Integrazione e compatibilitá con Zendesk

Oct8ne si integra al 100% con il sistema di ticketing Zendesk. Con l’integrazione puoi:

• Inviare i ticket a Zendesk manualmente o automaticamente al termine della conversazione.
• Visualizzare le informazioni sui ticket Zendesk durante una conversazione con un cliente.
• Generare ticket dal modulo di contatto.
• Generare ticket completamente personalizzabili dal chatbot.

Per integrare Oct8ne con Zendesk, vai al dashboard in Impostazioni > Integrazioni > Zendesk e inserisci le seguenti informazioni:

• URL Zendesk
• API Zendesk Token
• Email dell’amministratore