Lo storytelling \u00e8 sempre stato un modo potente di vendere<\/strong>, anche quando non gli si era ancora dato un nome.\u00a0<\/span><\/p>\n Viviamo in un contesto in cui i nostri clienti vedono giornalmente migliaia di prodotti e messaggi pubblicitari.<\/span><\/p>\n Se vogliamo essere attraenti e competitivi<\/strong>, non basta pi\u00f9 avere un buon prodotto… dobbiamo essere in grado di fargli raccontare una storia che proietti i valori, il posizionamento del marchio e lo stile di vita del suo pubblico di riferimento<\/strong>, non solo le caratteristiche come in una scheda tecnica.<\/span><\/p>\n \u00c8 proprio questo che lo<\/span> storytelling offre alle aziende.<\/a><\/strong><\/p>\n Tradotto letteralmente dall’inglese, \u00e8 raccontare una storia. \u00c8 un aspetto su cui la pubblicit\u00e0 lavora fin dalla nascita delle prime aziende e che, con l’avvento di Internet e dei social network<\/strong>, ha assunto una nuova dimensione.<\/span><\/p>\n I consumatori chiedono sempre pi\u00f9 spesso qualcosa in pi\u00f9. Questo valore aggiunto pu\u00f2 essere l’esperienza di acquisto<\/strong> in s\u00e9, ma anche sapere di pi\u00f9 su ci\u00f2 che stanno comprando e da chi lo stanno comprando. Questo favorisce un approccio emotivo all’acquisto<\/strong> e, come sappiamo, rende la transazione meno razionale e pi\u00f9 impulsiva.<\/span><\/p>\n Inoltre, su un piano pi\u00f9 pratico, offre al potenziale cliente la possibilit\u00e0 di rintracciare l’origine delle materie prime e le buone pratiche commerciali.<\/strong><\/span><\/p>\n In breve: \u00e8 un modo per umanizzare l’attivit\u00e0, creare fiducia e coinvolgere il cliente nel nostro progetto.<\/span><\/p>\n Anche se in seguito vedremo casi pi\u00f9 sviluppati, facciamo un esempio di come sia presente in qualsiasi mercato e di come funzioni.<\/strong><\/span><\/p>\n Immaginate di trovarvi in un paesino e di fermarvi in un negozio per comprare del formaggio. Il negozio di per se pu\u00f3 raccontare una storia<\/strong>: un cartello che dice \u201csiamo agricoltori, formaggio artigianale, terza generazione, stabilimento aperto dal 1938\u201d…\u00a0<\/span><\/p>\n Tutto questo vi porta a immaginare una storia. Immaginate quella famiglia che lavora in campagna, con un’esperienza, un prodotto artigianale locale…e\u00a0 improvvisamente \u00e8 pi\u00f9 di un semplice pezzo di formaggio, entrate in empatia con il marchio e attribuite a quel prodotto determinate virt\u00f9, ancor prima di provarlo.<\/span><\/p>\n Ora, se si considera la pubblicit\u00e0 sui mezzi di comunicazione di massa, si pensi ai grandi inserzionisti: la Coca-Cola vende bibite? Potremmo dire di no, senza mezzi termini. La Coca-Cola ci racconta storie nelle sue pubblicit\u00e0.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n Lo stesso vale per Nike, Apple o anche Amazon. Per loro, gli spot sono un modo per mostrare le loro scarpe da ginnastica o i loro telefoni, in un contesto d’uso vicino a noi o aspirazionale. Non mostra una descrizione dell’iPhone, ma ci mostra come possiamo registrare la nostra cena di Natale con la famiglia e condividerla direttamente in TV, facce felici, persone che si divertono insieme.<\/span><\/p>\n Quando Internet e i social media sono esplosi<\/strong>, lo storytelling si \u00e8 rivelato pi\u00f9 importante che mai per le aziende. Improvvisamente non c’era pi\u00f9 bisogno di investire in campagne televisive, potevamo raggiungere milioni di persone in modo molto pi\u00f9 economico e segmentato. Nessun canale \u00e8 associato allo storytelling come il digitale.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n Vediamo quindi marchi che hanno fatto un uso eccezionale di questa risorsa. Basti pensare al caso di Warby Parker, un ottico online che ha costruito il suo successo sulla responsabilit\u00e0 sociale (per ogni paio di occhiali acquistati, ne regalano un paio a gruppi vulnerabili), ma ci sono migliaia di altri esempi.<\/span><\/p>\n Un altro caso paradigmatico ed esempio di buon storytelling<\/strong> \u00e8 quello di Lego<\/a>. \u00c8 un marchio che ha nel suo DNA la possibilit\u00e0 di raccontare storie<\/strong> di pirati, poliziotti e rapinatori o supereroi, quindi \u00e8 logico aspettarsi che lo rifletta in qualche modo nella forma di storytelling aziendale.\u00a0<\/span><\/p>\n L’esempio migliore \u00e8 questo video: un modo per raccontare la loro storia in un linguaggio che si rivolge ai bambini, ma anche ai loro genitori che, in fin dei conti, sono quelli che fanno gli acquisti.<\/strong><\/span><\/p>\nChe cos’\u00e8 lo storytelling?<\/b><\/h2>\n
Come funziona lo stroytelling?<\/b><\/h2>\n