Integrazione e compatibilitá con Dynamics
Oct8ne si integra al 100% con il sistema di ticketing di Microsoft Dynamics. Con l’integrazione puoi:
- Inviare ticket a Dynamics manualmente o automaticamente al termine della conversazione.
- Visualizzare le informazioni sui ticket Dynamics durante la conversazione con un cliente.
- Generare ticket dal modulo di contatto.
- Generare ticket completamente personalizzabili dal chatbot.
Per integrare Oct8ne con Dynamics, invia le seguenti informazioni al nostro team tecnico (support@oct8ne.com):
- URL di CRM
- Email dell’utente
- Parola d’ordine
- URL del servizio di rilevamento
- Nome univoco dell’istanza
In caso di domande su come eseguire l’integrazione, contattare il nostro team tecnico all’indirizzo support@oct8ne.com