Tutti i nostri piani di chatbot e livechat
Prova Oct8ne gratuitamente e senza impegno per 14 giorni
Non vengono richiesti dati della carta di credito!
STARTER
«Per società che iniziano a offrire servizio di attenzione al cliente»
- Se la tua società ha un traffico inferiore a 50.000 visite al mese
- Offriamo un preventivo su misura per il tuo business
LITE
«Per società che vogliono aumentare le loro vendite attraverso un’attenzione visiva»
Include le seguenti funzionalità:
- Numero illimitato di chats
- Covisore di immagini e video
- Storico delle conversazioni
- Condivisione bilaterale di immagini e documenti
- Statistiche delle sessioni di chat e delle conversazioni degli agenti
- Engagement di vendite
- Segmentazione predittiva
PRO
«Per società che vogliono convertire il servizio clienti nella sua forza di vendita»
Oltre alle funzionalità della Lite include:
- Storico dei prodotti visti dal cliente
- Tasti “Aggiungi al carrello” lato agente e cliente
- Integrazione con Google Analytics e BI
- WhatsApp e Facebook Messenger integrati
- Statistiche relativa ai carrelli e ai prodotti visti
- Esportazione dei dati
ENTERPRISE
«Per grandi imprese offriamo preventivi su misura»
Oltre alle funzionalità della PRO include:
- Eliminazione di loghi
- Integrazione su misura con CRM, Analytics etc
- Sviluppi su misura
Aggiungi il modulo di Messaggistica per ampliare i tuoi canali di assistenza clienti. Servi gli utenti che contattano la tua attività tramite WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram dalla stessa piattaforma.
Facile da attivare
Facile installazione
Registrati in Oct8ne per ricevere il codice script che devi inserire nella tua pagina per iniziare a provare il software.
Personalizzazione completa
Aggiungi il tuo logo e personalizza con i colori corporativi per adattare al 100% la chat al look & feel della tua pagina web. Inoltre, puoi personalizzare i messaggi per i tuoi clienti!
Supporto personalizzato
Offriamo supporto telefonico e/o via mail, cosí come sessioni di formazione telefonica o mediante video tutorial.
Confronta i piani
Lite
Pro
Enterprise
Chat simultanea
Illimitata
Illimitata
Illimitata
Limite chat mensile
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Formulario di contatto agenti non disponibili
Personalizzabile
Personalizzabile
Personalizzabile
Video chiamata
Personalizzabile
Personalizzabile
Personalizzabile
Informazioni visitatore
Follow up della pagina dei visitatori
Notifiche sonore e visive
Brevi frasi comuni
Applicazione Android e iOS
Formulari
Invio riassunto della sessione al cliente
Transfer di chat tra agenti
Invio di files
Messaggi interni tra agenti
Visione chat precedenti
Prendere chat da altri agenti
Tag per classificare le chat
Pannello per grandi volumi
Traduttore simultaneo
Limite di prodotti nel catalogo
Sin Límite
Sin Límite
Sin Límite
Condivisione prodotti in tempo reale
Condivisione video in tempo reale
Caricamento automatico del catalogo
Evidenziare dettagli su immagini
Zoom
Storico dei prodotti visti
Aggiungi prodotti al carrello dell’utente
Invio del visitante alla pagina di prodotto
Vedere la ricerca del visitatore
Rimozione logo
Chat assistiti e persi
Canali di entrata
Integrazione con Google Analytics
Attività per agente
Prodotti mostrati
Valutazione degli agenti
Carrelli totali
Carrelli per agente
Esportazione dei dati
Storico delle chat
3 Meses
6 Meses
1 Año
Storico dei formulari di contatto
3 Meses
6 Meses
1 Año
Multidominio
3 Dominios
8 Dominios
Ilimitado
Lista delle attività
Gestione degli agenti
Timer di inattività
Limite di chat simultanei per agente
Multilingua degli agenti
Paesi nella blacklist
Blocco IP
Dipartimenti
Creazione di etichette
Personalizzazione del widget del chat
Multilingua del visitatore
Personalizzazione totale CSS della chat
Personalizzazione del covisore
Adattamento dei testi
Nascondere la chat quando è disconnesso
Widget chat
Custom Embedded Link
Phone Pin Visitatore
URL di invito
Riassunto della sessione
Segmentazione predittiva (triggers)
Ricerca assistita
Barra dello storico dei prodotti visti
Triggers su misura
Formazione iniziale agli agenti
Assistenza via chat
Assistenza via mail
Assistenza telefonica
Assistenza 24/7
Assistenza e formazione continua
Plugins CMS
Integrazione CRM
API
Custom integrations
Installare Oct8ne é davvero facile
