{"id":6775,"date":"2016-09-05T00:00:00","date_gmt":"2016-09-05T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/pasos-para-montar-una-tienda-online-i-como-definir-tu-negocio\/"},"modified":"2021-08-04T07:17:29","modified_gmt":"2021-08-04T07:17:29","slug":"montar-tienda-online-definir-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/montar-tienda-online-definir-negocio","title":{"rendered":"Pasos para montar una tienda online I: C\u00f3mo definir tu negocio"},"content":{"rendered":"

Iniciamos temporada:\u00a0Cada lunes hablaremos sobre los<\/span> pormenores de montar una tienda online.<\/b>\u00a0Desde los pasos a seguir, hasta los errores a evitar,\u00a0aspectos b\u00e1sicos como la definici\u00f3n de negocio, la investigaci\u00f3n de mercado, los temas legales o las herramientas de e-commerce del mercado y la <\/span>captaci\u00f3n de tr\u00e1fico<\/span><\/a><\/span> para realizar <\/span>nuestra primera venta<\/span><\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

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Cap\u00edtulo I: C\u00f3mo definir tu negocio<\/strong><\/h2>\n

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Para empezar,\u00a0nos centraremos en la <\/span>definici\u00f3n del negocio<\/b>;\u00a0el eje sobre el que tiene que girar nuestra tienda online. A d\u00eda de hoy, ya no existe ning\u00fan sector o producto m\u00e1gico que vaya a hacer que vendamos como churros. Atr\u00e1s quedan \u00e9pocas en las que apenas hab\u00eda competencia y en las que se pod\u00eda vender sin tener en cuenta lo que hac\u00eda el de al lado o, incluso, lo que se hac\u00eda fuera de nuestro pa\u00eds. <\/span><\/p>\n

Atr\u00e1s quedan los d\u00edas en los que los gigantes como <\/span>Amazon <\/b>o <\/span>El Corte Ingl\u00e9s <\/b>dejaban espacio a peque\u00f1os y medianos retailers para que estos encontraran un hueco en el que posicionarse y vender. Por lo tanto, a d\u00eda de hoy,<\/span> la definici\u00f3n de negocio es vital para tener una buena base sobre la que edificar nuestra tienda online<\/b>.<\/span><\/p>\n

Seguidamente, comentaremos los que, a nuestro parecer, son los cinco pilares b\u00e1sicos a la hora de definir un negocio: conocer el producto, olvidarse de las modas y productos ef\u00edmeros, la recurrencia, hacer los n\u00fameros y el an\u00e1lisis de la competencia.<\/span><\/p>\n

1 Conocer el producto<\/b><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo definir el negocio que m\u00e1s nos conviene? Pues, realmente, no hay ninguna f\u00f3rmula mejor que otra. Lo que s\u00ed deber\u00edamos tener claro es que, nos metamos en el negocio que nos metamos, la cosa va a estar complicada. Hoy en d\u00eda <\/span>tenemos competencia directa e indirecta por todos lados,<\/b> por lo que una de las cosas que recomendar\u00edamos ser\u00eda que, al menos, se conozca previamente el producto. <\/span><\/p>\n

Es decir, para nada recomendar\u00edamos ponernos a vender un producto que no hemos probado jam\u00e1s o del que no sabemos nada de nada. Si, por ejemplo, tenemos una afici\u00f3n como podr\u00eda ser la pesca, podr\u00edamos apuntar como idea de negocio una tienda de ca\u00f1as de pesca o de carretes de pesca.\u00a0<\/span><\/p>\n

Otro punto que cabe destacar sobre el conocimiento de producto es que, sin tenerlo, no podr\u00e1s dar un <\/span>buen servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/span><\/a><\/span>. Plant\u00e9ate c\u00f3mo contestar\u00e1s ciertas preguntas de los clientes o, incluso, qu\u00e9 har\u00e1s cuando topes con un cliente que conoce el producto mejor que t\u00fa.<\/span><\/p>\n

2 Olvidarse de las modas<\/strong><\/p>\n

Intentemos pensar a medio y largo plazo y no abramos un negocio porque se ha puesto de moda<\/strong> un producto como, en su d\u00eda, fueron los cigarros electr\u00f3nicos o los productos er\u00f3ticos o incluso las tiendas \u201cfrikis\u201d llenas de cosas de Star Wars solo porque Disney sac\u00f3 El Despertar de la Fuerza<\/em>. Una tienda de pesca, por ejemplo, no deja de ser un nicho, pero podemos asegurar que quien se dedica a la pesca como afici\u00f3n tiene m\u00e1s n\u00fameros de seguir compr\u00e1ndonos productos dentro de 10 a\u00f1os que cualquier otra moda pasajera que pueda pasarnos por delante.<\/p>\n

3 La recurrencia<\/strong><\/p>\n

Enlazando con el punto anterior, est\u00e1 la madre de todas las batallas en e-commerce<\/strong>: la recurrencia. Sin recurrencia, no hay tienda online, o dependeremos demasiado del volumen y, \u00bfqu\u00e9 pasa cuando necesitamos volumen? Pues que necesitaremos tr\u00e1fico nuevo, usuarios nuevos, lo cual implica un gasto enorme en captaci\u00f3n.<\/p>\n

Por el contrario, conseguir que un cliente (satisfecho) nos compre de nuevo es infinitamente m\u00e1s barato y f\u00e1cil<\/strong>, por lo que nos interesa centrarnos en productos que tengan una recurrencia. Estamos pensando, por ejemplo, en consumibles, productos de alimentaci\u00f3n, carretes de pesca (seguimos con el tema pesca) o en art\u00edculos de los que no solo se compra una unidad como, por ejemplo, ropa y calzado.<\/p>\n

La recurrencia es b\u00e1sica<\/strong> y, sin ella, es muy complicado que un proyecto de tienda online tenga un futuro a medio\/largo plazo.<\/p>\n

4 Hacer los n\u00fameros<\/strong><\/p>\n

Otro de los cl\u00e1sicos olvidados es hacer los n\u00fameros. No estamos hablando solo del margen por producto (obviamente, cuanto m\u00e1s mejor) si no al plantearse, desde un inicio, cu\u00e1nto queremos cobrar al mes<\/strong>. Si no tenemos un objetivo sobre el que trabajar, ser\u00e1 complicado crear la numerolog\u00eda necesaria para saber si el negocio que vamos a crear es rentable o no. Tengamos en cuenta gastos como:<\/p>\n