Insights

Caso di successo: Oct8ne aumenta la conversione dello shop online Textura a un 23,60%

Textura è un eCommerce di riferimento del settore Home Decore. Dal 1979, tutti gli home lover hanno scelto l’armonia di questo marchio per la propria casa. I suoi prodotti, all’insegna della semplicità, compongono un ampio catalogo e, quindi, per il marchio, il consiglio è qualcosa di molto personale: “Dietro ogni raccomandazione c’è un team diContinuare a leggere

Cosí funziona il nuovo chatbot visivo di Oct8ne

Da qualche anno i chatbot sono una delle tendenze più importanti nell’e-commerce. E sebbene abbiamo già sviluppato un chatbot di Intelligenza Artificiale, abbiamo lavorato per lanciare un nuovo strumento che migliori ancora di più il tuo servizio clienti, l’esperienza di acquisto del cliente e, ovviamente, la conversione. L’automazione in un’azienda ha vantaggi molto evidenti: riduceContinuare a leggere

Dati sull’impatto del servizio clienti sull’e-commerce

Il 74% degli italiani acquista già online; una cifra con la quale sembra che chiunque possa lanciarsi sul mercato senza alcuna previsione di fallimento perché sono 38 milioni gli acquirenti da poter conquistare. Chi pensa che sia facile: si sbaglia. Se l’e-commerce ha qualcosa di buono, è che può supportare un numero di visite cheContinuare a leggere

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