{"id":6763,"date":"2016-09-12T00:00:00","date_gmt":"2016-09-12T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/pasos-para-montar-una-tienda-online-ll-investigacion-de-mercado\/"},"modified":"2021-08-04T07:20:22","modified_gmt":"2021-08-04T07:20:22","slug":"montar-tienda-online-investigacion-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/montar-tienda-online-investigacion-mercado","title":{"rendered":"Pasos para montar una tienda online ll: Investigaci\u00f3n de mercado"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Segunda parte de la serie de posts que iniciamos la semana pasada para saber\u00a0<\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/montar-tienda-online-definir-negocio\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo definir tu negocio online<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Hoy nos centraremos en la investigaci\u00f3n de mercado\u00a0\u2014<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">esa gran desconocida\u2014. Que levante la mano el que haya hecho una estrategia de mercado. Os veo. Sois pocos, y es normal. As\u00ed que vamos por partes.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una investigaci\u00f3n de mercado se suele hacer brevemente o de forma incorrecta ya que, para hacerla bien, hay que documentarse (y la documentaci\u00f3n es tediosa) e invertir muchas horas. Adem\u00e1s de eso, hay que utilizar una serie de herramientas que, no nos enga\u00f1emos, son caras. \u00bfTenemos ese dinero? Probablemente no. Es por eso que vamos a plantear este post para <strong>poder hacer una investigaci\u00f3n de mercado en casa y con pocos recursos econ\u00f3micos<\/strong>.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><b>2.1 An\u00e1lisis de la competencia<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es sumamente importante, y m\u00e1s teniendo en cuenta la cantidad de competidores peque\u00f1os y grandes que tendremos, el hacer un estudio de la competencia a nivel de:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Precios<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gastos de env\u00edo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cat\u00e1logo<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00famero de categor\u00edas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00famero de productos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marcas que distribuyen<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">si son distribuidores oficiales o no<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">si son distribuidores exclusivos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3digos de descuento y promociones que utilizan<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo captan el tr\u00e1fico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e1nto les cuesta captar el tr\u00e1fico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adaptabilidad del site a dispositivos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Etc<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Supongamos que vamos a vender un producto como pienso para perros y centrado en el mercado espa\u00f1ol. Podr\u00edamos utilizar herramientas de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">competitor research<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> como <\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/www.semrush.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">SEMRush<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><a href=\"https:\/\/www.sistrix.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #ff6600;\">Sistrix<\/span><\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">para descubrir qui\u00e9n vende dichos productos, por ejemplo, poniendo la keyword \u201cpienso para perros\u201d. SEMRush ya nos dar\u00e1 una buena idea del alcance que tiene esa palabra clave y, por lo tanto, parte de la demanda que tiene (para plantearnos si realmente hay suficiente p\u00fablico como para montar un negocio as\u00ed)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uno.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1443 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/uno.jpg\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"1094\" height=\"399\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, podemos ver los principales competidores, los que tienen mayor visibilidad en los resultados de b\u00fasqueda de Google y, por lo tanto, de los m\u00e1s fuertes en el sector:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/dos.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1444 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/dos.jpg\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"1097\" height=\"515\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Con esto podemos hacernos ya una buena idea de c\u00f3mo est\u00e1 el panorama.<strong> \u00bfHay mercado? S\u00ed. \u00bfHay competencia? Mucha.<\/strong> Hasta Decathlon o Carrefour est\u00e1n vendiendo pienso para perros, as\u00ed que a lo mejor queremos especializarnos un poquito \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como no es cuesti\u00f3n de reinventar la rueda, elegir\u00eda los 10 primeros y con m\u00e1s presencia \u2014que ser\u00e1n los que usen los usuarios como referencia a la hora de comprar\u2014 y los visitar\u00eda teniendo en cuenta lo que quiero evaluar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Precios de productos. No de todos, pero s\u00ed de aquellos que realmente son similares o iguales a lo que t\u00fa vendes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estructura de la tienda online en cuanto a navegaci\u00f3n\/\u00e1rbol de categor\u00edas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dise\u00f1o e corporativa<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Procesos de compra, venta y pago<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Operadores log\u00edsticos que utilizan<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Etc<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>\u00bfD\u00f3nde focalizar\u00eda el tiro? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Teniendo en cuenta que el driver principal en Espa\u00f1a es el precio a la hora de comprar, me fijar\u00eda mucho tanto en el precio de los productos que vamos a vender, como de los gastos de env\u00edo as\u00ed como de las ofertas y promociones que ofrece dicha competencia. Existe una herramienta llamada <\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/www.minderest.com\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Minderest<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> que nos puede ayudar, tambi\u00e9n tenemos otras como <\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/www.netrivals.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">NetRivals<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/bemyeye.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">BeMyEye<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. No nos quedemos solo en los precios online, <strong>visitemos tambi\u00e9n sitios f\u00edsicos<\/strong>, que no est\u00e1 de m\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, salgamos de las webs de los competidores e indaguemos en foros, opin\u00f3metros (Ciao, eKomi\u2026), blogs y redes sociales buscando cosas como \u201c[nombre del competidor] opiniones\u201d, \u201c[nombre del competidor] precios\u201d&#8230; para hacernos una idea de qu\u00e9 opina la gente que les compra y ver d\u00f3nde podemos batirles.<\/span><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><b>2.2 An\u00e1lisis del cliente\/consumidor<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed nos interesa saber qu\u00e9 tipo de gente compra este tipo de producto. El amigo Google nos puede ayudar bastante. Su herramienta \u2014y que por ahora, todav\u00eda da buenos datos gratis\u2014 <\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/adwords.google.com\/ko\/KeywordPlanner\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planificador de palabras clave<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0nos puede dar dichos datos. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obviamente, no nos dir\u00e1n si este producto lo compra un hombre o una mujer de 25 a 45 a\u00f1os, pero s\u00ed nos pueden ayudar a definir mejor d\u00f3nde se compra este producto.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/unnamed.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1431 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/unnamed.png\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"540\" height=\"597\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ponemos el presupuesto diario y el coste por click y, primer <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insight.<\/span><\/i><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1432 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/2.png\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"1113\" height=\"510\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se compra m\u00e1s en Madrid y Barcelona. <strong>Este nivel podemos ajustarlo hasta datos muy locos<\/strong>, como por barrio:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1434 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/4.png\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"1000\" height=\"413\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Y, pensando diferente. \u00bfMe interesa competir contra todos los de Madrid o irme a n\u00facleos m\u00e1s peque\u00f1os como Tarragona o Ast\u00farias? Habr\u00e1 menos competencia, \u00bfno?<\/p>\n<p>Segundo <i>insight<\/i>, dispositivos:<\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1433 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/3.png\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"1006\" height=\"448\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">72% de clics en m\u00f3viles. Realmente la audiencia que busca esto est\u00e1 concentrada en dos\u00a0provincias y en un dispositivo. Como m\u00ednimo s\u00e9 que si env\u00edo desde Barcelona o Madrid, podr\u00e9 ofrecer gastos de env\u00edos m\u00e1s baratos y, adem\u00e1s, enviar m\u00e1s r\u00e1pido. Adem\u00e1s, si tengo la web adaptada a m\u00f3viles, ser\u00e9 competitivo. Si no, ya puedo olvidarme.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Con esto ya hemos sacado un buen pu\u00f1ado de datos que nos permitir\u00e1n conocer mejor a nuestro target.<strong> Ahora vamos a por <\/strong><\/span><strong><span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ads\/manager\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook Ads<\/a><\/span><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Crearemos una campa\u00f1a gratuita (y no la ejecutaremos). Le damos al bot\u00f3n verde \u201ccrear anuncio\u201d. Definimos como objetivo \u201caumentar las conversiones en tu sitio web\u201d:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/5.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1435 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/5.png\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"969\" height=\"446\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y nos inventamos un nombre de campa\u00f1a:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/6.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1436 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/6.jpg\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"598\" height=\"328\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y ahora lo divertido es jugar con los <\/span><b>datos que me da Facebook a nivel de p\u00fablico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Definamos, por ejemplo:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/7.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1437 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/7.png\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"546\" height=\"331\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y tambi\u00e9n criterios de segmentaci\u00f3n e intereses como:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/8.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1438 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/8.png\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"643\" height=\"374\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y, bueno, despu\u00e9s de seleccionar unos cuantos criterios me puedo hacer una buena idea de si hay p\u00fablico no, \u00bfno?<\/span><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/9.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1439 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/9.png\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"278\" height=\"525\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9,7M de personas de los cuales puedo alcanzar diariamente 5.400-14.000 con la inversi\u00f3n diaria por defecto que pone Facebook (20\u20ac). Y si subo a 80\u20ac diarios:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/10.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1440 size-full\" src=\"..\/..\/..\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/10.png\" alt=\"pasos para montar una tienda online II\" width=\"256\" height=\"125\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parece que s\u00ed, que hay mercado.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que tenemos los datos, <strong>\u00a1a definir la estrategia!<\/strong> \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segunda parte de la serie de posts que iniciamos la semana pasada para saber\u00a0c\u00f3mo definir tu negocio online. Hoy nos centraremos en la investigaci\u00f3n de mercado\u00a0\u2014esa gran desconocida\u2014. Que levante la mano el que haya hecho una estrategia de mercado. Os veo. Sois pocos, y es normal. As\u00ed que vamos por partes.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6764,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[804,818],"class_list":["post-6763","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar","tag-abrir-tienda-online","tag-facebook-ads"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6763"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15396,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6763\/revisions\/15396"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}