Oct8ne | Servizio clienti con sistema di visione condivisa

Interagisci con i tuoi clienti in tempo reale
Aiuta i tuoi clienti mostrando loro immagini e video dei tuoi prodotti attraverso il Covisore per rafforzare il loro processo decisionale di acquisto

Coviewing + Catalogo

Integra il catalogo del tuo negozio e mostra i prodotti ai tuoi clienti. Sarai in grado di interagire con immagini e video in modo sincronizzato all’interno della stessa chat per capirvi perfettamente.

Livechat

Migliora l’esperienza e il rapporto con gli utenti. Offrigli un’assistenza personalizzata, risolvi i loro dubbi e accompagnagli durante tutto il processo di acquisto.

Chatbot AI

Il bot risponderà rapidamente ai visitatori risolvendo alle domande frequenti e ottimizzando il lavoro degli agenti che si concentreranno sull’attenzione personalizzata.

Triggers predittivi

Gli algoritmi intelligenti segmentano il traffico della tua web e rilevano automaticamente quando è il momento migliore per contattare un potenziale cliente e offrire assistenza.

Capire finalmente i clienti

Quante volte ti hanno spiegato cosa stavano cercando e non li hai capiti?
Oct8ne consente di mostrare visivamente il prodotto di cui si sta parlando per facilitare la comunicazione

Aumenta il tasso di conversione

Individuiamo automaticamente il momento migliore per offrire aiuto ai tuoi clienti. Mostrare vari prodotti facilita le vendite. Quando avvii la conversazione puoi vedere i prodotti visti dal cliente e applicare cosí tecniche di cross selling e up-selling.

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