Comment augmenter le traffic de ta boutique en ligne grâce au Marketing Visuel?

07/12/2018 - Autor invitado

Avant la création de la photographie, les articles de presse utilisaient déjè l’illustration pour capter l’attention des lecteurs. Dans le monde digital, la distance entre l’image/annonce de notre boutique en ligne, est à moins de quelques clics. Dans cet article nous allons donc voir comment tirer profit du marketing visuel pour transformer les vues en clics, et ces clics en ventes.

De l’image à l’achat

Aller, on se lance, et comme ça on n’y revient plus ; « Une image vaut plus que 1000 mots ». Bien que cette phrase soit utilisée assez communément, elle n’en est pas moins vraie. Surtout lorsque l’on parle de Marketing.

Petite mise en situation: Tu recherche sur le web un resto pour diner. T’en vois un que l’on t’as recommandé mais sans aucune photo des plats; un autre, un restaurant de cuisine traditionnelle avec des photos qui ne donnent pas tellement envie malgré des opinions positives, et enfin un troisième qui montre de belles photos de ses plats, une belle présentation de l’assiette, des photos de clients savourant le repas et riant. Sans mentir, lequel choisirais tu?

Cette même stratégie est applicable à quasiment tous les types de commerce. Et encore plus vrai lorsque l’on parle de boutique en ligne où l’image est l’élément déclenchant l’achat. Comment peux-.tu profiter de cet avantage pour que des prospects entrent sur ton site web ?

Profite de l’impact visuel

Tu vois le panneau «sortie» accompagné d’une ligne horizontale et de deux autres bandes qui forment un angle de 45º et convergent à leur extrémité? Oui, ceci est une  flèche. On ne t’as probablement jamais dit que cette image indiquait la trajectoire à suivre pour atteindre la sortie, et pourtant tu le sais «parce que c’est logique».

Les gens se déplacent par des stimuli visuels, et nous comprenons avec facilité les  représentations. Ce même instinct qui vous dit où est la sortie, est le même qui vous dit qu’un plat est plus ou moins savoureux. Tirer le meilleur parti de l’impact visuel de la photographie est essentiel pour que vos clients aient envie d’entrer dans votre boutique en ligne, de la parcourir et de finalement faire l’achat.

Ne négliges pas le référencement des images 

Une grande partie du trafic de ta boutique en ligne sera essentiellement due  aux moteurs de recherche. Lors de l’indexation de notre site sur Google, il est fréquent d’appuyer essentiellement sur le référencement de textes. Mais, de plus en plus, les moteurs de recherche concentrent leurs efforts sur le positionnement des images.

Dans la mesure où l’intelligence artificielle n’est pas opérationnelle à 100%, il est de ta responsabilité d’étiqueter correctement les images de ta boutique en ligne afin qu’elles te  positionnent comme tu le mérites, et se démarquent ainsi dans l’océan des photos Google Images.

Et quand on parle du référencement des images, on n’oublie pas non plus la vidéo. Si ta boutique en ligne a une chaîne YouTube ou similaire, n’oublie pas d’optimiser tes vidéos pour télécharger des articles dans les recherches (et n’oublie pas d’y inclure des incitations à l’action et des liens pour que ton audience web puisse visiter ta boutique en ligne!).

Donner un coup de pouce aux réseaux sociaux

Instagram compte plus de 800 millions d’utilisateurs actifs par mois. Facebook dépasse les 2 000 millions. On s’attend à ce qu’au moins quelques-uns de ces utilisateurs viennent sur ton site Web, n’est-ce pas? Quand nous parlons de marketing visuel, les réseaux sociaux sont ta meilleure arme pour conquérir votre public cible. Ne te contente pas de montrer des photos qui obtiennent quelques likes, publie celles que ton public veut partager et commenter.

Et rappelle toi: lorsque nous traitons l’image, la qualité doit toujours être au-dessus de la quantité. Il n’est pas nécessaire  que toutes les photos de ton profil représentent un produit (bien que ce ne soit pas grave le cas échéant) ; mais si tu décides de partager du contenu parallèle, assure-toi que l’image  soit toujours éclairée et cohérente avec ce que tu proposes, comme nous pouvons le voir sur l’Instagram de CLUSE. Un conseil: en cas de doute, ne touche à rien!

Fais en sorte que ton public s’identifie à tamarque

Il y a autant de corps différents qu’il y a de personnes. Voir un vêtement sur le corps de quelqu’un avec une taille similaire à la nôtre peut nous aider à imaginer comment cela nous irait. Profitez-en dans le meilleur sens du terme, rencontrez des fans de votre marque et partagez des photos de personnes utilisant votre produit, pas seulement des modèles.

Des outils comme Photoslurp seront très utiles pour collecter des photos de vos clients utilisant vos produits et les partager partout: réseaux sociaux, site internet, fiches produits…

Tu atteindras ainsi un double objectif: permette à votre public de s’identifier à la marque et par conséquent, être plus disposé à entrer et à acheter dans ta boutique en ligne. En prime, tu peux également te vanter d’avoir une base solide de fans de ta marque.

Partage des visages familiers

Le marketing d’influence connaît une croissance exponentielle ces dernières années, et ce pour de bonnes raisons. Voir des visages familiers utiliser un certain produit nous fait immédiatement ressentir de l’empathie pour cette marque, et ce sans que l’on en soit conscient.

Si tu démarres une boutique en ligne, il est possible de commencer par ce que l’on appelle les microinfluenceurs: des personnes influentes dans un petit créneau qui, bien qu’elles aient un volume de followers inférieur à celui des célébrités, ont une grande influence parmi leurs fans.

Et, revenons au point précédent, quelle meilleure influence que le visage familier de quelqu’un dans votre environnement? Encouragez vos abonnés à partager leurs photos montrant vos produits afin qu’ils atteignent leur cercle le plus proche, qui à son tour sera plus enclin à enquêter sur la marque et à entrer pour naviguer dans votre boutique en ligne.

Fais en sorte que ton public reste sur ton site

Petite mise en situation; si tu avais un magasin physique, tu ne te contenterais pas de voir des prospects au pied de la porte, n’est-ce pas? Eh bien, avec un site web c’est la même chose: attirer du trafic vers votre boutique en ligne n’est que le premier pas vers la vente.Une fois que le client en est arrivé là, il est essentiel qu’il est aime ce qu’il voit afin de ce décider à acheter. Et nous ne nous référons pas seulement au produit, mais aussi au design de la boutique en ligne et aux outils mis à disposition.

Avec un outil comme Oct8ne, il est possible de montrer et d’expliquer les caractéristiques d’un produit à votre client potentiel, répondre aux questions en temps réel et échanger tout type d’information. En plus de cela, le client se sentira plus confiant pour prendre sa décision. Il est même fort probable qu’il retourne sur le site, reconnaissant de cet accompagnement personnalisé.

Une stratégie d’aller-retour

Comme tu as pu le voir, l’impact du marketing visuel est la clé pour générer du trafic vers une boutique en ligne. Maintenant, il est de ta responsabilité d’utiliser l’ensemble de son potentiel, en commençant par le premier contact visuel du client avec votre marque et en allant jusqu’à l’après-vente, quand ils choisissent de partager des photos de tes produits sur leurs réseaux sociaux.

Démarre le moteur, rempli le d’huile régulièrement et profite de l’évolution du cours de tes ventes!

Luisana Cartay @photoslurp

CMO en Photoslurp

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