A evolução do serviço ao cliente é visual: Livechat, Chatbot e Messaging
Mostre o que você está vendendo em tempo real para personalizar a experiência de compra e aumentar as suas vendas através do atendimento visual ao cliente
Livechat com suporte visual
Oct8ne é o único chat com suporte visual – o covisor – um espaço interactivo que os agentes e clientes partilham no chat para visualizar imagens e vídeos dos produtos/serviços do seu catálogo. Desta forma, você pode aconselhar os clientes de uma forma muito mais ágil e fechar mais vendas.
Chatbot com suporte visual
Chatbot fácil de configurar, sem código. O seu sistema de módulos de arrastar e largar (drag and drop) e apoio visual, permitem orientar o cliente através de perguntas e respostas múltiplas, em direcção ao que ele procura. O chatbot também pode ser configurado em canais de mensagens como o WhatsApp Business API, Facebook Messenger e Instagram, para oferecer a mesma experiência visual 24/7 também nestes canais
Integração de mensagens: One-Click
Ofereça apoio visual também nos seus canais de mensagens com integração One-Click, e atenda todos os pedidos de ajuda a partir de um único painel de controle. Atenda com agentes humanos ou com chatbot, configurando-o no WhatsAPP, Facebook Messenger e Instagram e mostre produtos e serviços também nos canais de mensagens (redes sociais) mais utilizados
Companhias de todos os tamanhos confiam na Oct8ne para incrementar suas vendas:
Benefícios da Oct8ne
Graças a experiência que nosso livechat proporciona, você vai transformar seu customer service em uma equipe de vendas,
já que eles poderam assessorar de maneira personalizada a cada cliente, mostrando-lhes os produtos que melhor se adaptem ao que estão buscando.
Transforme a experiência da compra online como a de uma loja física e termine com a barreira visual!
Aumentar a sua conversão em até 30%
Mostrando produtos de forma visual você fortalece a decisão de compra e pode aumentar sua conversão em até 30%
Reduzir o abandono do carrinho em até 33%
80% dos usuários não finalizam o processo de compra. Com a Oct8ne você pode reduzir o abandono do carrinho em até 33%
Aumentar o retorno do usuario até 70%
Com a Oct8ne, 70% dos clientes voltam a visitar o Website antes de um mês. A conversão deste retorno alcança até 20%
Integrar Oct8ne é muito fácil
