Le recensioni online, in combinazione ad un\u2019ottima assistenza clienti, ti aiutano ad incrementare la fiducia dei consumatori, avere visibilit\u00e0 e, di conseguenza, guadagnare di pi\u00f9.<\/p>\n
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Se gestisci un negozio online probabilmente sai bene quanto possa essere difficile acquisire la fiducia dei clienti, proprio per via dell\u2019inevitabile \u201cbarriera\u201d data dallo schermo.\u00a0<\/span>Gli acquisti sul web, si sa, sono spesso impersonali.\u00a0<\/span><\/p>\n Proprio per questo noi di Oct8ne abbiamo pensato alla soluzione che ti permette di rendere l\u2019esperienza dei tuoi clienti il pi\u00f9 simile possibile a quella che avrebbero in un negozio fisico<\/strong>.<\/span><\/p>\n Mediante l\u2019implementazione della nostra chat, dotata dell\u2019innovativo co-visore, sul tuo e-commerce potrai assistere gli utenti esattamente come farebbe un addetto alle vendite.\u00a0<\/span>Il Sistema di Visione Condivisa e l\u2019integrazione del catalogo nella chat<\/strong>, ti consente di visualizzare i prodotti in maniera sincronizzata con il cliente che sta dall\u2019altra parte dello schermo.<\/span><\/p>\n Puoi per esempio fornirgli consigli sull\u2019acquisto di un prodotto piuttosto che un altro, mostrargli l\u2019articolo pi\u00f9 adatto alle sue esigenze e perfino aiutarlo a risparmiare, senza mai dover uscire dalla finestra della chat!\u00a0<\/span>Sappiamo bene quanto un eccellente Servizio clienti, efficiente e scrupoloso, possa fidelizzare gli utenti.<\/strong><\/span><\/p>\n Oct8ne ti permette di svolgere una buona assistenza alla clientela rispondendo a dubbi e domande, e soprattutto potenziare le vendite accompagnando il cliente<\/strong> durante tutto il processo di acquisto.<\/span><\/p>\n Con la nostra chat potrai dunque unire, in un colpo solo, i vantaggi dell\u2019e-commerce a quelli del negozio fisico!<\/span><\/p>\n Ma pensa a quanta fiducia acquisiresti usufruendo del nostro servizio ed allo stesso tempo affidandoti ad un sistema strutturato di raccolta e gestione recensioni come per esempio <\/span>eShoppingAdvisor.com<\/span><\/a>, piattaforma dedicata esclusivamente ai feedback sui negozi online.<\/span><\/p>\n Pi\u00f9 recensioni online acquisisci dai tuoi clienti, pi\u00f9 guadagni.\u00a0<\/span>Ovviamente gran parte di questi feedback devono essere positivi\u2026 Ma qualche recensione negativa non fa mai male: il cliente, in questo modo, \u00e8 sicuro che le numerose recensioni positive non siano false.<\/strong><\/span><\/p>\n Per il principio della riprova sociale, se molte persone apprezzano o fanno qualcosa allora anche gli altri adotteranno lo stesso comportamento.\u00a0<\/span>Dunque se molti apprezzano il tuo negozio e ne usufruiscono, allora i potenziali consumatori saranno incentivati all\u2019acquisto.<\/span><\/p>\nL\u2019importanza delle recensioni per il tuo e-commerce<\/b><\/span><\/h2>\n