Como integrar Oct8ne em Omniture
Oct8ne se integra 100% com Omniture. Com a integração você poderá medir:
- Quantos visitantes abrem o livechat
- Quantos usuários foram atendidos por um agente
- Quantos usuários viram ou preencheram o formulário de contato
- Quando um visitante escolhe o departamento com o qual precisa falar
- Quantos clientes adicionam produtos ao carrinho do covisor
- Quantas vezes os produtos são exibidos no covisor
- Quantos visitantes retornam à sua página após falar pelo chat
- Avaliações positivas e negativas
Para integrar Oct8ne com Omniture, vá para o seu painel de controle em Ajustes> Integrações> Web Analytics e marque os eventos que deseja medir.
Se tiver alguma dúvida sobre como fazer a integração, entre em contato com nossa equipe técnica por support@oct8ne.com