{"id":6925,"date":"2018-04-30T00:00:00","date_gmt":"2018-04-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/nos-integramos-con-reskyt-para-ser-totalmente-omnichannel\/"},"modified":"2021-08-04T07:27:22","modified_gmt":"2021-08-04T07:27:22","slug":"oct8ne-integra-reskyt-omnichannel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/oct8ne-integra-reskyt-omnichannel","title":{"rendered":"Nos integramos con Reskyt para ser totalmente omnichannel"},"content":{"rendered":"

Como sabes, desde el pasado mes de septiembre trabajamos con Reskyt para ofrecer nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente visual<\/a> tambi\u00e9n dentro del entorno de las apps y as\u00ed ser totalmente omnichannel.<\/em>\u00a0\u00a1Ahora nos integramos del todo!<\/strong><\/p>\n

Oct8ne se integra en las apps de Reskyt<\/strong><\/span><\/h2>\n

Hasta ahora, nuestro livechat aparec\u00eda como una burbuja superpuesto a la interfaz de la app; pero con esta nueva mejora, Oct8ne aparece como una opci\u00f3n m\u00e1s integrada dentro del propio men\u00fa de tu aplicaci\u00f3n\u00a0para mejorar la navegaci\u00f3n y experiencia de usuario de tus clientes.<\/p>\n

Hay que prestarle atenci\u00f3n a la importancia de ofrecer un servicio de atenci\u00f3n al cliente tambi\u00e9n en las apps, porque\u00a0ante una misma usabilidad, los usuarios tienden a comprar m\u00e1s desde las aplicaciones m\u00f3viles que en el navegador del smartphone<\/strong>. Seg\u00fan datos de Reskyt, las conversiones crecen entre el 200 y 500%.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n

Atenci\u00f3n al cliente omnichannel<\/span><\/strong><\/h2>\n

Pese a las cifras, un comprador tambi\u00e9n puede tener las dudas mientras realiza una compra a trav\u00e9s de una app, igual que ocurre en la versi\u00f3n mobile o en la misma web del e-commerce. Un negocio debe ofrecer la misma experiencia de compra independientemente del canal<\/strong> donde se encuentre el cliente.<\/p>\n

As\u00ed que si tu negocio a\u00fan no tiene app, \u00a1hazlo con Reskyt<\/a>! Su equipo se encarga de generar una versi\u00f3n m\u00f3vil de tu p\u00e1gina web sincronizando todo el contenido\u00a0<\/strong>sin tocar el c\u00f3digo fuente, as\u00ed que el coste es mucho menor\u00a0que el que supone desarrollar una app desde cero. Adem\u00e1s, es una manera\u00a0mucho m\u00e1s sencilla<\/strong>\u00a0que permite que cualquier tienda online aumente el CRO desde los dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n

Si ya eres cliente de\u00a0Oct8ne y desarrollas tu app con Reskyt, podr\u00e1s dar el mismo servicio de atenci\u00f3n al cliente a los usuarios tu m-commerce. Del mismo modo, si ya has elaborado tu\u00a0app con Reskyt, puedes<\/strong>\u00a0contratar el chat de Oct8ne para potenciar tus ventas con un\u00a0customer service omnichannel.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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