A única plataforma conversacional com suporte visual

Mostre produtos em tempo real para personalizar a experiência de compra e aumentar as vendas do seu negócio através do atendimento ao cliente.

Atenda seus clientes através do livechat, com o chatbot, pelo WhatsApp, Facebook Messenger ou Videochamada.

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Atenção visual ao cliente: Livechat + Co-Visor

A Tela Interativa da Oct8ne é um espaço interativo compartilhado por agentes e clientes no chat para visualizar imagens e vídeos dos produtos de seu catálogo. Simultaneamente, você pode ampliar e desenhar nos itens em sua loja. Aconselhar os usuários de forma muito mais ágil e personalizada e fechar mais vendas.

“Podemos mostrar diretamente a um usuário o produto que ele procura. Economizamos tempo e agilizamos nosso processo de vendas. Oct8ne supera nossas expectativas.”

Laura Cabrera – Dpto E-commerce – Textura

Chatbot conversacional

O chatbot híbrido da Oct8ne responde automaticamente aos seus clientes em menos de um segundo. Você pode escolher a Inteligência Artificial ou sistema de bot conversacional para atender seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando eles precisam de aconselhamento personalizado, o bot transfere a conversa para um agente.

“Conhecemos as necessidades dos nossos clientes e conseguimos parametrizá-las no bot. Tem sido fácil e enriquecedor para nós incorporar a automatização. As suas funcionalidades e configuração permitiram-nos desenvolver uma implementação muito ágil nos nossos diferentes mercados e departamentos.”

Sandra Villar – Departamento de atenção ao cliente – IATI

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Triggers: mensagens automáticas

Nossos algoritmos segmentam o tráfego do seu site e detectam quando é o melhor momento para entrar em contato com um cliente em potencial e automaticamente oferecer ajuda com uma mensagem personalizada para a sua situação.

“Usamos Triggers para oferecer ajuda automaticamente aos usuários que estão navegando na página há algum tempo e isso permitiu que 42% dos nossos visitantes entrassem em contato conosco”.

 Alessandro Melis – Doctor – Farmacia di Fiducia

Companhias de todos os tamanhos confiam na Oct8ne para incrementar suas vendas:

Benefícios da Oct8ne

Graças a experiência que nosso livechat proporciona, você vai transformar seu customer service em uma equipe de vendas,
já que eles poderam assessorar de maneira personalizada a cada cliente, mostrando-lhes os produtos que melhor se adaptem ao que estão buscando.
Transforme a  experiência da compra online como a de uma loja física e termine com a barreira visual!

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Mais vendas

Mostrando produtos de forma visual você fortalece a decisão de compra e pode aumentar sua conversão em até 30%

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Menos abandono de carrinhos

80% dos usuários não finalizam o processo de compra. Com a Oct8ne você pode reduzir o abandono do carrinho em até 33%

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Mais fidelização

Com a Oct8ne, 70% dos clientes voltam a visitar o Website antes de um mês. A conversão deste retorno alcança até 20%

Integrar Oct8ne é muito fácil

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