Un concept de base que chaque commerce électronique doit gérer au jour le jour est celui de l’entonnoir de conversion. Nous sommes habitués à le voir, à l’analyser et à nous casser la tête dessus… mais est-il vraiment efficace? Nous allons nous concentrer sur le fait de savoir si notre entonnoir de conversion fonctionne, puisContinue de lire

Nous commencerons par un adage certes très commenté mais certain : ce qui n’est pas mesuré ne peut être amélioré. Par conséquent, nous nous concentrerons sur les indicateurs clés de performance pouvant améliorer l’expérience client afin de savoir quoi évaluer dans notre e-commerce et comment optimiser l’expérience client.

L’histoire se répète: j’investis dans le recrutement via PPC, j’améliore le référencement autant que possible et je réalise des campagnes d’email marketing, mais je ne sais pas comment détecter les points de fuite de ma boutique en ligne. Si bien, que tous ces efforts (et cet argent) sont perdus…

Nous sommes devenus fous avec les offres du Black Friday et du Cyber ​​Monday, mais les bons moments ne sont pas encore terminés. Avec l’arrivée de Noël, la nature des achats se transforme, de compulsif à prémédité. Et le but n’est pas de trouver les meilleurs rabais, mais les meilleurs cadeaux.

Noël est déjà là, vous a-t-il pris au dépourvu? Bon, cela ne sert à rien de vous sentir désolé ni de se lamenter, alors mettez-vous au travail dès que vous aurez terminé de lire ce post. Voici quelques conseils à suivre pour préparer votre e-commerce pour Noël (même à la dernière minute).

Vous souhaitez augmenter les ventes de votre e-commerce? Quelle question, n’est-ce pas? Les résultats d’une enquête que nous venons d’inventer affirment que 100% des détaillants veulent vendre plus. Blague à part, ce qui est certain, c’est que 100% des magasins consacrent une grande partie de leurs ressources à essayer d’améliorer leur taux de conversion etContinue de lire

A l’ère du commerce électronique, l’adage « le client est roi » s‘avère on ne peut plus vrai. Dans ce post, nous allons discuter de la manière d’optimiser les opinions de votre e-commerce afin de donner de l’importance à ce que pensent vos clients, des raisons pour lesquelles ces opinions sont importantes et enfin du prix àContinue de lire

Nous sortons la version 3.35.0 avec laquelle nous continuons d’améliorer notre système de support client visuel afin de rendre l’expérience utilisateur encore plus complète pour vos clients et de faciliter le travail de vos agents.

L’une des choses les plus compliquées quand il s’agit de mettre en place un e-commerce est le référencement et le choix des mots clés qui fonctionneront le mieux pour votre entreprise. Le référencement est l’une des principales sources de trafic et vous devez savoir comment l’aborder dans un magasin en ligne car, si vous neContinue de lire