Oct8ne se lance sur le marché français

10/25/2017 - Beatriz Rojo

Nous commençons une nouvelle étape. Depuis le lancement de notre logiciel d’assistance de vente en ligne sur le marché américain, et après l’espagne et l’Amérique Latine, nous avons décidé de nous développer en France.

Oct8ne a reçu un grand accueil aux Etats Unis et en Espagne et a révolutionné l’expérience client dans l’e-commerce. Notre objectif est de réussir à ce que le marché français utilise également un outil pour optimiser ses ventes online.

Oct8ne existe en plusieurs versions, voici la plus simple accessible pour tous: Oct8ne Lite. N’importe qui peut l’intégrer dans sa boutique online durant 14 jours gratuitement, il faut seulement s’inscrire via email et le logiciel s’installe pour que que vous puissiez en tirer les premiers bénéfices: 15% des clients qui interagissent via Oct8ne achètent, Oct8ne réussit à convertir le visiteur en client.

Tout comme la version PRO, Oct8ne Lite n’affecte pas le rendement du web. Elle est compatible avec tous les navigateurs, fonctionne sur mobile et tablettes, son aspect est totalement personnalisable et cette version ne nécessite aucun téléchargement de programme.

Oct8ne en LUPO Barcelona

Augmentation des ventes

Oct8ne est utilisé dans de nombreux commerces online aux Etats-Unis, en Espagne et en Amérique Latine et les résultats ont été spectaculaires. 15% des visiteurs qui utilisent notre outil finissent par acheter contre 4,5% qui utilisent un tchat traditionnel pour parler avec l’agent, ce qui suppose une hausse de 10%. En plus, l’intéraction avec l’agent augmente également.

10% des utilisateurs demande l’aide d’un commercial à travers de Oct8ne et seulement 2,5% le font quand la communication est réalisée par tchat normal. La bête noire des commerciaux online est l’abandon de panier et avec oct8ne on passe d’une moyenne de 55 – 80% à 33%.

Le nombre et la valeur des produits vendus croît d’environ 60% grâce au upselling et au crosselling. Mais, de plus, 70% des clients reviennent sur la page avant la fin du mois en comparaison des 5% qui le font sans avoir interagi avec un agent.

Les ventes ne se réalisent plus aveuglément

Le plugin de Oct8ne s’installe seulement en cinq minutes et s’intègre immédiatement dans la base de données de produits pour fonctionner avec la technologie de la covue: l’agent et le client peuvent communiquer de manière intéractive à travers d’un espace partagé dans le cloud d’où ils peuvent parler, montrer des produits et télécharger des images et vidéos.

En définitive, Oct8ne est un outil aussi innovateur que nécessaire car il permet aux agents de mieux répondre aux clients et de comprendre leur recherche et leurs besoins. En visualisant le produit qu’un visiteur recherche, vous pouvez lui montrer quels sont les modèles de votre catalogue, partager des photos pour mettre en lumière les détails souvent dissimulés ou envoyer des vidéos pour expliquer le fonctionnement d’un produit.

L’agent peut choisir les articles qui s’adaptent le plus à ses besoins et ainsi les offrir de manière proactive en proposant de meilleures solutions alternatives (up-selling) et complémentaires (cross-selling). Un commercial, comme cela se produit dans un magasin physique, pourra accompagner l’acheteur jusqu’à la réalisation de la vente et s’assurer que le client est satisfait.

Recevez nos recommandations par email!

Nous sommes en contact

Si vous avez des questions, si vous souhaitez une démo du produit ou que vous avez besoin d’une solution personnalisée, nous sommes ici pour vous aider

Ecrivez les lettres que vous voyez sur l’image:

captcha

Si vous avez des questions, contactez-nous à: contact@oct8ne.com

Vous recevrez un lien dans votre boîte mail pour télécharger cet "E-book"

Nom (requis)

E-mail (requis)

Remplissez tous les champs, s'il vous plaît.

Merci!

Il y avait un problème, essayez-le plus tard

Vous recevrez un lien dans votre boîte mail pour télécharger cet "E-book"

Nom (requis)

E-mail (requis)

Remplissez tous les champs, s'il vous plaît.

Merci!

Il y avait un problème, essayez-le plus tard