Insights

Comment savoir si votre entonnoir de ventes est effectif et comment l’améliorer?

Un concept de base que chaque commerce électronique doit gérer au jour le jour est celui de l’entonnoir de conversion. Nous sommes habitués à le voir, à l’analyser et à nous casser la tête dessus… mais est-il vraiment efficace? Nous allons nous concentrer sur le fait de savoir si notre entonnoir de conversion fonctionne, puisContinue de lire

Les KPIs qui vous aident à améliorer l’expérience client en e-commerce

Nous commencerons par un adage certes très commenté mais certain : ce qui n’est pas mesuré ne peut être amélioré. Par conséquent, nous nous concentrerons sur les indicateurs clés de performance pouvant améliorer l’expérience client afin de savoir quoi évaluer dans notre e-commerce et comment optimiser l’expérience client.

Comment détecter les points de fuite de ma boutique en ligne

L’histoire se répète: j’investis dans le recrutement via PPC, j’améliore le référencement autant que possible et je réalise des campagnes d’email marketing, mais je ne sais pas comment détecter les points de fuite de ma boutique en ligne. Si bien, que tous ces efforts (et cet argent) sont perdus…

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