{"id":14034,"date":"2021-06-14T14:07:25","date_gmt":"2021-06-14T14:07:25","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/?page_id=14034"},"modified":"2021-08-19T14:08:12","modified_gmt":"2021-08-19T14:08:12","slug":"caso-successo-novatos-trading-club","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/caso-successo-novatos-trading-club","title":{"rendered":"Caso di successo: Novatos Trading Club"},"content":{"rendered":"
[vc_row fullwidth=”true” fullwidth_content=”false” css=”.vc_custom_1581955251939{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][mk_fancy_title tag_name=”h1″ color=”#4f4f4f” size=”28″ font_weight=”bold” margin_bottom=”0″ font_family=”none”]Caso di successo: Novatos trading club[\/mk_fancy_title][vc_column_text el_class=”font-size-16″ css=”.vc_custom_1623678244340{margin-bottom: -30px !important;}”]Chi non ha sentito parlare di criptovalute e azioni? Ogni giorno troviamo pi\u00f9 persone interessate agli investimenti in criptovalute. Per questo esistono scuole professionali per trader come Novatos Trading Club<\/a> che hanno la funzione di rispondere a un\u2019esigenza: formare futuri trader.<\/p>\n

Questa scuola \u00e8 nata nel 2008 \u2014come Bitcoin\u2014 come un semplice blog. Ma, tre anni dopo, stava gi\u00e0 vincendo il premio per il miglior blog di finanza a Bolsalia. Un percorso che ha aperto loro la strada e gli ha permesso di consolidarsi come una grande comunit\u00e0.<\/p>\n

Essere un’azienda innovativa come la Professional School of Traders non implica solo esserlo in un settore, ma saper individuare opportunit\u00e0 per distinguersi a diversi livelli: ecco perch\u00e9 utilizzano il nostro chatbot conversazionale in modo molto interessante.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=”true” fullwidth_content=”false” css=”.vc_custom_1593585906030{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][mk_fancy_title color=”#f3cba6″ size=”28″ font_weight=”bold” margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

La Scuola Professionale di Traders ha trasformato il chatbot di Oct8ne in una calcolatrice finanziaria<\/p>\n[\/mk_fancy_title][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image image=”13633″ img_size=”full” alignment=”center” css=”.vc_custom_1622648030900{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 25px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][mk_fancy_title color=”#4f4f4f” size=”28″ font_weight=”bold” margin_bottom=”0″ font_family=”none”]L’inizio[\/mk_fancy_title][vc_column_text el_class=”font-size-16″ css=”.vc_custom_1623678418200{margin-bottom: 25px !important;}”]Il team di esperti della Scuola Professionale di Traders<\/a> si occupa della formazione e dell’accompagnamento degli studenti. Infatti, il primo contatto umano con la scuola \u00e8 un colloquio personale in cui gli utenti vengono anche messi in contatto con gli studenti. Quindi per l\u2019azienda era importante sfruttare bene il proprio tempo.<\/p>\n

Per questa ragione, la loro motivazione iniziale per automatizzare il servizio clienti era ridurre il numero di e-mail e WhatsApp<\/strong>. “Abbiamo molte richieste”, spiega Ismael Albal\u00e1, un Trader della scuola.<\/p>\n

\u201cIl nostro sito Web ha molto traffico e volevamo che il chatbot desse una risposta immediata in modo che gli utenti non inviassero un’e-mail. \u00c8 un modo pi\u00f9 diretto di servire il cliente e, inoltre, ci permette di generare lead<\/strong>\u201d.[\/vc_column_text][mk_fancy_title color=”#f3cba6″ size=”28″ font_weight=”bold” margin_bottom=”0″ font_family=”none”]Il 96% delle richieste pervengono grazie all’interazione dei trigger[\/mk_fancy_title][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1622646880475{padding-left: 0px !important;}”][mk_fancy_title color=”#4f4f4f” size=”28″ font_weight=”bold” margin_bottom=”0″ font_family=”none”]L’avviamento[\/mk_fancy_title][vc_column_text el_class=”font-size-16″ css=”.vc_custom_1623678713980{margin-bottom: 0px !important;}”]La maggior parte degli utenti che visita la web, si sofferma a leggere il blog. “Quindi, quando una persona sta leggendo un articolo sulle criptovalute, il bot si attiva e la informa sui corsi che abbiamo”.<\/p>\n

La Scuola Professionale di Traders ha configurato un trigger che si attiva nei primi tre secondi di navigazione e, questo, \u00e8 riuscito ad avviare il 96% delle richieste di informazioni<\/strong>. Inoltre, il chatbot durante la conversazione offre loro vari contenuti che l’utente pu\u00f2 ricevere via e-mail; e questo canale fa si che una query su dieci generi un lead<\/strong>.<\/p>\n

\u201cIl bot \u00e9 attivo nelle landing e negli articoli pi\u00f9 visitati della pagina web. Aspettiamo che la persona legga almeno il titolo per vedere di cosa si tratta, e poi attiviamo il bot tramite i trigger in modo che \u2018utente sappia che possiamo aiutarlo in qualsiasi momento. Cerchiamo di catturare l’attenzione dell’utente in modo che ci lascino le sue informazioni di contatto<\/strong> e generare contatti di valore.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1622647681683{margin-top: 75px !important;}”][vc_single_image image=”13568″ img_size=”500×318″ css=”.vc_custom_1622648300581{margin-top: -20px !important;}”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=”true” fullwidth_content=”false” css=”.vc_custom_1593585987390{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][vc_column_text el_class=”font-size-16″ css=”.vc_custom_1623678783969{margin-bottom: 0px !important;}”]Lavoriamo mostrando le informazioni essenziali. Il chatbot saluta con una frase interessante per reindirizzare l’utente alla pagina che ci interessa dall’interazione con le opzioni multi-risposta.<\/p>\n

Il chatbot chiede anche all’utente se ha tempo a disposizione a settimana per la formazione \u2014poich\u00e9 per noi \u00e8 fondamentale\u2014 e, se dice di s\u00ec, gli mostriamo le informazioni del corso nel covisore<\/strong> in modo che possano vedere le fasi che attraversano la formazione.<\/p>\n

Inoltre, grazie ai tag e agli eventi di Analytics inclusi nel flusso del bot, possiamo vedere in quali corsi gli studenti sono pi\u00f9 interessati<\/strong>, in quante sessioni preferiscono parlare con un esperto o in quante sessioni generiamo lead qualificati. Le statistiche sono ottime\u201d.[\/vc_column_text][mk_fancy_title color=”#4f4f4f” size=”28″ font_weight=”bold” margin_bottom=”0″ font_family=”none”]La sfida[\/mk_fancy_title][vc_column_text el_class=”font-size-16″ css=”.vc_custom_1623679107141{margin-bottom: 0px !important;}”]Uno studio di Deloitte<\/a>, afferma che l’implementazione di strumenti tecnologici \u2014come i chatbot\u2014 aumenta la soddisfazione del cliente oltre l’80% e costruisce relazioni pi\u00f9 strette.<\/p>\n

Per questo motivo i chatbot stanno diventando una parte essenziale per le aziende, soprattutto quando si tratta di servizio clienti. Ma devi usare l’immaginazione umana per ottenere il massimo dai chatbot e renderli davvero potenti.<\/p>\n

“Il Team di Oct8ne ha avuto una grande idea: trasformare il chatbot in una calcolatrice finanziaria per aiutare gli utenti<\/strong> a calcolare il numero di azioni da acquistare per ogni investimento”, spiega il trader.<\/p>\n

\u201c\u00c8 perfetto: l’utente passa pi\u00f9 tempo sulla pagina, noi manteniamo la sua attenzione e aggiungiamo valore in modo che si senta gi\u00e0 coinvolto<\/strong>. \u00c8 fantastico che l’utente non debba lasciare la pagina per sapere quante azioni acquistare. E questo, nessuno lo fa. \u00c8 vero che, in questo momento, abbiamo focalizzato l\u2019uso della calcolatrice chatbot per gli utenti organici, ma \u00e8 un ottimo strumento da offrire anche agli studenti\u201d.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”13620″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=”true” fullwidth_content=”false” css=”.vc_custom_1593586171311{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][mk_fancy_title color=”#4f4f4f” size=”28″ font_weight=”bold” margin_bottom=”0″ font_family=”none”]L’esperienza[\/mk_fancy_title][vc_column_text el_class=”font-size-16″ css=”.vc_custom_1623679274145{margin-bottom: -30px !important;}”]In che modo un chatbot conversazionale si \u00e8 trasformato in una calcolatrice finanziaria? Attraverso variabili. “L’idea principale era quella di connettere il chatbot con un’API di una calcolatrice finanziaria esterna, ma non \u00e8 stato cos\u00ec facile trovarla. Quindi abbiamo programmato le variabili in ogni modulo\u201d, spiega Ismael.<\/p>\n

Il chatbot di Oct8ne \u00e8 molto facile da configurare<\/strong>, poich\u00e9 non ha codice, qualsiasi utente pu\u00f2 creare le proprie conversazioni. Ma ha anche funzioni avanzate e, in questo caso, era necessario avere delle conoscenze tecniche per sviluppare.<\/p>\n

“Le variabili ci consentono di svolgere molte funzioni e il team di Oct8ne ci ha supportato in tutta la fase di configurazion<\/strong>e. Ecco perch\u00e9 abbiamo scelto il vostro servizio”.<\/p>\n

Quando abbiamo pensato d’installare un chatbot, abbiamo contattato diverse aziende, ma siete stati gli unici a contattarci nel modo giusto: ci avete chiamato, ci avete proposto una demo e ci avete offerto formazione, accompagnamento e supporto durante lo sviluppo<\/strong>. Un vero follow-up con il cliente proprio come facciamo nella nostra scuola\u201d.<\/p>\n

E tu, ancora non conosci il nostro chatbot<\/a>? \ud83d\ude09<\/p>\n

 <\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=”true” fullwidth_content=”false” css=”.vc_custom_1587552342725{padding-top: 30px !important;background-color: #3b3e4b !important;}”][vc_column][vc_column_text align=”center” el_class=”text-color-white” css=”.vc_custom_1623679336949{margin-bottom: 0px !important;}”]Aziende di tutte le dimensioni si affidano a Oct8ne per aumentare le loro vendite:[\/vc_column_text][mk_clients count=”-1″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=”true” fullwidth_content=”false” css=”.vc_custom_1581955251939{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″ css=”.vc_custom_1581955196371{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-right: 100px !important;padding-bottom: 14px !important;padding-left: 100px !important;border-left-color: #ff8e14 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ff8e14 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ff8e14 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ff8e14 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 10px !important;}”][mk_fancy_title color=”#4f4f4f” size=”28″ font_weight=”bold” font_family=”none” align=”center”]Installare Oct8ne \u00e9 davvero facile<\/p>\n

\"\"\u00a0 \u00a0 \"\"\u00a0 \u00a0 \"\"\u00a0 \u00a0 \"\"\u00a0 \u00a0 \"\"[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” el_width=”10″ accent_color=”#ef8b11″][vc_btn title=”Altri casi di successo” style=”flat” color=”white” size=”sm” align=”center” el_class=”button-white button-border-orange” link=”url:%2Fit%2Fmarketplace%2F”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1581957262650{margin-top: 50px !important;}” el_class=”contact-area”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1623679393005{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

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