:43:46","modified_gmt":"2021-11-23T12:43:46","slug":"preparar-e-commerce-navidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/preparar-e-commerce-navidad","title":{"rendered":"C\u00f3mo preparar tu e-commerce para Navidad: consejos de \u00faltima hora"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfYa est\u00e1 aqu\u00ed la Navidad y te ha cogido con el pie cambiado? Bueno, lo cierto es que no te va a servir de nada lamentarte. As\u00ed que ponte manos a la obra en cuanto acabes de leer este post con los consejos que debes seguir para <strong>preparar tu e-commerce para Navidad a \u00faltima hora.<\/strong><!--more--><\/p>\r\n<h2><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>#1 \u2013 Presta atenci\u00f3n a las fechas clave\u00a0<\/strong><\/span><\/h2>\r\n<p>Parece que todo empieza en el <a href=\"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/guia-black-friday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Black Friday y termina el Cyber Monday<\/a> pero, seamos sinceros, esto nunca ha sido as\u00ed.\u00a0<strong>La propia campa\u00f1a navide\u00f1a tiene sus propios d\u00edas fuertes<\/strong> y a\u00fan llegas para plantear alguna acci\u00f3n. Estas fechas que cuentan con su propio nombre son:<\/p>\r\n\r\n<ul class=\"margin-bottom-25 wp-block-list\">\r\n<li><strong>Green Monday<\/strong>: el segundo lunes de diciembre y uno de los que m\u00e1s compras se registran del a\u00f1o. A\u00fan quedan al menos 10 d\u00edas para Navidad as\u00ed que puedes meter un poco de presi\u00f3n. El Green Monday 2017 es el d\u00eda 11 de diciembre, ap\u00fantalo que todav\u00eda llegas.<\/li>\r\n<li><strong>Stamp and Ship Day<\/strong>: el 14 de diciembre es el \u00faltimo d\u00eda para hacer las compras de Navidad y recibirlas con env\u00edo est\u00e1ndar. \u00daltima llamada a los previsores.<\/li>\r\n<li><strong>Free shipping day<\/strong>: el d\u00eda de los gastos de env\u00edo gratis, si te animas es el 18 de diciembre \u00bfte interesa unirte?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tampoco olvides fechas locales como la <strong>festividad de los Reyes Magos<\/strong> que est\u00e1 muy extendida en Espa\u00f1a, la campa\u00f1a no acaba en nochebuena.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"color-orange wp-block-heading\"><strong>#2 \u2013 Haz ofertas de \u00faltima hora<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una vez metidos en diciembre ya no tenemos mucho margen de maniobra con los previsores y <strong>los que hacen wishlists dos meses antes<\/strong> (ap\u00fantatelo para ir a por ellos el a\u00f1o que viene)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Afortunadamente siempre nos quedaran los procrastinadores, los hiper-ocupados y los despistados. Este tipo de usuarios va a necesitar de tus servicios \u00bf<strong>qu\u00e9 tal unas ofertas de \u00faltima hora<\/strong>?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cuando hablo de ofertas no me refiero necesariamente a rebajas (obviamente ayudar\u00edan). Puedes <strong>plantear distintas estrategias<\/strong>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"margin-bottom-25 wp-block-list\">\r\n<li>Env\u00edo urgente a coste de standard.<\/li>\r\n<li>Gastos de env\u00edo gratis por compras superiores a un importe determinado<\/li>\r\n<li>Regalos con cada compra\u2026 estos presentes pueden ser esos productos a los que quieres dar salida<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"color-orange wp-block-heading\"><strong>#3 \u2013 Da soluciones a los que no saben qu\u00e9 comprar<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los usuarios cada vez son m\u00e1s complicados, tienen m\u00e1s objetos y se hace muy dif\u00edcil acertar.\u00a0Una buena estrategia es <strong>hacer tarjetas regalo para comprar dentro de tu eCommerce<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Puedes mandarlas impresas y adelantarlas con un c\u00f3digo por email. Todos contentos: el cliente compra un regalo, t\u00fa vendes y tienes otro cliente potencial que es el cerrar\u00e1 la venta. Una buena estrategia \u00bfverdad?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"color-orange wp-block-heading\"><strong>#4 \u2013 Monitoriza en tiempo real<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esta es la \u00e9poca en la que tienes que darlo todo en la gesti\u00f3n del eCommerce. Permanece <strong>atento a tu stock, pedidos y ventas<\/strong> as\u00ed podr\u00e1s ir adecuando tu oferta a la demanda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esto <strong>incluye tu buscador interno<\/strong> porque todo lo que se encuentre ah\u00ed con un volumen de b\u00fasquedas suficiente es una oportunidad de venta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"color-orange wp-block-heading\"><strong>#5 \u2013 Prepara gu\u00edas de compra<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si te pones ahora mismo todav\u00eda puedes conseguir hacer un par de <strong>gu\u00edas de compra Navide\u00f1as <\/strong>para tus usuarios m\u00e1s importantes.\u00a0Estas gu\u00edas tienen que recoger una intenci\u00f3n de compra con <strong>el foco puesto de manera clara en el regalo<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si lo haces bien, el a\u00f1o que viene tendr\u00e1s tr\u00e1fico org\u00e1nico a esas landings, pero este a\u00f1o la idea es darle a los usuarios captados por otros canales ideas para regalar, que suelen escasear. Regalos para mujer, para ni\u00f1os de 0 a 18 meses\u2026 \u00a1<strong>usa Google<\/strong>\u00a0y conseguir\u00e1s unas cuantas pistas!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/preparar-ecommerce-navidad.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-2773\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/preparar-ecommerce-navidad.jpg\" alt=\"preparar ecommerce navidad\" title=\"\"><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"color-orange wp-block-heading\"><strong>#6 \u2013 Aprende del pasado<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Seguro que est\u00e1s a mil cosas, pero merece la pena ponerle una m\u00ednima pausa al trabajo urgente y ver con calma\u00a0 <strong>c\u00f3mo fueron las cosas el a\u00f1o pasado<\/strong>.\u00a0Esta es la mejor forma de evaluar c\u00f3mo marcha la situaci\u00f3n y, al mismo tiempo, <strong>poder tomar decisiones en el corto plazo<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si por el motivo que sea ves que hay una serie hist\u00f3rica en la que el d\u00eda que m\u00e1s conviertes es el \u00faltimo s\u00e1bado de diciembre y es consistente, tal vez tengas que reservar un poco de tu presupuesto para hacer m\u00e1s presi\u00f3n en la captaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"color-orange wp-block-heading\"><strong>#7 \u2013 Crea contenido navide\u00f1o<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La predisposici\u00f3n a la venta es muy buena, mucha gente adora la navidad. Dales lo que quieren <strong>utilizando tu blog para captar tr\u00e1fico <\/strong>a trav\u00e9s de tus redes sociales y newsletters.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una estrategia similar a la de las gu\u00edas de compra pero m\u00e1s segmentada y r\u00e1pida de implementar. <strong>Siempre podr\u00e1s enlazar a los productos de tu tienda<\/strong> desde los posts y, al final, siempre beneficia<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"color-orange wp-block-heading\"><strong>#8 \u2013 Extiende el periodo de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esto lo puedes hacer ya mismo y es entender bien a tu usuario. Muchos compradores est\u00e1n adquiriendo regalos y no quieren encontrarse con que su plazo de devoluci\u00f3n a expirado.\u00a0Si les das unos d\u00edas extras <a href=\"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/evitar-devoluciones-ventas-navidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>conseguir\u00e1s eliminar un freno muy importante<\/strong><\/a>. Eso s\u00ed: recuerda que lo tienes que comunicar para que les llegue.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"color-orange wp-block-heading\"><strong>#9 \u2013 Prepara las rebajas<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Parece una tonter\u00eda de consejo, pero si ves que te quedas sin margen para preparar tu e-commerce en diciembre, <strong>intenta ir tomando posiciones para enero<\/strong>. Plantea tu estrategia de rebajas desde ya.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"color-orange wp-block-heading\"><strong>#10 \u2013 Optimiza el retorno<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si estableces una buena estrategia de ventas, puedes aumentar la conversi\u00f3n. Es este post te damos otros <a href=\"https:\/\/ecommerce-news.es\/como-aumentar-ventas-campana-navidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cuatro consejos para que puedas <strong>aprovechar al m\u00e1ximo la \u00e9poca navide\u00f1a en tu e-commerce<\/strong><\/a>. El primer paso, obviamente, es mejorar la atenci\u00f3n que das a tus clientes; pero tampoco debes olvidarte de la estrategia de e-mail marketing ni de facilitar el seguimiento de tus pedidos.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfYa est\u00e1 aqu\u00ed la Navidad y te ha cogido con el pie cambiado? Bueno, lo cierto es que no te va a servir de nada lamentarte. 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