Tutti i nostri piani tariffari

Prova la versione Lite per 14 giorni senza impegno.

Non ti chiederemo nessun dato della tua carta di credito!

GRATIS


“Per le aziende che stanno iniziando a dare ai loro clienti una prima assistenza online”

Include le seguenti caratteristiche:

  • Una chat simultanea
  • Co-visore per condividere immagini e video
  • Max 20 prodotti nel catalogo
  • Cronologia chat
  • Design responsive

LITE


“Per le aziende che vogliono incrementare le proprie vendite con un’assistenza visiva”

Include tutte le caratteristiche gratuite oltre a:

  • Numero illimitato di chat
  • Condivisione bidirezionale di immagini e file
  • Statistiche su chat, prodotti e attività dell’agente
  • Engagements nelle vendite
  • Segmentazione predittiva

PRO


“Per le aziende che vogliono trasformare il proprio team di customer service in un team di venditori”

Include tutte le caratteristiche della Lite oltre a:

  • Cronologia dei prodotti visti dal cliente
  • Bottone per aggiungere il prodotto direttamente al carrello del cliente
  • Google Analytics e integrazione BI
  • Statistiche dei prodotti aggiunti nel carrello e dei prodotti visualizzati
  • Esportazione dati

ENTERPRISE


“Per grandi aziende”

Include tutte le caratteristiche della Pro oltre a:

  • Rimozione dei loghi
  • Integrazioni personalizzate con CRM, analisi
  • Configurazioni personalizzate

Aggiungere il modulo “Chiamate vocali e Videochiamate”
GRATIS LITE PRO ENTERPRISE
Chiamate vocali integrate
Chiamate vocali
Condivisione schermo
Integrazione Skype

Facile da attivare

Easy setup

Facile da installare

Registrati in Oct8ne per ricevere il codice script da incollare nella tua pagina web e inizia a provare il nostro software.

customization

Disegno personalizzato

Aggiungi il tuo logo e i colori aziendali per dargli lo stesso look della tua web. Inoltre, puoi personalizzare i messaggi che i clienti vedono!

Free Support

Assistenza personalizzata

In Oct8ne vogliamo assicurarci che tu possa usufruire di tutti i vantaggi del nostro prodotto fin dal primo momento, per questo ti forniamo supporto telefonico e / o e-mail, oltre a sessioni di formazione tramite Skype.

Piani tariffari a confronto

FREE LITE PRO ENTERPRISE
Chat simultanea 1 Illimitato Illimitato Illimitato
Limite chat mensile 20 Illimitato Illimitato Illimitato
Formulario di contatto agenti non disponibili Sempre visibile Personalizzabile Personalizzabile Personalizzabile
Informazioni visitatore
Follow up della pagina dei visitatori
Notifiche sonore e visive
Brevi frasi comuni
Applicazione Android e iOS
Formulari
Invia un resoconto ai clienti
Transfer di chat tra agenti
Invia files
Messaggi interni tra agenti
Vedi le chat precedenti
Accetta chat da altri agenti
Etichetta chat
Pannello per grandi volumi
COVISORE
Limite numero di prodotti nel catalogo 20 Illimitato Illimitato Illimitato
Condividi prodotti in tempo reale
Condividi video in tempo reale
Caricamento in automatico del catalogo
Interazione con la matita
Zoom
Cronologia prodotti visti
Aggiungi prodotti al carrello
Invia visitatore alla pagina del prodotto
Vedi la ricerca dei visitatori
Marca bianca
STATISTICHE
Chat risposte e non risposte
Canale di entrata
Integrazione con Google Analytics
Attivitá Agente
Prodotti mostrati
Valutazioni dell’agente
Valore totale del carrello
Carrello dell’agente
Esportazione dati
MANAGEMENT
Cronologia Chat 14 Giorni 3 Mesi 6 Mesi 1 Anno
Cronologia Formulario di contatto 14 Giorni 3 Mesi 6 Mesi 1 Anno
Multi Dominio 1 Dominio 3 Domini 8 Domini Illimitato
Elenco attivitá
Gestione Agenti
Timer di inattivitá
Dipartimenti
Limite di chat simultanee per agente
Agente multi-lingua
Black list Paesi
Blocco delle Ip
Configurazione etichette
PERSONALIZZAZIONE
Personalizzazione chat box
Visitatore multi-lingua
Personalizzazione CSS limite chat
Personalizzazione covisore
Note personalizzate
Nascondi chat quando non connesso
ENGAGEMENTS
Chat box
Embedded link
Phone Pin
Invite link
Riepilogo sessioni
Segmentazione predittiva (triggers)
Ricerca assistita
Barra della cronologia dei prodotti visualizzati
Triggers Personalizzati
ASSISTENZA & FORMAZIONE
Formazione iniziale dell’agente
Chat per assistenza tecnica
Email support
Telefono di assistenza tecnica
24h assistenza tecnica
Follow up e formazione costante
INTEGRAZIONI
Plugin CMS
Plugin CRM
API
Integrazioni personalizzate
FAQs

Che cosa si intende per agente?

Gli agenti sono gli addetti del tuo negozio che useranno Oct8ne in qualità di esperti. Ogni agente può crearsi un profilo personale e dispone di un accesso separato al pannello strumenti.

Mi verrà addebitato il costo di una licenza per ogni agente che ha accesso alla piattaforma?

Noi di Oct8ne crediamo che sia molto importante che un cliente possa riconoscere quando un agente ha fornito loro un buon servizio. La licenza si basa sul numero di agenti attivi contemporaneamente, non sul numero totale degli agenti registrati. Ciò significa che se acquisti 3 licenze, puoi avere 3 agenti che lavorano contemporaneamente, pur potendo avere un totale di 5 agenti registrati.

Posso modificare il numero di agenti?

Sì. È facile aggiungere agenti man mano che la tua azienda cresce. Nel pannello di amministrazione puoi aggiungere o eliminare agenti in qualsiasi momento.

Posso modificare il numero di licenze negoziate?

Sì. Nel pannello di amministrazione è possibile aggiungere o eliminare licenze in qualsiasi momento e il prezzo verrà ricalcolato in base alle licenze negoziate in quel momento.

Come pago?

Il pagamento sarà effettuato su base mensile o annuale. Potrai gestire i dettagli del pagamento dal pannello di controllo. Durante i 14 giorni di prova non verranno richiesti i tuoi dati bancari.

Inciderà Oct8ne sulle prestazioni del mio sito web?

No. Il nostro software si carica sul tuo sito in maniera rapida e solo dopo che le tue pagine si sono caricate. Ogni volta che viene utilizzato Oct8ne , l’interazione viene ospitata e archiviata sui nostri server, non sul tuo.

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Se hai una domanda, vuoi una dimostrazione del nostro prodotto o hai bisogno di una soluzione personalizzata, siamo qui per aiutarti!

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