Todos nosso planos
Prove Oct8ne grátis durante 14 dias sem compromisso
Não pedimos os dados de seu cartão de crédito!
Starter
“Para empresas que estão começando a fornecer suporte de atendimento ao cliente”
- Se você é uma empresa com um tráfego inferior a 50.000 visitas por mês
- Nós aplicamos um plano para se adequar a você
Lite
“Para empresas que querem aumentar suas vendas com atenção visual”
Inclui estas funcionalidades:
- Número ilimitado de chats
- Co-visor de imagem e vídeo
- Histórico de conversa
- Compartilhamento bidirecional de imagens e arquivos
- Atividade do agente e estatísticas da sessão
- Engajamentos de vendas
- Segmentação preditiva
Pro
“Para empresas que desejam transformar o atendimento ao cliente em sua força de vendas”
84% de nossos clientes escolhem este plano
Inclui as funcionalidades do LITE e também:
- Histórico de produtos visualizados pelo cliente
- Adicionar produtos ao carrinho do agente e do cliente
- Integração com Google Analytics e BI
- WhatsApp e Facebook Messenger integrados
- Estatísticas de carros e produtos visualizados
- Exportação de dados
Enterprise
“Se você é uma empresa de grande porte oferecemos um plano personalizado”
Inclui as funcionalidades do PRO e também:
- Remoção do logotipo
- Integrações personalizadas com CRM, Analytics …
- Desenvolvimento personalizado
Adicione o módulo de mensagens para expandir seus canais de atendimento ao cliente. Atenda usuários que entram em contato com sua empresa pelo WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram na mesma plataforma.
Fácil de ativar
Fácil instalação
Cadastre-se na Oct8ne para receber o código do script que você terá que incorporar em sua página para começar a testar o produto.
Personalização completa
Adicione seu logotipo e cores corporativas para que se encaixem 100% na aparência do seu site. Além disso, personalize as mensagens que seus clientes verão!
Suporte personalizado
Oferecemos suporte por telefone e / ou e-mail, além de sessões de treinamento ao vivo ou por vídeo.
Comparação dos planos
Lite
Pro
Enterprise
Chat simultâneos
Sem Limite
Sem Limite
Sem Limite
Limite mensal do chat
Sem Limite
Sem Limite
Sem Limite
Formulário de contato sem agentes
Personalizável
Personalizável
Personalizável
Video chamada
Personalizável
Personalizável
Personalizável
Informação do visitante
Rastreamento de página do visitante
Notificações sonoras e visuais
Abreviação frases comuns
Aplicativo para Android e iOS
Formulários
Envio de relatório ao cliente
Transferência de chats entre agentes
Envio de arquivos
Mensagens internas entre agentes
Ver chats anteriores
Captar chats de outros agentes
Etiquetas de qualificação de chats
Painel para grandes volumes
Tradutor simultâneo
Limite de produtos no catálogo
Sem Limite
Sem Limite
Sem Limite
Compartir produtos em tempo real
Compartir vídeos em tempo real
Carga automática do catálogo
Interação com lápis
Zoom
Histórico de produtos vistos
Adicionar produtos ao carrinho do visitante
Encaminhar o visitante a página do produto
Ver pesquisas feitas pelo visitante
Marca d’água
Chats atendidos e não atendidos
Canal de entrada
Integração com Google Analytics
Atividade por agente
Produtos mostrados
Avaliação dos agentes
Carros totais
Carros por agente
Exportação de dados
Histórico dos chats
3 Meses
6 Meses
1 Año
Histórico dos formulários de contato
3 Meses
6 Meses
1 Año
Multi Domínio
3 Dominios
8 Dominios
Ilimitado
Lista de atividades
Gestão de agentes
Temporizador de inatividade
Limite de chats simultâneos por agente
Multi idioma de agentes
Países em lista negra
Bloqueio de IPs
Departamentos
Criação de etiquetas
Personalização do widget do chat
Multi idioma do visitante
Personalização total CSS do chat
Personalização do covisor
Adaptação de textos
Ocultar chat quando está desconectado
Widget chat
Custom Embedded Link
Phone Pin Visitante
URL de convite
Relatório de sessão
Segmentação preditiva (disparadores)
Busca assistida
Barra de histórico de produtos vistos
Disparadores programáveis
Treinamento inicial dos agentes
Suporte por chat
Suporte por email
Suporte telefônico
Suporte de urgências 24/7
Acompanhamento e formação contínuos
Plugins CMS
Integração CRM
API
Custom integrations
Integrar Oct8ne é muito fácil
