Social Media: Dove e come promuovere i prodotti del nostro negozio online

Questa è una delle domande che tutti coloro che vendono online si pongono. Ci sono molte piattaforme di social media, ma dove e come promuovere i prodotti del nostro negozio online?

Potresti avere un’idea chiara, il social media è più che consolidato nelle nostre vite, ma ti consiglio comunque di leggere questo articolo fino alla fine. In parte perché è un ecosistema che è vivo e in continua evoluzione, ma anche perché ti daremo alcuni consigli che forse non conosci sulle piattaforme che usi quotidianamente (personalmente e professionalmente).

Perché utilizzare i social media per promuovere i nostri prodotti?

Per noi, la chiave sta nel contesto e nell’obiettivo. Tieni presente che non stiamo parlando solo di acquisizione, ma ci troviamo nelle fasi superiori del funnel, quindi cerchiamo di attaccare la scoperta e la considerazione come passaggi preliminari alla conversione.

Nella ricerca della awarness, le piattaforme di social media forniscono un contesto rilassato, perfetto per il contenuto generato dagli utenti, il marketing di influenza e, inoltre, ci permettono di effettuare una segmentazione abbastanza precisa in base agli interessi (se decidiamo di investire nelle loro piattaforme a pagamento).

Senza dimenticare che è uno degli utilizzi più diffusi che fa l’utente di Internet, quindi se vuoi far conoscere qualcosa, il meglio sarà essere dove si trova la gente.

Vediamo caso per caso con alcuni concetti importanti.

Mostrare i tuoi prodotti su Facebook

Siamo tutti d’accordo sul fatto che non sia più al suo massimo momento, ok. Ma, nonostante ciò, rimane la piattaforma con il maggior numero di utenti attivi mensilmente. Se cerchiamo una massa critica, quasi 3 miliardi di persone sembrano rilevanti, giusto?

Inoltre, devi considerare il pubblico di ogni piattaforma. Forse, se stai vendendo sedie da gioco e anelli di luce per registrare video, dovresti andare su altre piattaforme, ma se il tuo pubblico target ha un’età superiore, puoi essere sicuro che Facebook rimane una buona opzione per far conoscere i tuoi prodotti.

Inoltre, gli utenti di questa piattaforma hanno maggiore potere decisionale nell’acquisto e, di solito, un potere d’acquisto anche maggiore.

Ti consigliamo di utilizzare Facebook Shopping, trasferire il tuo catalogo sulla piattaforma ti permette di fare pubblicità, ma c’è anche un’opzione molto interessante che è quella di etichettare i prodotti nelle foto che carichi. Ciò fa sì che ogni immagine sia una vetrina (questo funziona anche su Instagram, poiché utilizza la stessa fonte di dati).

Mostrare i tuoi prodotti su Youtube

Continuando a parlare in base al volume di utenti, passiamo al social network di video di Google. Ci sono persone che potrebbero non considerarlo come un social network tradizionale, ma se lo guardi obiettivamente, condivide tutte le caratteristiche (contenuto, interazione, possibilità di condivisione, profili pubblici…)

Dai famosi unboxing, in cui gli utenti creano contenuti basati sul processo di sballo di un prodotto, ai più moderni hauls, che sono fondamentalmente la stessa cosa, ma invece di un prodotto, viene sballata una massa di acquisti.

Per far conoscere un prodotto su YouTube, i popolari Shorts non possono mancare nella tua strategia. Questi video brevi, di consumo rapido, sono diventati una delle alternative preferite dagli utenti e dai marchi.

Mostrare i tuoi prodotti su Instagram

Salto deliberatamente Whatsapp perché non lo considero un social network, può essere un canale di assistenza clienti e serve per condividere contenuti, ma essendo così privato, non rientra nella categoria.

Tuttavia, Instagram continua a mantenere una certa forza, l’attività è maggiore rispetto a Facebook in termini di engagement e il pubblico è molto interessante. Si tratta di Millennials che in passato sono fuggiti dalla piattaforma principale di Meta.

Ciò che devi sapere è che, se vuoi far conoscere i tuoi prodotti, oltre a fare affidamento sugli influencer (una strategia che continua a funzionare), considera un formato. Il formato con la lettera maiuscola: “i reels“.

Se vuoi avere un certo raggio d’azione e far sì che il contenuto raggiunga un pubblico più ampio, dimentica il contenuto statico e i video quadrati, persino le storie. Attualmente, il pubblico consuma massivamente i reels verticali. Assicurati di produrli.

Mostrare i tuoi prodotti su TikTok

E arriviamo al vero motivo di interruzione. TikTok ha trasformato i social network in un modo difficile da prevedere solo un paio di anni fa.

È il vero motivo per cui il video verticale e breve si è imposto. Ha persino cambiato la figura dell’influencer in quella del “creatore di contenuti”, e questo fa sì che la modalità di raccomandazione sia vista in modo radicalmente diverso.

È una buona piattaforma per far conoscere i tuoi prodotti? Certamente sì, ma anche per venderli. Se hai dei dubbi, ti consiglio di dare un’occhiata all’hashtag #TikTokMadeMeBuyIt o, direttamente, cerca “TikTok mi ha fatto comprarlo“… troverai migliaia di video di prodotti (e parlo letteralmente).

Mostrare i tuoi prodotti su altre reti

Non dimenticare altre reti che, sebbene siano più minoritarie, contribuiscono anche ad aumentare il tuo raggio d’azione. Ad esempio:

• Twitch: ideale per mostrare prodotti in live streaming, puoi anche gestire gli ordini tramite chat. Il brand di moda Laagam lo fa molto bene su questa piattaforma.
• Pinterest: tipicamente ispirazionale e un po’ di nicchia, ma i suoi utenti (per lo più donne) sono tremendamente fedeli e cercano regolarmente nuovi prodotti.
• Reddit: è più un forum o un aggregatore di contenuti, ma è molto più vivo di quanto la gente pensi. Un’opzione da esplorare, senza dubbio.
• Twitter: sinceramente, non lo consiglierei tanto per questo obiettivo. Ha un certo raggio d’azione, ma può generare polemiche con molta facilità.

Quali sono i tuoi social preferiti per far conoscere i prodotti? Facci sapere!