Questi sono numeri spettacolari, ma \u00e8 bene ricordare che, nel periodo precedente, compreso tra il 2019 e il 2021, aveva gi\u00e0 registrato una crescita del 400%.<\/p>\n
Questi servizi e piattaforme finanziarie sono molto popolari in tutto il mondo. Il 3% degli acquisti nell’eCommerce a livello globale viene effettuato a rate. Questo non implica che la penetrazione sia uguale in tutti i mercati; per esempio, spiccano paesi come la Germania o la Svezia, dove questa percentuale \u00e8 dieci volte superiore alla media.<\/p>\n
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Perch\u00e9 si acquista a rate nell’eCommerce?<\/b><\/h2>\n
Dietro questo movimento del mercato, come sempre, c’\u00e8 una spiegazione o, almeno, certe variabili che hanno influenzato questo cambiamento di comportamento. Possiamo sintetizzarle come segue:<\/p>\n
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- La maturit\u00e0 del canale apre a prodotti pi\u00f9 costosi:<\/b> C’\u00e8 una crescente fiducia nel commercio elettronico; gli utenti lo hanno incorporato nelle loro abitudini di consumo e hanno competenze digitali e garanzie sufficienti per acquistare prodotti con un valore superiore, che pu\u00f2 potenzialmente richiedere finanziamenti.<\/li>\n
- Favorisce l’acquisto senza decapitalizzazione:<\/b> L’utente ha la possibilit\u00e0 di affrontare il pagamento, ma preferisce non fare un investimento cos\u00ec forte per non perdere liquidit\u00e0 immediatamente (come accade nel retail).<\/li>\n
- Il pagamento a rate facilita la conversione in periodi stagionalmente forti:<\/b> Il consumatore medio tende a concentrare i suoi acquisti in momenti specifici (Natale, Black Friday, Saldi). Dovendo affrontare molteplici spese, probabilmente sceglier\u00e0 gli eCommerce che gli permettono di frazionare il pagamento per non affrontare l’esborso immediatamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Inoltre, oltre ai tre punti menzionati, che sono piuttosto oggettivi e hanno un impatto diretto sulla conversione, ci sono altri vettori un po’ pi\u00f9 soggettivi che hanno comunque peso nella decisione finale del cliente e nella sua esperienza di acquisto.<\/p>\n
Mi riferisco, per esempio, ad aspetti come la sensazione di solvibilit\u00e0 che proietta un commercio che permette il pagamento rateizzato. Indirettamente, stiamo dicendo al cliente che abbiamo la capacit\u00e0 finanziaria di assumere l’operazione e, inoltre, che non siamo un business espresso, ma abbiamo visioni a medio e lungo termine.<\/p>\n
Infine, vale la pena sottolineare che aumentando le opzioni di pagamento, stiamo incrementando le possibilit\u00e0 di chiudere la vendita. Gli utenti hanno bisogno di poter scegliere, e probabilmente il fatto di pagare a rate nell’eCommerce avr\u00e0 un effetto molto positivo sui tuoi numeri di vendita alla fine di ogni mese.<\/p>\n
Quello che stiamo ottenendo \u00e8, in modo molto chiaro, migliorare l’esperienza di acquisto creando un legame con il cliente e, quindi, aumentando le probabilit\u00e0 di un acquisto ricorrente in futuro.<\/p>\n
Pagare a rate non significa (necessariamente) incassare a rate<\/h2>\n
Evidentemente, ognuno pu\u00f2 scegliere il sistema di pagamento rateizzato per il proprio eCommerce. Ma, fondamentalmente, possiamo optare per assumere noi finanziariamente gli acquisti finanziati, gestire i pagamenti e assumere i rischi di frode, oppure, al contrario, ricorrere a una piattaforma specifica.<\/p>\n
Il vantaggio di questa seconda opzione \u00e8 che servizi come quelli offerti da aziende come Affirm, Afterpay o Klarna, si occupano di tutti i processi e rischi menzionati, mentre ci accreditano l’importo totale di ogni vendita, indipendentemente dal fatto che il cliente finale decida infine di pagare in tre rate mensili.<\/p>\n
Cosa potrebbe rallentare la tendenza del pagamento a rate nell’eCommerce?<\/h2>\n
Sebbene le prospettive siano molto positive, \u00e8 certo che siamo sempre esposti a fattori che possono modificarle al rialzo o al ribasso.<\/p>\n
Non possiamo negare che stiamo vivendo un periodo piuttosto tumultuoso e instabile, in alcune economie particolarmente colpite dall’inflazione.<\/p>\n
Questo influisce direttamente sulla pianificazione dei consumatori, che possono essere riluttanti ad assumere un acquisto a rate, sebbene, allo stesso tempo, per altri potrebbe essere la soluzione ideale per effettuare un esborso di una certa entit\u00e0.<\/p>\n
In ogni caso, sembra chiaro che l’acquisto a rate nell’eCommerce sia in aumento e che i negozi che si impegnano a implementarlo risulteranno sempre pi\u00f9 attraenti per i consumatori.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Offrire il pagamento a rate nell’eCommerce \u00e8 una tendenza in aumento. Ti racconteremo come sta il mercato e perch\u00e9 dovresti considerare di implementarlo nel tuo negozio online. In qualche modo, stiamo vivendo online la rivoluzione che il pagamento differito ha comportato per il commercio fisico. Ci\u00f2 che accade \u00e8 che, come spesso avviene con tutto […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":48724,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1001],"tags":[1040,1074],"class_list":["post-48731","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-e-commerce-it","tag-ecommerce-it","tag-marketing-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48731"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48731\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48744,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48731\/revisions\/48744"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/48724"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48731"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48731"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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