{"id":50137,"date":"2024-11-19T12:18:50","date_gmt":"2024-11-19T12:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/oct8ne.com\/?p=50137"},"modified":"2024-11-19T12:18:50","modified_gmt":"2024-11-19T12:18:50","slug":"il-potere-dei-social-media-nellecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oct8ne.com\/it\/blog\/il-potere-dei-social-media-nellecommerce","title":{"rendered":"Il potere dei social media nell’eCommerce"},"content":{"rendered":"

Il potere dei social media nell’eCommerce: strategie per avere successo su Instagram e Facebook<\/b><\/h1>\n

Poche combinazioni sono migliori di quella tra i social media e l’eCommerce. Per questo motivo, abbiamo preparato questo post speciale con strategie per avere successo su Instagram e Facebook al giorno d’oggi.<\/span><\/p>\n

Perch\u00e9 Instagram e Facebook sono cos\u00ec importanti per l’eCommerce?<\/b><\/h2>\n

Emergono nuove piattaforme, alcune come TikTok<\/strong> o Twitch<\/strong> si consolidano, ma le pi\u00f9 veterane continuano a essere un ottimo luogo per continuare a far crescere il business.<\/span><\/p>\n

Ci sono diversi motivi per cui Meta<\/strong> rimane il re, il primo e pi\u00f9 ovvio \u00e8 la quota di mercato che Facebook e Instagram<\/strong> mantengono ancora. Secondo questo rapporto di Statista<\/a>, possiamo vedere che nel 2024 la somma degli utenti attivi mensili supera i 5 miliardi<\/strong>, una grande differenza rispetto al resto, giusto?<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Il dato generico di portata potenziale va aggiunto al tuo caso personale. Se hai gi\u00e0 lavorato con le tue community<\/strong> per un po’, \u00e8 probabile che queste due piattaforme siano le pi\u00f9 rilevanti per il numero di follower per il tuo brand. Tra l’altro, sono quelle che hai iniziato<\/strong> a utilizzare per prime.<\/span><\/p>\n

Inoltre, \u00e8 interessante ricordare che Facebook \u00e8 perfetto per una fascia di et\u00e0<\/strong> un po’ pi\u00f9 alta e ha gruppi specifici su qualsiasi argomento (interessi, geografia, ecc.). Instagram, invece, continua a essere la rete aspirazionale<\/strong> e di lifestyle, ovvero la piattaforma preferita dagli influencer.<\/span><\/p>\n

Infine, per passare direttamente alle strategie per avere successo su Facebook e Instagram, va sottolineato che la piattaforma pubblicitaria di Meta \u00e8, di gran lunga, la migliore per promuovere contenuti, inclusa la sua grande gestione dei cataloghi con formati specificamente pensati per l’eCommerce<\/strong>.<\/span><\/p>\n

5 strategie per avere successo su Instagram e Facebook con il tuo eCommerce<\/b><\/h2>\n

Dopo aver fatto le necessarie precisazioni e aver chiaro il contesto, \u00e8 il momento di approfondire l\u2019aspetto strategico. Per questo motivo, abbiamo raccolto 5 azioni che puoi implementare fin da subito.<\/span><\/p>\n

Eccole:<\/span><\/p>\n

#1 \u2013 Vendite dirette (Social Commerce)<\/b><\/h3>\n

Questa \u00e8 stata un’evoluzione logica nei social media<\/strong>, che non tutte le piattaforme sono riuscite ad adottare. Ma se un utente vede un prodotto su Instagram o Facebook, il fatto di poterlo acquistare direttamente senza dover uscire dal suo flusso di navigazione o accedere a siti di terze parti, favorisce enormemente la conversione.<\/span><\/p>\n

Per questo motivo, come accennato prima, Meta ha creato i cataloghi<\/strong> in stile Google Shopping<\/strong>. Questo funziona sia per creare annunci incorporando gli articoli specifici del nostro negozio, sia per etichettarli nei post di video, reels, storie o foto in cui appaiono.<\/span><\/p>\n

In questo modo, creiamo esperienze di acquisto integrate<\/strong> nei post di Instagram e Facebook.<\/span><\/p>\n

#2 \u2013 I reels e l\u2019edutainment<\/b><\/h3>\n

I famosi reels \u2013 che non sono altro che una copia quasi identica dei video brevi e verticali di TikTok \u2013 sono vere e proprie bombe di gratificazione<\/strong> istantanea. Gli utenti entrano e consumano uno dopo l’altro, vedendo sempre pi\u00f9 contenuti.<\/span><\/p>\n

Come puoi usarli nella tua strategia per l\u2019eCommerce? Questi video brevi hanno una peculiarit\u00e0 che sembra \u201canticommerciale\u201d<\/strong>, ovvero gli utenti vogliono divertirsi e intrattenersi, non sono molto inclini a consumare pubblicit\u00e0 in modo diretto e, inoltre, se non catturi la loro attenzione, il meccanismo per saltare al contenuto successivo \u00e8 troppo facile e rapido.<\/span><\/p>\n

Qui entra il concetto di edutainment<\/strong>, che \u00e8 un ibrido tra educare e intrattenere, ovvero vendere senza vendere.<\/span><\/p>\n

Il contenuto dimostrativo<\/strong>, con esempi pratici di utilizzo e molto focalizzato sui vantaggi del prodotto, piuttosto che sulle caratteristiche tecniche, \u00e8 un vero magnete per le vendite attraverso i social media (anche se spesso non in modo diretto).<\/span><\/p>\n

#3 \u2013 Pubblico personalizzato e retargeting<\/b><\/h3>\n

Li mettiamo insieme perch\u00e9 sono due aspetti che funzionano particolarmente bene in modo sinergico<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Uno dei valori distintivi di Meta \u00e8 la capacit\u00e0 di affinare i pubblici, creando segmenti per interessi, fattori socio-demografici o anche geografici<\/strong>. Questo significa che possiamo fare campagne per, ad esempio, uomini single interessati alle moto custom di un quartiere specifico; non sar\u00e0 un pubblico massivo, ma molto preciso, quasi chirurgico.<\/span><\/p>\n

Quando a questa capacit\u00e0 di segmentazione si unisce la possibilit\u00e0 di creare pubblici simili (i famosi lookalike<\/strong>) e, soprattutto, il retargeting<\/strong> per colpire gli stessi utenti con creativit\u00e0 diverse e in momenti diversi, abbiamo una combinazione vincente.<\/span><\/p>\n

#4 \u2013 Influencer e contenuti generati dagli utenti<\/b><\/h3>\n

Come abbiamo gi\u00e0 detto, Instagram \u00e8 la regina delle reti in termini di influenza. Non a caso, la maggior parte degli influencer<\/strong> preferisce questo canale per le loro collaborazioni con i brand.<\/span><\/p>\n

Comunque, come strategia, ti consiglio di riflettere su come sfruttare questo contenuto in modo bidirezionale<\/strong>, cio\u00e8 utilizzando le immagini e i video di questi profili, all\u2019interno delle tue schede prodotto o nella home.<\/span><\/p>\n

Inoltre, se ai contenuti degli influencer aggiungi anche i contenuti generati dagli utenti<\/strong> \u201canonimi\u201d (UGC), non solo aumenti gratuitamente questa risorsa, ma fai crescere anche la prova sociale grazie alla raccomandazione tra pari.<\/span><\/p>\n

#5 \u2013 Live shopping<\/b><\/h3>\n

Il video in diretta, uno strumento davvero potente che, ancora, non tutti gli eCommerce stanno sfruttando appieno su Facebook e Instagram<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Gli eventi live possono diventare un altro modo per presentare i nostri prodotti<\/strong>, novit\u00e0 e promozioni. In qualche modo \u00e8 lo stesso meccanismo di una presentazione relativamente privata. I principali vantaggi sono, da un lato, che diventa un’esperienza che rafforza il senso di comunit\u00e0 e, dall\u2019altro, la possibilit\u00e0 di ricevere feedback in tempo reale<\/strong>, che \u00e8 qualcosa di prezioso.<\/span><\/p>\n

Alcune aziende hanno trasformato questa strategia nella base del loro business, arrivando a produrre il loro catalogo in base alla domanda potenziale<\/strong>. Ovvero: presentano un modello, se la community non lo supporta e non fa una pre-acquisto con un minimo di unit\u00e0, semplicemente non viene messo in vendita. Un modello di cui il successo \u00e8 garantito.<\/span><\/p>\n

Queste 5 strategie dimostrano il potere dei social media nell\u2019eCommerce, ma\u2026 qual \u00e8 la tua preferita?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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