{"id":6949,"date":"2018-06-05T00:00:00","date_gmt":"2018-06-05T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/como-preparar-tu-e-commerce-para-la-temporada-de-verano\/"},"modified":"2021-05-18T11:22:19","modified_gmt":"2021-05-18T11:22:19","slug":"preparar-ecommerce-verano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/preparar-ecommerce-verano","title":{"rendered":"C\u00f3mo preparar tu e-commerce para la temporada de verano"},"content":{"rendered":"<p>La temporada veraniega ya est\u00e1 aqu\u00ed y empezar\u00e1 a notarse en cualquier momento. No s\u00f3lo tememos la subida de temperaturas \u2014que tambi\u00e9n\u2014, sino el momento de ponerse a preparar la web de nuestra tienda online. La\u00a0 estacionalidad puede jugarnos una mala pasada, as\u00ed que ap\u00fantate estos consejos para sobre <strong>c\u00f3mo preparar tu e-commerce para este verano<\/strong>.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>La importancia de la estacionalidad<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Las tiendas online, como cualquier otro tipo de negocio, son reactivas a la estacionalidad. Hay casos m\u00e1s o menos sensibles porque, evidentemente, no es lo mismo vender torniller\u00eda industrial que toallas de playa.<\/p>\n<p>Algunos e-commerce, por una cuesti\u00f3n inherente a su producto o \u00e1rea de especializaci\u00f3n, <strong>tendr\u00e1n m\u00e1s o menos ventas;<\/strong>\u00a0pero incluso con un ejemplo tan extremo como es un B2B de ferreter\u00eda industrial se ve afectado por el verano porque todo se ralentiza: los responsables de compras se van de vacaciones, los clientes finales aparcan determinadas tareas para septiembre\u2026<\/p>\n<p>El primer consejo es que te vayas directamente a tu herramienta de anal\u00edtica web y <strong>busques los datos del a\u00f1o pasado<\/strong>. Comprueba:<\/p>\n<ul>\n<li>El tr\u00e1fico por canales<\/li>\n<li>Las ventas globales<\/li>\n<li>Los productos m\u00e1s vendidos<\/li>\n<li>Los d\u00edas de mayor y menor actividad<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con esto ganas dos cosas importantes. La primera es que cuando midas todos los resultados de junio, por ejemplo, no lo est\u00e9s comparando con el mes de mayo, sino con el mismo mes del a\u00f1o anterior. Parece una tonter\u00eda, pero lo que te puede causar un microinfarto al ver <strong>ciertas ca\u00eddas que, en realidad,\u00a0puede ser un patr\u00f3n normal<\/strong>.<\/p>\n<p>Lo segundo que consigues es una cierta ventaja estrat\u00e9gica: ahora sabes qu\u00e9, cu\u00e1nto y d\u00f3nde se vendi\u00f3 m\u00e1s y puedes centrar tus acciones ah\u00ed.\u00a0Por cierto: <strong>si vendes a nivel internacional ya sabes que tendr\u00e1s que hacer una doble estrategia<\/strong>\u00a0para acompasar ambas estacionalidades.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Es la \u00e9poca del m\u00f3vil<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Por si hubiera pocas razones para tener <a href=\"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/oct8ne-integra-reskyt-omnichannel\/\">una tienda que funcione en el m\u00f3vil<\/a> (mobilefirstindex, cantidad de tr\u00e1fico desde estos dispositivos, usabilidad\u2026) <strong>llega el verano y se acent\u00faa a\u00fan m\u00e1s esta tendencia<\/strong> que ya de por s\u00ed es importante: los usuarios usan el tel\u00e9fono para navegar.<\/p>\n<p>Es muy habitual que los m\u00f3viles superen en volumen al tr\u00e1fico de escritorio. Pero llega el verano y nos encontramos con un factor determinante como es la movilidad. <strong>Los usuarios salen de su entorno y no suelen llevarse el port\u00e1til<\/strong>. Adem\u00e1s no est\u00e1n en la oficina con lo que tampoco podr\u00edan hacer un potencial uso del equipo de la empresa para navegar.<\/p>\n<p>De nuevo te remito a los datos del a\u00f1o pasado para<strong> no caer en los mismos errores:<\/strong> \u00bfSe not\u00f3 una ca\u00edda en las ventas desde m\u00f3viles mayor que en escritorio? Puede que sea el momento de repasar el proceso de compra desde un tel\u00e9fono, puede que no sea todo lo usable que deber\u00eda o, en casos cr\u00edticos, incluso que no funcione en determinados supuestos.<\/p>\n<p>Esto es especialmente cr\u00edtico si adem\u00e1s est\u00e1s trabajando la captaci\u00f3n desde medios de pago. <strong>Trabaja con mucho cuidado las landings<\/strong> a las que est\u00e1s enviando tr\u00e1fico.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Alinea estrat\u00e9gicamente los canales<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Ya que hablamos de captaci\u00f3n, ten en cuenta que en esta \u00e9poca se sigue vendiendo y, por lo tanto, debes seguir captando.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\"><strong>En cuanto al PPC <\/strong><\/h3>\n<p>Merece la pena darle una vuelta a las creatividades tanto de b\u00fasqueda, como de display o social. Utiliza<strong> im\u00e1genes que se adapten bien al m\u00f3vil <\/strong>(por ejemplo, no abusando de texto sobre ellas porque puede ser ilegible), <strong>utiliza llamadas a la acci\u00f3n consistentes<\/strong> con estos dispositivos y segmenta y bonifica las pujas para ellos.<\/p>\n<p>A nivel de segmentaci\u00f3n tambi\u00e9n conviene tener en cuenta que ahora <strong>habr\u00e1 una cierta poblaci\u00f3n flotante<\/strong>. Puede que te interese dirigir tus campa\u00f1as a esa gente que hace b\u00fasquedas en tu \u00e1rea aunque<a href=\"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/traducir-chat-tiempo-real\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> su idioma sea distinto a los que utilizas<\/a> durante el a\u00f1o.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\"><strong>En cuanto al SEO<\/strong><\/h3>\n<p>Ya sabes que lo que no se haya hecho ya, dif\u00edcilmente te va a dar resultado de aqu\u00ed a un mes. A\u00fan as\u00ed puedes ir empezando a trabajar de cara al a\u00f1o que viene. <strong><a href=\"https:\/\/oct8ne.com\/es\/blog\/seo-tienda-online\/\">Revisa tu keyword research<\/a> y busca t\u00e9rminos estacionales\u00a0<\/strong>longtail que pudieras no haber contemplado. \u00bfTienen volumen? \u00bfjustifican crear varias landings para ir trabajandolas para m\u00e1s adelante?<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Planifica los contenidos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>\u00bfTu e-commerce es de los que tiene colecciones de verano o tienes, quiz\u00e1s, productos de venta m\u00e1s fuertes? No basta con que subas las nuevas fichas, actualices las fotos y pongas algunos tweets. Aqu\u00ed hace falta una cierta planificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Ve generando expectaci\u00f3n desde unas semanas antes<\/strong>, dejando entrever parte de lo que viene. Esto har\u00e1 que tu audiencia est\u00e9 pendiente en las distintas redes sociales. Prepara un lanzamiento fuerte en la medida de tus posibilidades; aqu\u00ed <strong>te ayudar\u00e1 tambi\u00e9n el contar con un blog corporativo y medios externos.<\/strong><\/p>\n<p>Preparar contenido dedicado exclusivamente a esta colecci\u00f3n \u2014con gu\u00edas de compra\u2014 es siempre una buena idea porque beneficia al usuario y potencia el SEO. Son un buen lugar para encajar esas nuevas palabras clave de tu keywordresearch y obedecen muy bien a la intenci\u00f3n de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>Prepara un <strong>calendario de contenidos profundo con tiempo<\/strong> para evitar que se acumulen tareas y ten en cuenta que la gente de tu oficina tambi\u00e9n se va de vacaciones, as\u00ed que es recomendable que lo tengas previsto.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfY mis vacaciones?<\/strong><\/h3>\n<p>No voy a entrar en la gesti\u00f3n de los equipos, eso es cosa de cada empresa; pero lo que s\u00ed es importante es que est\u00e9 claro como queda la cosa. Siendo objetivos,\u00a0<strong>ser\u00eda un poco extra\u00f1o ver una tienda online que cierra por vacaciones<\/strong>. Se dan casos, pero son los que menos.<\/p>\n<p>El usuario no lo comprender\u00eda, pero lo que s\u00ed le parece l\u00f3gico es que existan algunas restricciones en determinados servicios como, por ejemplo, la atenci\u00f3n al cliente. Si optas por reducir el n\u00famero de agentes que atienden al p\u00fablico o cambiar los horarios de atenci\u00f3n <strong>es recomendable que lo comuniques<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00bfEst\u00e1s preparado para dejar listo tu e-commerce de cara al verano?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La temporada veraniega ya est\u00e1 aqu\u00ed y empezar\u00e1 a notarse en cualquier momento. No s\u00f3lo tememos la subida de temperaturas \u2014que tambi\u00e9n\u2014, sino el momento de ponerse a preparar la web de nuestra tienda online. La\u00a0 estacionalidad puede jugarnos una mala pasada, as\u00ed que ap\u00fantate estos consejos para sobre c\u00f3mo preparar tu e-commerce para este [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":12927,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1000],"tags":[],"class_list":["post-6949","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-e-commerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6949","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6949"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6949\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13240,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6949\/revisions\/13240"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12927"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6949"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6949"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6949"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}