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Tirez avantage de votre propre intelligence de ventes
Grafiques faciles à comprendre, suivi des ventes, sessions perdues et complétées, nombre de produits consultés.
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Mesures de rendement

Découvrez d’où les clients intéragissent le plus sur
votre site web. Essayez les différents points d’accès, messagerie et constatez ce qui fonctionne le mieux afin d’atteindre vos objectifs de vente.

Pour obtenir un meilleur niveau de service, controlez la productivité et la qualité d’assistance de vos agents.

Analyse de ventes de produit

Réalisez un suivi du rendement des ventes de chaque agent et étudiez ce qui fonctionne et non. Apprenez quels sont les produits que vous devez promouvoir, ceux que vous considérez les plus intéressants et comment les suggestions de produit influencent sur les ventes.

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Enregistrements détaillés de séssion

Chaque action des clients, produits consultés, tchats et autres mouvements sont sauvegardés dans un dossier facile à lire pour que vous puissiez étudier le comportement de vos clients et la réponse des agents. Reconsultez les séssions pour maintenir le contrôle de la qualité et augmenter le chiffre d’affaires de votre société!

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Oct8ne offre ce qu’aucun autre service de tchat ne fait: la capacité de guider les clients sur votre boutique virtuelle et tranformer les visiteurs en clients plus rapidement.
Andrew Elmdanat, General Manager,Retaildeal.biz

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