Come creare promozioni di vendita efficaci

Le promozioni delle vendite sono così strettamente legate all’e-commerce che è difficile immaginare come sarebbe oggi senza di esse.

Tutti noi marketer di eCommerce ci affidiamo a diversi formati e strategie, mentre gli utenti le cercano. Sono così abituati a loro che si potrebbe quasi dire che si aspettano che i marchi lo facciano.

Ma non tutte sono efficaci, ed è per questo che abbiamo dedicato questo articolo a una riflessione che fornisce alcuni consigli utili per voi per creare le vostre prossime promozioni di vendita in modo più efficace.

Tipi di promozioni

Come abbiamo detto, questo concetto è così diffuso che non è necessario spiegarlo troppo. Basta ricordare due caratteristiche fondamentali delle promozioni: devono costituire un vantaggio sufficientemente attraente per la percezione del cliente e devono necessariamente essere limitate a un periodo di tempo specifico (avere una data di inizio e di fine).

Su questa base, la tattica è praticamente illimitata. Potete creare una moltitudine di promozioni diverse perché le uniche limitazioni sono la vostra creatività e il budget che avete a disposizione.Anche così, possiamo distinguere tra diversi tipi di promozioni di vendita. Diamo un’occhiata più da vicino.

Sconto diretto fisso

Il più comune e il più usato dall’inizio del marketing. Consiste fondamentalmente nell’offrire all’utente uno sconto percentuale alla sola condizione dell’acquisto e indipendentemente dall’importo del biglietto.In questi casi, per essere efficace, la cosa più importante è che l’utente percepisca che sta realmente ottenendo un risparmio considerevole.

Sconto volume diretto

Dal nostro punto di vista, questa evoluzione è molto più attraente. Se facciamo dipendere l’importo dello sconto dal volume dell’acquisto, ciò che otteniamo è che il cliente aumenta il valore del biglietto.

In termini di efficacia, senza dubbio, convertono molto meglio. Sono più redditizi per il business.

Remunerazione del creditos

A volte può risultare interessante non tradurre lo sconto in valore monetario, ma piuttosto in “valore per acquisti futuri”.

Per il cliente non è così attraente come uno sconto diretto, ma ha qualcosa di molto importante a nostro favore: genera ricorrenza. Il cliente che ha credito nel nostro eCommerce, non ha intenzione di spendere in un altro negozio se può trovare lo stesso articolo nel nostro.Perché lo sconto sia efficace deve essere significativo, nessuno è motivato da 50 centesimi se il prodotto supera di gran lunga quella cifra.

Sconto condizionato alle azioni

Spesso gli sconti sulle vendite sono utilizzati per guidare altri obiettivi, è un modo per stabilire una sinergia tra loro da cui entrambi traggono beneficio.

Un esempio molto semplice -ma anche molto efficace- sono gli sconti che si offrono condizionati all’iscrizione in una newsletter o al primo acquisto. Questa promozione sta riuscendo a generare una voce nel database dei nostri contatti che possiamo sfruttare tramite email marketing più tardi o, nel secondo caso, è un dinamizzatore di primi acquisti.Entrambi funzionano estremamente bene, ma possiamo inventare migliaia di dinamiche diverse condizionando altre azioni o microconversioni.

Costi di spedizione

Un altro esempio in cui la promozione non si basa su uno sconto economico è quello dei pacchetti. Qui possiamo distinguere tra confezioni dello stesso articolo (il classico 2X1) e confezioni di prodotti diversi.

Le confezioni monouso funzionano bene quando si tratta di articoli di consumo (cibo, cosmetici, articoli da ufficio, ecc.) o, d’altra parte, quando sono interessanti da condividere o anche da regalare.

Quelli di diversi prodotti complementari rappresentano una buona opportunità per vendere prodotti che vendono meno del previsto o semplicemente per rendere un’offerta più persuasiva.

Come si comunica in modo efficace?

Questa è la seconda parte della strategia e della tattica: la comunicazione. Ovviamente le offerte saranno molto presenti in tutto il sito nelle diverse sezioni e schede prodotto. Questo può essere attraverso i banner o qualsiasi altra risorsa.

Si utilizzeranno anche i diversi canali promozionali dell’azienda: campagne PPC, Social Media, Email Marketing, Influencer, articoli di blog, comunicati stampa… Qui si consiglia di utilizzare i codici per riscattare le offerte e, in questo modo, essere in grado di tracciare meglio l’efficacia di ciascuno.

Inoltre, per chiudere l’articolo, vi invitiamo a coinvolgere il vostro servizio clienti in queste offerte. Le promozioni sono un potente argomento di vendita, che si possono anche utilizzare per sostenere le vendite tramite livechat. A proposito: se usi un chatbot, le promozioni di vendita possono essere promosse anche da quest’ultimo; non lasciarli fuori dalla strategia.