Insights

Les éléments clés de la Home d’un e-commerce

La page d’accueil de votre site web est la porte d’entrée de votre business, autrement dit, c’est la première impression que vous donnez aux différents visiteurs de votre entreprise. Bien qu’il soit vrai que tous les visiteurs n’entrent pas par la porte principale, il a été prouvé que, plus des trois quarts des visiteurs arrivantContinue de lire

Comment savoir si votre entonnoir de ventes est effectif et comment l’améliorer?

Un concept de base que chaque commerce électronique doit gérer au jour le jour est celui de l’entonnoir de conversion. Nous sommes habitués à le voir, à l’analyser et à nous casser la tête dessus… mais est-il vraiment efficace? Nous allons nous concentrer sur le fait de savoir si notre entonnoir de conversion fonctionne, puisContinue de lire

Les KPIs qui vous aident à améliorer l’expérience client en e-commerce

Nous commencerons par un adage certes très commenté mais certain : ce qui n’est pas mesuré ne peut être amélioré. Par conséquent, nous nous concentrerons sur les indicateurs clés de performance pouvant améliorer l’expérience client afin de savoir quoi évaluer dans notre e-commerce et comment optimiser l’expérience client.

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