La evolución de la atención al cliente es visual: Livechat, Chatbot y Messaging
Muestra lo que vendes en tiempo real para personalizar la experiencia de compra y aumentar las ventas de tu negocio a través del customer service visual.
Livechat con soporte visual
Oct8ne es el único chat con soporte visual – el covisor- un espacio interactivo que comparten agentes y clientes dentro del chat para visualizar las imágenes y vídeos de los productos/servicios de tu catálogo. De esta forma, puedes asesorar a los usuarios de una manera mucho más ágil y cerrar más ventas.
Chatbot con soporte visual
Chatbot de fácil configuración, sin código. Su sistema de módulos drag & drop y el soporte visual, permiten guiar el cliente a través de una serie de preguntas y respuestas múltiples, hacia lo que buscan. El chatbot se puede configurar también en canales de Messaging como WhatsApp, business API, Facebook Messenger e Instagram, para ofrecer esa misma experiencia visual 24/7 también en estas aplicaciones.
¿Algo más? Si, es posible integrar ChatGPT y, de esta forma, expandir las posibilidades de automatización de tu chat de Oct8ne junto con la inteligencia artificial de open AI.
Messaging: Integración One-Clic
Ofrece atención visual también en tus canales de mensajería con la integración One-Clic, y gestiona todas las peticiones de ayuda desde un único panel de control. Atiende con agentes humanos o con el chatbot, configurándolo en WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram y muestra productos y servicios también en las apps de mensajería más usadas.
Compañías de todos los tamaños confían en Oct8ne para incrementar sus ventas:
Beneficios de Oct8ne
Gracias a la experiencia que proporciona nuestro livechat, transformarás a tu customer service en un equipo de ventas,
ya que podrán asesorar de manera personalizada a cada cliente mostrándoles los productos que mejor se adapten a lo que están buscando.
Acerca la experiencia de la compra online a la de una tienda física ¡y rompe la barrera visual!
Aumenta tus ventas hasta un 30%
Mostrando productos de forma visual fortaleces la decisión de compra y puedes aumentar la conversión hasta un 30%
Reduce el abandono de carrito al 33%
El 80% de los usuarios no finalizan el proceso de compra. Con Oct8ne puedes reducir el abandono de carrito al 33%
Aumenta el retorno de usuarios al 70%
Con Oct8ne el 70% de los clientes vuelven a visitar la web antes de un mes. La conversión de este retorno alcanza el 20%
Integrar Oct8ne es muy fácil
