Como integrar Oct8ne no Microsoft Dynamics
Oct8ne se integra 100% com o sistema de tickets da Microsoft Dynamics. Com a integração você poderá:
- Enviar tickets para o Dynamics manualmente ou automaticamente quando a conversa terminar.
- Visualizar informações sobre os tickets do Dynamics durante uma conversa com um cliente.
- Gerar tickets a partir do formulário de contato.
- Gerar tickets totalmente personalizáveis a partir do chatbot.
Para integrar Oct8ne com Dynamics, envie para nossa equipe técnica (support@oct8ne.com) os seguintes dados:
- URL CRM
- Email do usuário
- Senha
- URL do serviço de detenção
- Nome único da instância
Se tiver alguma dúvida sobre como fazer a integração, entre em contato com a nossa equipe técnica por support@oct8ne.com