De enige chat met visuele ondersteuning: Livechat, Chatbot en Messaging

iconos-livechatchatbotmessaging

Laat realtime zien wat u verkoopt om zo de online winkelervaring te personaliseren en om uw omzet te verhogen met behulp van een visuele klantenservice.

Live Chat met visuele ondersteuning

Oct8ne is de enige Live Chat met visuele ondersteuning, onze coviewer! Dit is een interactieve ruimte die agents en klanten binnen de chat delen om zo afbeeldingen en video’s van de producten en diensten van uw catalogus te kunnen delen. Klanten kunnen dus ook afbeeldingen delen met een agent. Zo kun je gebruikers veel (inter)actiever begeleiden tijdens hun  en de omzet verhogen.

Chatbot visueel

Onze Chatbot heeft een eenvoudige configuratie, zonder code. En dankzij het drag & drop-modulesysteem en de visuele ondersteuning kan de klant, door middel van een reeks vragen en meerdere antwoorden, worden geleid naar datgene waarnaar hij op zoek is. De chatbot kan ook worden geconfigureerd in Messaging-kanalen zoals WhatsApp, Business API, Facebook Messenger en Instagram, om dezelfde 24/7 visuele ervaring ook in deze applicaties te bieden.

Messaging: integratie met één klik

Biedt ook visuele ondersteuning op uw messaging kanalen met een One-Click-integratie en beheer alle hulpvragen vanuit één enkel controlepaneel. Geef service via live agents of met de chatbot. Configureer onze oplossing op WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram en toon producten en diensten ook op deze meest gebruikte messaging-apps.

Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Oct8ne om hun verkoop te verhogen:

Voordelen van Oct8ne

Dankzij de opgebouwde ervaring, faciliteert onze software de mogelijkheid om uw klantenservice meer (commerciële) tijd en tools te geven. Zoals elke klant persoonlijk advies geven door hen de producten te tonen die het beste aansluiten bij wat ze zoeken.
Breng de online-ervaring dichter bij die van een fysieke winkel en doorbreek de visuele barrière!

img ventas

Meer verkopen

Het visueel tonen van producten versterkt de beslissing om een aankoop te doen waardoor u uw conversie tot 30% kan verhogen

img carrito

Minder verlaten winkelwagens

80% van de gebruikers voltooit het aankoopproces niet. Met Oct8ne kunt u het verlaten van uw winkelwagen tot 33% verminderen

img fidelizacion

Grotere loyaliteit

70% van de klanten bezoekt de website binnen een maand opnieuw. De conversieratio van deze rendementen loopt op tot 20%

Oct8ne integreren is heel eenvoudig

shopify 2    prestashop 1    magneto    zendsk 1    salesforce 1

    Ontdek wat oct8ne voor u kan doen