Digitalizza i servizi al cittadino
Offri il miglior servizio di assistenza. I cittadini si sono digitalizzati e ora più che mai cercano di entrare in contatto con le amministrazioni pubbliche online.
Senza carta di credito
Il suo servizio clienti è visuale
Risolvere le richieste di aiuto in pochi secondi
Riduci i tempi di attesa di cittadini e funzionari guidandoli attraverso un chatbot che consente loro di trovare facilmente le informazioni di cui hanno bisogno.
Trasforma il sito web dei comuni, dei consigli provinciali, delle amministrazioni pubbliche o del Tesoro in un’istituzione altamente digitalizzata. I cittadini apprezzeranno l’attenzione immediata nella gestione delle pratiche.
Rispondi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a qualsiasi richiesta di aiuto, risolvendo i dubbi e le domande più frequenti della vostra amministrazione nel modo più rapido ed efficiente possibile.
Condividi video tutorial per educare i cittadini e facilitare la gestione delle pratiche online.
Attiva la chat in pagine specifiche
La chat di Oct8ne può essere mostrata su qualsiasi pagina del vostro sito web. Assicurati che la chat sia disponibile nelle sezioni in cui i cittadini richiedono maggiore attenzione.
Offri informazioni pertinenti su qualsiasi processo o procedura che devono eseguire per rendere la loro esperienza molto più semplice.
- Mostra tutorial e spiegazioni in modo automatico.
- Se necessario, realizza una videochiamata.
- Mostra i prodotti che possono essere acquistati sul tuo sito web, come i biglietti per i trasporti pubblici, i musei o i concerti.
Installare Oct8ne é davvero facile
