Integrazione e compatibilitá con Webtrekk
Oct8ne si integra al 100% con Webtrekk. Con l’integrazione potrai vedere:
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Quanti utenti aprono la live chat
- Quanti utenti sono stati serviti da un agente
- Quanti utenti hanno visto o compilato il modulo di contatto
- Quando un utente sceglie il dipartimento con cui deve parlare
- Quanti clienti aggiungono prodotti al carrello dal covisore
- Quante volte vengono visualizzati i prodotti nel covisore
- Quanti utenti tornano alla tua pagina dopo aver chattato con un agente
- Valutazioni positive e negative
Per integrare Oct8ne con Webtrekk, vai sulla tua dashboard in Impostazioni > Integrazioni > Web Analytics e controlla gli eventi che vuoi consultare.
In caso di domande su come eseguire l’integrazione, contatta il nostro team tecnico all’indirizzo support@oct8ne.com.