Qu’est ce qu’un agent?
Les agents sont des personnes qui utiliseront Oct8ne comme représentants de votre web. Chaque agent peut créer un profil personnel et avoir son propre accès au panneau de l’outil.
Essayez la version Lite sans engagement pendant 14 jours.
Nous ne demanderons pas les détails de votre carte de crédit!
FREE
Inclut les fonctionnalités suivantes:
LITE
Inclut les fonctionnalités de Free et aussi:
PRO
Inclut les fonctionnalités de Lite et aussi:
ENTERPRISE
Inclut les fonctionnalités de Pro et aussi:
FREE | LITE | PRO | ENTERPRISE | |
Vidéoconférence intégrée | ✔ | ✔ | ✔ | |
Appel téléphonique | ✔ | ✔ | ✔ | |
Partage d’écran | ✔ | ✔ | ✔ | |
Intégration Skype | ✔ | ✔ | ✔ |
Enregistrez vous sur Oct8ne pour recevoir le code script que vous devez incruster sur votre page web et commencez à tester notre produit.
Ajoutez votre logo et vos couleurs corporatives pour obtenir le look & feel de votre web. Vous pouvez également personnaliser les messages que les clients voient!
Chez Oct8ne nous voulons nous assurer que vous profitez de tous les avantages du produit dès le premier moment, c’est pourquoi nous vous proposons un support téléphonique et/ou par email, ainsi que des sessions de formation en direct ou par vidéo
FREE | LITE | PRO | ENTERPRISE | |
Tchats simultanés | 1 | Illimité | Illimité | Illimité |
Limite mensuelle de tchats | 20 | Illimité | Illimité | Illimité |
Formulaire de contact sans agents | Toujours visible | Personnalisable | Personnalisable | Personnalisable |
Information de visiteur | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Suivi page du visiteur | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Notifications sonores et visuelles | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Abréviation phrases communes | ✔ | ✔ | ✔ | |
Application pour Android et iOS | ✔ | ✔ | ✔ | |
Formulaires | ✔ | ✔ | ✔ | |
Envoi de résumé au client | ✔ | ✔ | ✔ | |
Transfert de tchats entre agents | ✔ | ✔ | ✔ | |
Envoi de fichiers | ✔ | ✔ | ✔ | |
Messages internes entre agents | ✔ | ✔ | ✔ | |
Voir tchats précédents | ✔ | ✔ | ✔ | |
Prendre des tchats d’autres agents | ✔ | ✔ | ✔ | |
Etiquettes de calification de tchats | ✔ | ✔ | ||
Traducteur simultané | ✔ | ✔ | ||
Panneau pour grands volumes | ✔ | ✔ | ||
![]() |
||||
Nombre limite de produits dans le catalogue | 20 | Illimité | Illimité | Illimité |
Partager des produits en temps réel | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Partager des vidéos en temps réel | ✔ | ✔ | ✔ | |
Téléchargement automatique du catalogue | ✔ | ✔ | ✔ | |
Intéraction avec stylo | ✔ | ✔ | ✔ | |
Zoom | ✔ | ✔ | ✔ | |
Historique des produits vus | ✔ | ✔ | ||
Ajouter des produits au panier du visiteur | ✔ | ✔ | ||
Envoyer le visiteur à la page du produit | ✔ | ✔ | ||
Voir recherche du visiteur | ✔ | ✔ | ||
Marque blanche | ✔ | |||
![]() |
||||
Chats répondus et non répondus | ✔ | ✔ | ✔ | |
Canal d’entrée | ✔ | ✔ | ✔ | |
Intégration avec Google Analytics | ✔ | ✔ | ✔ | |
Activité par agent | ✔ | ✔ | ✔ | |
Produits montrés | ✔ | ✔ | ✔ | |
Valoration des agents | ✔ | ✔ | ✔ | |
Paniers totaux | ✔ | ✔ | ||
Paniers par agent | ✔ | ✔ | ||
Exportation de données | ✔ | ✔ | ||
![]() |
||||
Historique de tchats | 14 Jours | 3 Mois | 6 Mois | 1 An |
Historique de formulaires de contact | 14 Jours | 3 Mois | 6 Mois | 1 An |
Multi Domaine | 1 Domaine | 3 Domaines | 8 Domaines | Illimité |
Liste d’activité | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Gestion des agents | ✔ | ✔ | ✔ | |
Temporisateur d’inactivité | ✔ | ✔ | ✔ | |
Nombre limite de tchats simultanés par agent | ✔ | ✔ | ✔ | |
Multilangage d’agents | ✔ | ✔ | ✔ | |
Pais sur liste noire | ✔ | ✔ | ✔ | |
Blocage de ips | ✔ | ✔ | ✔ | |
Départements | ✔ | ✔ | ||
Création d’étiquettes | ✔ | ✔ | ||
![]() |
||||
Personnalisation du widget du tchat | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Multilangage du visiteur | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Personnalisation totale CSS du tchat | ✔ | ✔ | ✔ | |
Personnalisation du coviseur | ✔ | ✔ | ✔ | |
Adaptation textes | ✔ | ✔ | ✔ | |
Cacher tchat quand on est déconnecté | ✔ | ✔ | ✔ | |
![]() |
||||
Widget chat | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Custom Embedded Link | ✔ | ✔ | ✔ | |
Phone Pin Visiteur | ✔ | ✔ | ✔ | |
URL d’invitation | ✔ | ✔ | ✔ | |
Résumé de la session | ✔ | ✔ | ✔ | |
Segmentation prédictive (triggers) | ✔ | ✔ | ✔ | |
Recherche assistée | ✔ | ✔ | ||
Barre d´historique des produits consultés | ✔ | ✔ | ||
Déclencheurs sur mesure | ✔ | ✔ | ||
![]() |
||||
Formation initiale des agents | ✔ | ✔ | ✔ | |
Support par tchat | ✔ | ✔ | ✔ | |
Support par email | ✔ | ✔ | ✔ | |
Support téléphonique | ✔ | ✔ | ||
Support pour demandes urgentes 24/7 | ✔ | |||
Suivi et formation continue | ✔ | |||
![]() |
||||
Plugins CMS | ✔ | ✔ | ✔ | |
Intégration CRM | ✔ | ✔ | ✔ | |
API | ✔ | ✔ | ✔ | |
Intégrations personnalisées | ✔ |
Les agents sont des personnes qui utiliseront Oct8ne comme représentants de votre web. Chaque agent peut créer un profil personnel et avoir son propre accès au panneau de l’outil.
ChezOct8ne nous croyons que le plus important est que vous puissiez identifier l’agent et qu’on vous offre un bon service. L’encaissement est en fonction du numéro d’agents actifs de forme simultanée, ce qui signifie que vous pourrez ajouter autant d’agents que vous le souhaitez mais pourront seulement travailler en même temps le même nombre d’agents que de licences auxquelles vous avez souscrit.
Oui. C’est très simple d’ajouter des agents à mesure que votre société croît. Dans votre bureau d’administrateur, vous pouvez ajouter ou supprimer des agents à tout moment.
Oui. Depuis le bureau d’administrateur, vous pouvez ajouter ou supprimer des licences à tout moment et le prix se recalcule en fonction des licences souscrites le moment même.
Le paiement peut se réaliser avec une périodicité mensuelle ou annuelle. Vous pourrez gérer toutes les données de facture depuis le bureau de gestion. Durant les 14 jours d’essai, nous ne vous demanderons pas vos coordonnées bancaires.
Non. Le software de Oct8ne se charge rapidement sur votre site après que votre page se soit chargée. Chaque fois qu’un client utilise Oct8ne, toute intéraction est stockée et gérée sur nos serveurs , et non le vôtre.
Vous recevrez un lien dans votre boîte mail pour télécharger cet "E-book"
Nom (requis)
E-mail (requis)
Remplissez tous les champs, s'il vous plaît.
Merci!
Il y avait un problème, essayez-le plus tard
Vous recevrez un lien dans votre boîte mail pour télécharger cet "E-book"
Nom (requis)
E-mail (requis)
Remplissez tous les champs, s'il vous plaît.
Merci!
Il y avait un problème, essayez-le plus tard
Vous recevrez un lien dans votre boîte mail pour télécharger cet "E-book"
Nom (requis)
E-mail (requis)
Remplissez tous les champs, s'il vous plaît.
Merci!
Il y avait un problème, essayez-le plus tard