Come integrare Oct8ne in Zendesk

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Oct8ne si integra al 100% con il sistema di ticketing Zendesk. Con l’integrazione puoi:

  • Inviare i ticket a Zendesk manualmente o automaticamente al termine della conversazione.
  • Visualizzare le informazioni sui ticket Zendesk durante una conversazione con un cliente.
  • Generare ticket dal modulo di contatto.
  • Generare ticket completamente personalizzabili dal chatbot.

Per integrare Oct8ne con Zendesk, vai al dashboard in Impostazioni > Integrazioni > Zendesk e inserisci le seguenti informazioni:

  • URL Zendesk
  • API Zendesk Token
  • Email dell’amministratore

In caso di dubbi o domande su come eseguire l’integrazione, contatta il nostro team tecnico all’indirizzo support@oct8ne.com.

Installare Oct8ne è davvero facile

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