L’evoluzione del servizio clienti è visiva: Livechat, Chatbot e Messaging
Mostra ciò che vendi in tempo reale per personalizzare l’esperienza di acquisto e aumentare le vendite della tua azienda grazie a un servizio clienti visivo.
Live chat con supporto visivo
Oct8ne è l’unica chat con supporto visivo – il covisore – uno spazio interattivo che agenti e clienti condividono all’interno della chat per visualizzare immagini e video dei prodotti/servizi del tuo catalogo. In questo modo, potrai assistere gli utenti in modo molto più agile e aumentare le vendite.
Chatbot con supporto visivo
Chatbot facile da configurare, senza codice. Il suo sistema di moduli drag & drop e il supporto visivo permettono di guidare il cliente verso ciò che sta cercando, attraverso una serie di domande e risposte multiple. Il chatbot si può configurare anche su canali di messaggistica come WhatsApp Business API, Facebook Messenger e Instagram, per offrire la stessa esperienza visiva 24/7 anche su queste applicazioni.
Messaging: Integrazione One-Click
Offri un servizio di assistenza visivo anche sui canali di messaggistica con l’integrazione One-Click e gestisci tutte le richieste di assistenza da un unico pannello di controllo. Assisti i tuoi clienti con agenti umani o con il chatbot, configurandolo su WhatsAPP, Facebook Messenger e Instagram e mostrando prodotti e servizi anche sulle app di messaggistica più utilizzate.
Società di tutte le dimensioni si affidano a Oct8ne per incrementare le proprie vendite:
Vantaggi di Oct8ne
Grazie all’esperienza fornita dalla nostra livechat, trasformerete il vostro servizio clienti in un team di vendita,
Saranno in grado di consigliare ogni cliente in modo personalizzato, mostrandogli i prodotti più adatti alle sue esigenze.
Avvicinate l’esperienza di acquisto online a quella di un negozio fisico e rompete la barriera visiva!
Aumenta la conversione fino a un 30%
Mostrando prodotti attraverso l’attenzione al cliente visiva, rafforzi la decisione di acquisto e puoi aumentare la conversione fino a un 30%.
Riduce l’ abbandono del carrello al 33%
L’80% degli utenti non finalizzano il processo di acquisto. Con Oct8ne puoi ridurre l’abbandono del carrello fino al 33%.
Aumenta il ritorno degli utenti al 70%
Il 70% dei clienti fa ritorno alla pagina web entro un mese dal primo acquisto, portando la conversione del ritorno dell’utente al 20%.
Installare Oct8ne é davvero facile
