{"id":26337,"date":"2022-03-29T07:17:37","date_gmt":"2022-03-29T07:17:37","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/?p=26337"},"modified":"2022-03-29T07:17:37","modified_gmt":"2022-03-29T07:17:37","slug":"live-shopping-social-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/blog\/live-shopping-social-commerce","title":{"rendered":"Nuova tendenza: Live shopping e social commerce"},"content":{"rendered":"

Live shopping, live online shopping o social commerce, sono termini attualmente molto di moda, soprattutto in questi ultimi anni di pandemia. Ma cos’\u00e8 questa tendenza e come puoi applicarla alla tua strategia di vendita online? Vediamo in maniera approfondita le differenze tra queste nuove correnti.<\/span><\/p>\n

Il live shopping<\/span><\/h2>\n

Questa strategia di vendita online consiste in influencer o streamer di successo che promuovono prodotti attraverso delle dirette sui social.<\/b> In questo modo, i marchi sono in grado di assorbire i valori di questi influencer e ottenere visibilit\u00e0 nelle loro comunit\u00e0. Ma l’obiettivo principale di queste dirette \u00e8 vendere.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tuttavia, per avere successo con questa strategia di marketing \u00e8 importante che la persona che scegliete sia rilevante per la vostra nicchia di mercato.\u00a0<\/span><\/p>\n

I prodotti sono venduti dal vivo, sui social media o sul sito web del venditore.<\/span><\/p>\n

Perch\u00e9 \u00e9 interessante il live shopping?\u00a0<\/span><\/p>\n

Vantaggi del live shopping per gli e-commerce<\/span><\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

Come in tutte le mode, devi valutare i pro e i contro. Vediamo prima i lati positivi:<\/span>
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    \n
  • \u00c8 un formato di vendita pi\u00f9 attraente per l’acquirente. Perch\u00e9 gli vengono spiegate le informazioni e non deve leggerle su una scheda prodotto<\/span><\/li>\n
  • Aumenta la probabilit\u00e0 di acquistare i prodotti. Non solo per la loro visibilit\u00e0, ma anche per la volont\u00e0 di ascoltare da parte dei seguaci di certi influencer.\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Migliora la fiducia nel tuo marchio. Guarda dal vivo come funziona, le sue utilit\u00e0 e i suoi vantaggi.<\/span><\/li>\n
  • Se lo fai sui social network, migliora l’engagement del tuo account. Perch\u00e9 gli acquirenti sono pi\u00f9 disposti a commentare.<\/span><\/li>\n
  • Le vendite aumentano mostrando i vostri prodotti. Ma anche per la possibilit\u00e0 di promozioni e sconti per chi compra dal vivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Quale piattaforma scegliere per lo shopping dal vivo?<\/span><\/h3>\n

    Dipende da chi \u00e8 il tuo pubblico.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Per un pubblico molto giovane, TikTok \u00e8 perfetto<\/b>. Ha una ripercussione molto alta nella fascia di et\u00e0 16-24. Quasi la met\u00e0 dei suoi utenti appartiene alla generazione Z (quelli nati tra il 1994 e il 2010).\u00a0<\/span><\/p>\n

    Se continuiamo con i social network, Instagram \u00e8 anche una buona opzione per gli utenti della generazione Z (quasi il 30%). Ma, a differenza di TikTok,<\/span> il numero di utenti di 25-34 anni \u00e8 molto alto (33%).<\/b><\/p>\n

    Per quanto riguarda <\/span>YouTube<\/b>, la fascia d’et\u00e0 predominante \u00e8 <\/span>dai 25 ai 44 anni<\/b>, e rappresenta il 50% degli utenti di questo social network.\u00a0<\/span><\/p>\n

    E il mercato per eccellenza? Su <\/span>Amazon, il 65% dei suoi utenti tra i 33 e i 40 anni entra nella piattaforma almeno una volta alla settimana<\/b>. Questo ti d\u00e0 un indizio su quale sia il loro profilo di consumatore assiduo.<\/span><\/p>\n

    Per gli over 44, i canali di shopping pi\u00f9 tradizionali continuano a predominare. Tuttavia, lo shopping dal vivo \u00e8 una tendenza che crescer\u00e0 nel tempo. Per il momento, \u00e8 pi\u00f9 interessante per i marchi che si rivolgono ai giovani consumatori.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Naturalmente, avete anche la possibilit\u00e0 di <\/span>farlo sul vostro sito web<\/b> con strumenti come Fira Onlive o Onlive.site.<\/span><\/p>\n

    Fasi di una sessione di live shopping<\/span><\/h3>\n

    \"\"<\/p>\n

      \n
    • Inizia a mostrare il prodotto spiegando tutti i vantaggi che offre: \u00e8 importante concentrarsi sui vantaggi per gli acquirenti e non solo sulle caratteristiche che ha.\u00a0<\/span><\/li>\n
    • Interagire con il pubblico: risolvere dubbi, obiezioni all’acquisto, ecc. Lo streamer o l’influencer deve permettere l’interazione. Lui o lei deve trasformare la presentazione in una sessione dinamica e conversare con il pubblico.\u00a0<\/span><\/li>\n
    • Invitare all’acquisto: questa \u00e8 l’ultima fase e quella per la quale abbiamo sviluppato l’intera strategia. \u00c8 tempo di vendere. Chiedete agli spettatori di cliccare sul pulsante o sul link di acquisto.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Ecommerce sui social o social commerce, che differenza c\u00b4\u00e9 con il live shop online?<\/span><\/h2>\n

      Lo shopping dal vivo pu\u00f2 essere fatto sui social media cos\u00ec come sul sito web o sull’app di un marchio. Mentre il social commerce realizza le vendite solo sulle reti sociali.\u00a0<\/b><\/p>\n

      Un altro punto chiave \u00e8 che le vendite su un social network possono essere fatte con o senza acquisti dal vivo. Per esempio, Instagram offre due soluzioni come commercio sociale senza live:\u00a0<\/span><\/p>\n

      Instagram shopping: permette di taggare i prodotti nei post. Cliccando sul tag, l’utente va direttamente alla pagina del prodotto sul sito del venditore. La vendita avviene al di fuori della rete sociale, anche se la scoperta avviene al suo interno.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Negozi su Instagram: ti permette di avere il tuo negozio online all’interno di Instagram. Quindi non hai bisogno di avere il tuo sito web o di indirizzare i tuoi acquirenti al di fuori della rete sociale. L’acquisto avviene all’interno di Instagram.<\/span><\/p>\n

      E hanno anche l’opzione di Live Shopping su Instagram. I tag vengono aggiunti ai live stream che sono diretti al negozio Instagram del marchio.<\/span><\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Esempi di social commerce<\/span><\/h2>\n

      Si pu\u00f2 fare social commerce su molte piattaforme.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Le pi\u00f9 diffuse al momento sono<\/span> Facebook, Instagram, Pinterest e TikTok<\/b>. Twitter ha recentemente aderito alla tendenza e ha iniziato i test negli Stati Uniti.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Tuttavia, una delle forme pi\u00f9 integrate di commercio sociale nell’ecommerce nel 2022 \u00e8 la vendita tramite Whatsapp Business. Anche questo \u00e8 considerato un canale di vendita di tipo social network.<\/span><\/p>\n

      Qualche anno fa, avere un negozio online era sinonimo di vendere sul proprio sito web. Ma da qualche anno, le vendite sono diventate un affare multicanale. Le reti sociali sono consapevoli di questo e aprono le loro porte al commercio sociale in modo chiaro.\u00a0<\/span><\/p>\n

      L’idea di essere intrattenuti, vedere i prodotti e fare acquisti sullo stesso sito \u00e8 molto attraente per gli utenti e per le vendite nel settore dell’ecommerce.<\/b><\/p>\n

      Social commerce vs ecommerce: qual\u00b4\u00e9 l\u00b4opzione migliore?<\/span><\/h2>\n

      La decisione di fare <\/span>social commerce <\/b>o di vendere in modo pi\u00f9 tradizionale nel tuo ecommerce dipende dal tuo settore e dall’et\u00e0 dei tuoi clienti. Ma tenete presente che le due cose sono totalmente compatibili. <\/span>Puoi sviluppare strategie di vendita sul tuo sito web e, allo stesso tempo, vendere sui social network con o senza vendita diretta.<\/b> La decisione dipende dagli interessi e dalle possibilit\u00e0 di ogni azienda.\u00a0<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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