Integraciones y Compatibilidad con Dynamics
Oct8ne se integra 100% con el sistema de tickets de Microsoft Dynamics. Con la integración podrás:
- Enviar tickets a Dynamics manual o automáticamente cuando finaliza la conversación.
- Ver la información de los tickets de Dynamics durante la conversación con un cliente.
- Generar tickets desde el formulario de contacto.
- Generar tickets totalmente personalizables desde el chatbot.
Para integrar Oct8ne con Dynamics, envía a nuestro equipo técnico (support@oct8ne.com) los siguientes datos:
- URL del CRM
- Email usuario
- Contraseña
- URL del servició de detección
- Nombre único de la instancia
Si tienes alguna duda sobre cómo hacer la integración, ponte en contacto con nuestro equipo técnico en support@oct8ne.com