Abbiamo parlato dei vantaggi della vendita sui marketplace e nel vostro eCommerce<\/strong>, che non sono pochi, anche se c’\u00e8 ancora chi li vede incompatibili.<\/p>\n Che ci piaccia di pi\u00f9 o di meno, la verit\u00e0 \u00e8 che la realt\u00e0 dei clienti \u00e8 multicanale, quindi non dobbiamo voltare le spalle alle loro abitudini<\/strong>. Se lo facessimo, perderemmo delle opportunit\u00e0… e questo non interessa a nessuno.<\/p>\n Credo che, dal punto di vista strategico, sia interessante smettere di vedere entrambi<\/strong> i canali come compartimenti stagni e metterli al servizio del business. Per farlo, dobbiamo sfruttare le sinergie<\/strong> che possiamo creare.<\/p>\n La cosa pi\u00f9 importante \u00e8 capire quale sia il contributo diverso di ciascun canale<\/strong>, per quale pubblico sia pi\u00f9 interessante e quale sia l’obiettivo finale.<\/p>\n Andiamo al sodo.<\/p>\n Soprattutto, ci\u00f2 che un Marketplace rappresenta \u00e8 la portata. Amazon, AliExpress<\/strong>… hanno un’enorme quantit\u00e0 di traffico giornaliero, tanto che \u00e8 difficile trovare un eCommerce di qualsiasi marchio indipendente<\/strong> che possa avvicinarsi ai loro numeri.<\/p>\n \u00c8 vero che la concorrenza \u00e8 enorme, ma \u00e8 anche vero che \u00e8 possibile ottimizzare il proprio annuncio e le pagine dei prodotti per essere pi\u00f9 visibili nei motori di ricerca interni. \u00c8 effettivamente possibile fare SEO sui marketplace.<\/strong><\/p>\n Inoltre, a differenza dei motori di ricerca generici o dei social network, si tratta di traffico con un intento di acquisto chiaro e definito. \u00c8 quello che chiamiamo traffico transazionale piuttosto che informativo. Pertanto, sar\u00e0 sempre pi\u00f9 vicino alla conversione<\/strong>.<\/p>\n Non \u00e8 che sia pi\u00f9 facile vendere sui marketplace che in un eCommerce<\/strong>, ma \u00e8 vero che il nostro negozio online ricever\u00e0 pi\u00f9 visite nelle fasi di scoperta e considerazione. Potenziali clienti<\/strong> che, in realt\u00e0, sono pi\u00f9 lontani dal concludere la conversione.<\/p>\n \u00c8 chiaro che Amazon \u00e8 enorme (per non parlare di AliExpress) e vende centinaia di migliaia di prodotti in centinaia di categorie e sottocategorie<\/strong>. Sono d’accordo sul fatto che la loro orizzontalit\u00e0<\/strong> sia l’opposto della nicchia.<\/p>\n Sicuramente la maggior parte delle persone che cercano prodotti molto specifici non vanno su Amazon, ma ci sono molti altri marketplace e alcuni di essi hanno un contenuto molto specifico, sono chiamati marketplace verticali.<\/strong><\/p>\n Posso fare alcuni esemp<\/strong>i come Thomann<\/a> che vende strumenti musicali<\/strong>, Tienda Animal<\/a> che vende prodotti per animali<\/strong> o Sprinter<\/a> nel segmento dei prodotti sportivi<\/strong>.<\/p>\n Cercate una piattaforma che sia rilevante per il vostro pubblico di riferimento, <\/strong>ad esempio uno strumento come\u00a0Canva<\/span><\/strong>\u00a0vi pu\u00f2 supportare nella creazione di gadget e\u00a0tazze personalizzate<\/a><\/strong> che potrete rivendere online.<\/p>\n Proprio quando Google sembra scivolare un po’ in termini di entrate pubblicitarie, coincide con l’aumento delle entrate pubblicitarie di Amazon.<\/strong><\/p>\n Con tutto ci\u00f2 che \u00e8 stato detto finora, \u00e8 logico vedere un legame tra le due cose.<\/strong> Le persone che vogliono acquistare si rivolgono direttamente ai marketplace perch\u00e9 sanno che troveranno direttamente i prodotti. Per l’inserzionista, questo significa evitare di pagare per clic che non sono altrettanto efficienti<\/strong>.<\/p>\n Ci sono alcuni punti importanti da sottolineare<\/strong>. I marketplace sono ambienti chiusi<\/strong>, in un certo senso, persino opachi per il cliente. La persona che acquista su Amazon o AliExpress<\/strong> non \u00e8 sempre consapevole di acquistare da una terza parte.<\/p>\n Logicamente, questa non \u00e8 la cosa pi\u00f9 interessante, perch\u00e9 per i venditori che hanno un negozio online \u00e8 molto pi\u00f9 conveniente che gli acquisti vengano effettuati nel nostro eCommerce<\/strong>. Fondamentalmente perch\u00e9 \u00e8 l\u00ec che abbiamo margini migliori, controlliamo la strategia del servizio clienti<\/a>, la logistica, possiamo agire sullo scontrino medio… e dove \u00e8 pi\u00f9 facile per noi fidelizzare il cliente.<\/p>\n Non sto dicendo che sar\u00e0 un compito facile, ma il marchio che riuscir\u00e0 a far s\u00ec che gli acquisti<\/strong> sul Marketplace si trasformino in secondi e successivi acquisti nel suo negozio, riuscir\u00e0 a utilizzare questa piattaforma in un modo ibrido tra attrazione e conversione<\/strong>.<\/p>\n Il lato positivo \u00e8 molto attraente, ma bisogna anche tenere conto di alcuni aspetti negativi. Soprattutto per evitare che prima o poi ci si rivolti contro.<\/p>\n Principalmente \u00e8 necessario<\/p>\n – Bilanciare correttamente le entrate.<\/strong> Se si dipende eccessivamente dai marketplace, un incidente, un concorrente aggressivo o un cambiamento di politica possono mettere a rischio la redditivit\u00e0<\/strong> dell’azienda.<\/p>\nMarketplace gli eCommerce lavorano insieme<\/h2>\n
#1 – Pi\u00f9 reclutamento<\/h3>\n
#2 – Traffico qualificato<\/h3>\n
#3 – Traffico specifico o di nicchia<\/h3>\n
#4 – Per le piattaforme pubblicitarie<\/h3>\n
#5 – Perch\u00e9 i marketplace possono essere un modo per fidelizzare i clienti.<\/h3>\n
Cose da tenere a mente in questa strategia<\/h2>\n