Recursos de Oct8ne

La Ley 10/2025, de 26 de diciembre, de servicios de atención a la clientela (LSAC) entró en vigor el 28 de diciembre de 2025. Aunque las empresas afectadas disponen de un plazo de adaptación de [...]

Si usas WhatsApp Business en tu día a día, seguramente te has preguntado más de una vez: ¿uso la app móvil de WhatsApp Business para mantener el contacto directo con mis clientes o uso la API [...]

Resumen  Solemos asociar la inteligencia artificial a la automatización de procesos, pero también sirve para complementar y potenciar a tus equipos humanos en Web, WhatsApp, email, Facebook [...]

La automatización de la atención al cliente no tiene por qué plantearse como una elección entre tecnología y personas. La clave está en decidir qué tareas puede asumir la IA y en qué situaciones [...]

En resumen: ¿Qué es WhatsApp Marketing y por qué usarlo? El WhatsApp Marketing se ha convertido en el canal de comunicación con mayor tasa de apertura (más del 98%) y conversión del mercado. Sin [...]

Una estrategia para reducir el abandono de carritos no tiene por qué centrarse únicamente en recuperar compras después de que se produzcan. También puede actuar antes, cuando una duda todavía [...]

No existe una única herramienta de atención al cliente que sea la mejor para todas las tiendas. El punto de partida es entender qué necesidades tienes y qué parte del proceso quieres mejorar. [...]

En resumen:  Costes y Estructura de Precios: ¿Cuánto cuesta realmente el WhatsApp Marketing? A diferencia del email marketing, donde sueles pagar una tarifa plana según tu volumen de [...]

Casi todas las tiendas que quieren vender más empiezan por el mismo sitio: comprar más tráfico. Es lo intuitivo. Si de cada 100 visitas compran 2, con 200 visitas comprarán 4. La cuenta sale — [...]

Todo lo que un asistente de ventas con IA puede suponer para tu negocio Lo que vas a encontrar en este artículo Seguro que si estás metido en el mundo del e-commerce, ya sea como E-commerce [...]